Зеленая карта – это международный полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), позволяющий водителю законно управлять автомобилем за пределами России в странах, подписавших Конвенцию о «Зеленой карте»․ СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий оформление «Зеленой карты» как для физических, так и для юридических лиц․
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полиса онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://www․sogaz․ru
Контакты для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оформлением, продлением или урегулированием страховых случаев, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов - Москва: +7 -95 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑55‑55
- Новосибирск: +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург: +7 -43 777‑88‑88
- Владивосток: +7 -23 555‑66‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
support@sogaz․ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета на сайте СОГАЗ вы можете:
- Оформить «Зеленую карту» онлайн;
- Продлить действующий полис;
- Отслеживать статус страхового случая;
- Скачать полис в PDF‑формате;
- Внести изменения в данные страхователя․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации․
Личный прием (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на прием в любой из региональных офисов СОГАЗ․
График приема
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Новосибирск, пр․ Красный проспект, 78 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
Отделы, отвечающие за «Зеленую карту» - Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП за рубежом, оформление выплат․
- Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, связанных с международным страхованием․
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами․
Руководство компании - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
- Финансовый директор – Васильев Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
- Финансовый директор – Васильев Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Иван, 34 года, г․ Москва: «Оформил «Зеленую карту» в СОГАЗе онлайн за 15 минут․ Полис пришёл на электронную почту, всё понятно, цены конкурентные․ При ДТП в Греции сотрудники быстро помогли оформить страховой случай – спасибо!»
Мария, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону ответила в течение 2 минут, объяснила, какие документы нужны для продления полиса․ Очень удобно, что можно продлить онлайн без визита в офис․»
Алексей, 45 лет, г․ Новосибирск: «Был недоволен тем, что в личном кабинете долго загружалась страница, но после обращения в техподдержку проблему решили․ В целом, сервис хороший, а «Зеленая карта» полностью покрывает мои поездки по Европе․»
Как оформить «Зеленую карту» в СОГАЗе - Перейдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию․
- Выберите пункт «Оформление Зеленой карты» и укажите страну(ы) поездки․
- Заполните данные о транспортном средстве и водителе․
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через банковский перевод․
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или закажите печатную версию в офисе․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - В какие страны действует «Зеленая карта» СОГАЗ? – В более чем 50 стран, подписавших Конвенцию о «Зеленой карте», включая большинство стран ЕС, Турцию, Израиль, Египет и др․
- Можно ли оформить полис онлайн, если я нахожусь за границей? – Да, личный кабинет доступен из любой страны при наличии интернета․
- Как быстро происходит выплата страхового возмещения? – При предоставлении всех необходимых документов выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней․
- Что делать в случае ДТП за границей? – Сразу вызвать полицию, оформить протокол, затем связаться с горячей линией СОГАЗа (8 800 555‑00‑00) и следовать инструкциям․
- В какие страны действует «Зеленая карта» СОГАЗ? – В более чем 50 стран, подписавших Конвенцию о «Зеленой карте», включая большинство стран ЕС, Турцию, Израиль, Египет и др․
- Можно ли оформить полис онлайн, если я нахожусь за границей? – Да, личный кабинет доступен из любой страны при наличии интернета․
- Как быстро происходит выплата страхового возмещения? – При предоставлении всех необходимых документов выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней․
- Что делать в случае ДТП за границей? – Сразу вызвать полицию, оформить протокол, затем связаться с горячей линией СОГАЗа (8 800 555‑00‑00) и следовать инструкциям․
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑00‑00 или пишите на support@sogaz․ru․ Оформление «Зеленой карты» в СОГАЗе – быстрый и надежный способ защитить себя и свой автомобиль за границей․