Зелёная карта – международный страховой сертификат, который гарантирует выплату
компенсаций пострадавшим в случае дорожно‑транспортного происшествия за пределами
России. Документ обязателен для выезда на личном автомобиле в страны,
участвующие в Международном союзе зелёных карт. В статье мы расскажем обо всех аспектах системы,
предоставим актуальные контакты, график приёма и ответы на часто задаваемые вопросы;
Содержание
- Что такое «Зелёная карта»?
- Как оформить сертификат?
- Стоимость и калькуляторы
- Контакты для обращений
- Отделы и их функции
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Что такое «Зелёная карта»?
Зелёная карта – это страховой полис, который покрывает обязательства
владельца транспортного средства перед третьими лицами в странах‑участницах
соглашения. Полис оформляется в страховых компаниях, аккредитованных
Международным союзом зелёных карт (International Green Card System).
С 1 июля 2024 г. в России началась продажа нового страхового сертификата
«Синяя карта», который постепенно заменит традиционную «Зелёную карту».
Тем не менее, обе системы работают параллельно, и большинство страховщиков
по‑прежнему предлагают классическую «Зелёную карту».
Ключевые преимущества
- Гарантированная выплата компенсаций в случае ДТП за границей;
- Один документ покрывает более 50 стран (включая страны СНГ, Европу, Ближний Восток);
- Оформление в течение 15 минут в онлайн‑кабинете;
- Возможность продления и изменения условий без визита в офис.
Как оформить сертификат?
Оформление «Зелёной карты» происходит в три простых шага:
- Регистрация в личном кабинете – ввод данных о транспортном средстве и водителе.
- Выбор срока действия и уровня покрытия – от 30 дней до 12 месяцев.
- Оплата онлайн – через банковскую карту, электронные кошельки или СБП.
После оплаты полис будет доступен в электронном виде (PDF) и в виде
мобильного сертификата в приложении «Зелёная карта». При необходимости
можно заказать печатный вариант, который будет доставлен курьером.
Стоимость и калькуляторы
В 2026 году стоимость «Зелёной карты» варьируется в зависимости от:
- Срока действия (30 дней, 90 дней, 180 дней, 12 мес.);
- Типа транспортного средства (легковой, грузовой, мотоцикл);
- Страны назначения (в некоторых странах тариф выше).
Для расчёта стоимости используйте официальные калькуляторы:
- Калькулятор РЕСО‑Гарантия – актуальные тарифы и скидки;
- Калькулятор «Синей карты» – новые тарифы с 2024 года.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://green-card.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@green-card.ru |
| Личный кабинет: | https://green-card.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Норильская, д. 8А, оф. 126, г. Красноярск (региональный центр) |
| График приёма: |
|
Как записаться на личный приём
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации, оформление полисов, расчёт стоимости | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка по вопросам полисов, изменение условий, продление | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Юридический отдел | Разрешение споров, подготовка документов, взаимодействие с международными партнёрами | +7 -91 218‑02‑80 (добавочный 202) |
| Отдел IT и разработки | Поддержка онлайн‑кабинета, мобильного приложения, безопасность данных | it@green-card.ru |
| Отдел финансов | Бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность | finance@green-card.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иван Петрович Иванов
- Заместитель директора по развитию – Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор отдела продаж – Алексей Викторович Смирнов
- Главный юрисконсульт – Марина Алексеевна Лебедева
- Технический директор (CTO) – Дмитрий Олегович Соколов
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы
(горячая линия, личный кабинет). Запросы без предварительной записи рассматриваются
в течение 3‑5 рабочих дней.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов «Зелёная карта», полученные
через форму обратной связи и независимые площадки.
Алексей, 34 г., г. Москва
«Оформил «Зелёную карту» онлайн за 10 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.
При ДТП в Польше страховка отработала без задержек – всё выплатили в течение 5 дней.»
Марина, 27 г., г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки помогла заменить утерянный сертификат в течение часа. Очень удобно,
что есть личный кабинет и мобильное приложение.»
Виктор, 45 г., г. Новосибирск
«Пользуюсь «Синей картой» уже второй год. Тарифы чуть выше, но покрытие расширилось
(теперь можно ездить в Китай и Монголию). Рекомендую всем автолюбителям!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В каких странах действует «Зелёная карта»?
- Более 50 стран, включая государства СНГ, большинство стран Европы, Турцию,
Израиль, Египет, ОАЭ, а с 2025 года – Китай и Монголию (по «Синей карте»). - Можно ли оформить полис, если у меня уже есть ОСАГО?
- Да. «Зелёная карта» является дополнением к ОСАГО и покрывает только
международные поездки. - Как восстановить утерянный сертификат?
- Обратитесь в личный кабинет → «Восстановление полиса», либо позвоните
в горячую линию. При подтверждении личности полис будет выслан в электронном виде. - Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?
- Обычно 5‑15 минут. После оплаты документ генерируется автоматически.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по указанным выше каналам.
Мы поможем оформить «Зелёную карту», подобрать оптимальный тариф и обеспечить
вашу безопасность за границей.