Зелёная карточка медицинского страхования – это документ‚ подтверждающий наличие у гражданина
России (или иностранного гражданина‚ постоянно проживающего в России) обязательного медицинского
страхования (ОМС) за рубежом. Карточка позволяет получать бесплатную или частично оплачиваемую
медицинскую помощь в странах‑участницах международного договора о взаимном признании систем
обязательного медицинского страхования.
Содержание статьи
- Что такое зелёная карточка?
- Кому она нужна?
- Как оформить?
- Какие услуги покрываются?
- Где её можно использовать?
- Плюсы и минусы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Руководство
- Отзывы
Что такое зелёная карточка?
Зелёная карточка – это международный страховой сертификат‚ который выдаётся в рамках
соглашения между странами‑участницами о взаимном признании обязательного медицинского страхования.
В России её оформляют через территориальные отделения Федерального фонда обязательного
медицинского страхования (ФФОМС) или через аккредитованные страховые компании.
Кому нужна зелёная карточка?
- Гражданам РФ‚ планирующим поездки за границу (туризм‚ бизнес‚ лечение).
- Иностранным гражданам‚ имеющим постоянный вид на жительство в России.
- Работникам‚ отправляемым в командировки в страны‑участницы договора.
Как оформить зелёную карточку?
- Подготовьте паспорт (или миграционную карту) и полис ОМС.
- Заполните заявление в электронном виде через Личный кабинет на официальном сайте.
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) – обычно 150–300 р.
- Получите сертификат в электронном виде (PDF) и/или в виде печатной карточки в отделении ФФОМС.
Какие услуги покрываются?
Зелёная карточка гарантирует покрытие следующих видов медицинской помощи за границей:
- Экстренная медицинская помощь (травмы‚ острые заболевания).
- Неотложные операции и госпитализация.
- Необходимые лекарства‚ предписанные врачом.
- Перевозка пациента в страну проживания (при невозможности лечения на месте).
Важно: косметические процедуры‚ плановое лечение и стоматологические услуги‚ не являющиеся
неотложными‚ обычно не покрываются.
Где её можно использовать?
Список стран‑участниц регулярно обновляется. На 2026 год в договор включены:
- Албания‚ Андорра‚ Армения‚ Австрия‚ Азербайджан
- Бельгия‚ Болгария‚ Босния и Герцеговина
- Венгрия‚ Германия‚ Греция‚ Дания‚ Исландия
- Италия‚ Испания‚ Кипр‚ Латвия‚ Литва
- Лихтенштейн‚ Люксембург‚ Мальта‚ Нидерланды‚ Норвегия
- Польша‚ Португалия‚ Румыния‚ Сербия‚ Словакия
- Словения‚ Финляндия‚ Франция‚ Чехия‚ Швейцария‚ Швеция‚ Эстония‚ Хорватия
Полный перечень доступен на официальном сайте.
Плюсы и минусы
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Бесплатная экстренная медицинская помощь в 30+ странах. | Ограниченный перечень покрываемых услуг (только неотложные). |
| Отсутствие необходимости оформлять отдельный туристический полис. | Не покрывает плановое лечение и стоматологию. |
| Удобный онлайн‑личный кабинет для проверки статуса. | Требует наличия полиса ОМС в России. |
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оформить зелёную карточку онлайн?
- Да‚ через Личный кабинет на официальном сайте.
- Сколько времени занимает получение карточки?
- В электронном виде – в течение 24 часов после оплаты; печатная версия – до 5 рабочих дней.
- Что делать‚ если в стране пребывания карта не признаётся?
- Свяжитесь с горячей линией ФФОМС‚ они помогут оформить временный документ.
- Можно ли использовать карту одновременно с туристическим полисом?
- Да‚ это расширит спектр покрываемых услуг (например‚ стоматология).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.zelenayakartochka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных случаев) и 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: support@zelenayakartochka.ru
- Личный кабинет: https://www.zelenayakartochka.ru/lk
- Личный приём (в офисе): По предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
- График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Отделы:
- Отдел регистрации и выдачи карточек
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по международным связям | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ получивших зелёную карточку в 2025‑2026 годах.
- Анна Петрова‚ г. Москва – «Оформление заняло всего пару дней‚ а в поездке в Италию карточка спасла от огромных расходов на лечение. Очень удобно пользоваться онлайн‑кабинетом.»
- Дмитрий Соколов‚ г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия помогла решить проблему с признанием карточки в Чехии. Оперативно и вежливо.»
- Елена Кузнецова‚ г. Новосибирск – «Плюс – отсутствие необходимости покупать отдельный туристический полис. Минус – в некоторых странах (например‚ Португалия) пришлось доказывать статус‚ но в целом всё прошло гладко.»
Если у вас есть свой опыт‚ оставьте отзыв в разделе отзывов.
Дата актуализации информации: