Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Для жителей Уфы и Республики Башкортостан важно знать, как быстро и без лишних затрат связаться с представителями компании, получить консультацию, оформить полис или решить спорные вопросы.

Официальный сайт компании

URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в личном кабинете, а также разделы «Контакты», «Отделения» и «Отзывы клиентов».

Универсальная бесплатная горячая линия (круглосуточно)

• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер Единой консультационной службы. Доступен с мобильных и городских телефонов без оплаты за звонок.
• 8‑800‑200‑99‑77 – альтернативный бесплатный номер для звонков с городского телефона (тарификация по тарифу оператора).
• 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов по России (стоимость 0 ₽).

Эти номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и позволяют получить:

1. Консультацию по полисам ДМС, КАСКО, ОСАГО, страхованию имущества и жизни.
2. Помощь в оформлении и продлении полисов.
3. Экстренную страховую помощь (транспортные происшествия, стихийные бедствия).
4. Перенаправление к нужному отделу (урегулирование убытков, юридическая поддержка, работа с агентами).

Телефоны регионального офиса в Уфе

Если вам нужен более детальный разговор с представителем, работающим непосредственно в Уфе, используйте один из нижеуказанных номеров:

• 8 (347) -77‑00‑10 – главный телефон Уфимского филиала.
• 8 (347) -77‑00‑20 – отдел урегулирования убытков (только для заявок по ДТП и стихийным бедствиям).
• 8 (347) -77‑00‑30 – отдел корпоративных клиентов и ДМС.
• 8 (347) -77‑00‑40 – отдел продаж (КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости).

Все номера работают в режиме 9 00 – 18 00 по местному времени (МСК+5).

Электронная почта

info@rgs.ru – общие запросы, предложения и жалобы.
claims@rgs.ru – отправка документов по страховым случаям.
support.uf@rgs.ru – вопросы, связанные с обслуживанием клиентов в Уфе.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Росгосстрах Онлайн». Регистрация доступна 24 часа, а после входа в систему вы получаете:

• Полный перечень активных полисов.
• Историю платежей и возможность онлайн‑оплаты.
• Формы подачи заявлений о страховом случае.
• Чат‑поддержку с оператором в режиме реального времени.

Личный приём (офис в Уфе)

Для личного визита в офис необходимо записаться заранее.

• Адрес: пр. Победы, д. 42, офис 5, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450000.
• Телефон записи: 8 (347) -77‑00‑55.
• Электронная форма записи: https://www.rgs.ru/uf/appointment.

График приёма в офисе

Основные отделы Уфимского филиала

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
3. Отдел корпоративных клиентов (ДМС) – работа с компаниями, оформление добровольного медицинского страхования.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (347) -77‑00‑10 (приёмная директора)
Электронная почта: director.uf@rgs.ru

Отзывы клиентов (Уфа)

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страховых клиентов):

• Ирина К. (5 из 5) – «Быстро помогли оформить КАСКО онлайн, а при ДТП меня встретил менеджер в офисе, всё прошло без задержек».
• Алексей М. (4 из 5) – «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди бывает длительным».
• Наталья С. (3 из 5) – «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение 48 часов, но в личном кабинете всё удобно».
• Владимир П. (5 из 5) – «Отдел урегулирования убытков в Уфе помог оформить страховое возмещение за повреждённый автомобиль за 3 дня».

Как правильно оформить запрос

Чтобы ваш звонок или письмо получили быстрый ответ, рекомендуется указывать:

1. Номер полиса (если он уже есть).
2. ФИО и контактный телефон.
3. Краткое описание вопроса (например, «запрос о выплате по ДТП »).
4. При необходимости – приложить сканы документов (паспорт, договор, акт осмотра).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать экстренную помощь по страховке КАСКО?

Позвоните в 8‑800‑200‑09‑00 и выберите пункт «Экстренная помощь». Оператор уточнит место происшествия и направит ближайшую службу.

Можно ли оформить полис онлайн, находясь в Уфе?

Да. На сайте rgs.ru в разделе «Купить полис» доступны онлайн‑формы для ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхования недвижимости.

Как подать заявление о страховом случае?

Есть три пути:

• Через личный кабинет – загрузить сканы и отправить заявку.
• Позвонить в отдел урегулирования убытков (8‑800‑200‑09‑00 → пункт 2).
• Лично посетить офис Уфы по предварительной записи.

Для жителей Уфы и всей Башкирии Росгосстрах предоставляет широкий спектр способов связи: бесплатные национальные горячие линии, региональные телефоны, электронную почту, онлайн‑чат и личный кабинет. При необходимости личного визита в офис удобно записаться заранее, а график работы позволяет планировать визит в будние дни.

Не забывайте сохранять номер 8‑800‑200‑09‑00 в контактах телефона – он пригодится в любой момент, когда понадобится страховая помощь.

Дата последнего обновления: