ОСАГО – обязательный вид страхования владельцев транспортных средств, предусмотренный Федеральным законом № 67‑ФЗ от  г. и рядом подзаконных актов. Для оформления полиса каждый владелец обязан подать заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности (далее – заявление).

Правовая база

1. Федеральный закон № 67‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
2. Приказ Минфина России от 1 июля 2009 г. № 67н (в ред. от 20 декабря 2012 г. № 167н) – устанавливает форму заявления и перечень необходимых документов.
3. Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431‑П (регулирует порядок выдачи полисов).
4. Региональные нормативные акты (например, постановления ЦБ РФ от  г. № 837‑П) – уточняют форму приложения N 2 к заявлению.

Форма заявления

Стандартный образец заявления (Приложение N 1) выглядит следующим образом:

• Шапка: наименование страховщика, реквизиты.
• Сведения о страхователе: ФИО, ИНН, ОГРН (для юридических лиц), паспортные данные.
• Сведения о транспортном средстве: марка, модель, VIN, государственный номер.
• Выбор страховой суммы и срока действия полиса.
• Подпись заявителя и дата заполнения.

С 20 декабря 2012 г. в форму внесены изменения, касающиеся:

• Указания банковского реквизита страховщика.
• Отметки о согласии на электронный документооборот.
• Дополнительного поля «Контактный телефон для оперативной связи».

Пошаговый алгоритм заключения договора ОСАГО

Этап 1. Подготовка документов

1. Заполнить заявление (бумажный вариант или онлайн‑форму).
2. Собрать копии документов:
   • Паспорт (для физических лиц) / Устав (для юридических лиц).
   • Свидетельство о регистрации ТС (ПТС).
   • Технический паспорт (если требуется).
   • ИНН/КПП (для юридических лиц).
3. При наличии ранее оформленного полиса – предоставить его копию (для продления/перевода).

Этап 2. Подача заявления

1. Лично в офис страховой компании – передать заявление и копии документов, получить расписку.
2. Через интернет (личный кабинет или портал Госуслуг) – загрузить скан‑копии и подписать электронно.
3. По почте – отправить оригиналы в адрес страховой компании (рекомендовано использовать заказное письмо).

Этап 3. Оформление полиса

1. Страховщик проверяет предоставленные сведения.
2. В течение 5 рабочих дней (в случае электронного обращения – до 24 часов) выдаётся полис ОСАГО.
3. Полис может быть получен:
   • в бумажном виде (по почте или в офисе);
   • в электронном виде (PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью).

Как оформить заявление в электронном виде

Для большинства страховых компаний доступен личный кабинет на официальном сайте. Процедура:

1. Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «ОСАГО – заключение договора».
3. Заполнить онлайн‑форму, загрузить сканы документов.
4. Подтвердить согласие с условиями и подписать электронно.
5. Оплатить страховой взнос (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
6. Получить полис в личном кабинете и/или на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:	Можно ли оформить ОСАГО без заявления?
Ответ:	Нет. Заявление – обязательный документ, подтверждающий волеизъявление страхователя.
Вопрос:	Сколько стоит оформить полис онлайн?
Ответ:	Стоимость полиса зависит от мощности ТС, региона и выбранной страховой суммы. Комиссия за электронную обработку обычно не превышает 150 руб.
Вопрос:	Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Ответ:	Да. Подаётся заявление о изменении договора (замена владельца, изменение адреса и т.п.) в течение срока действия полиса.

---

Контактная информация для обращения

Ниже указаны типовые контакты, которые могут быть использованы при работе с любой страховой компанией, предоставляющей ОСАГО.

Официальный сайт

https://www.osago.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронный адрес

support@osago.ru

Личный кабинет

Для регистрации перейдите по ссылке: https://www.osago.ru/personal

Личный приём (офисные часы)

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3.

График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи.

Отделы

• Отдел продаж и обслуживания – 8‑800‑555‑33‑33
• Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑68
• Отдел технической поддержки – support@osago.ru
• Отдел работы с корпоративными клиентами – corp@osago.ru

Руководство

Генеральный директор:	Иванов А. В.
Заместитель директора по развитию:	Петрова Е. С.
Главный юрисконсульт:	Смирнов К. Л.

Отзывы клиентов

Для оставления отзыва используйте форму https://www.osago.ru/feedback или позвоните на горячую линию и укажите номер обращения.

---

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность формы заявления – последняя редакция от 20 декабря 2012 г. (№ 167н).
• При оформлении онлайн сохраняйте сканы оригиналов в PDF не более 2 МБ.
• Если меняете страховую компанию, сохраняйте старый полис – он понадобиться для перевода полиса.
• Своевременно продлевайте полис: за 30 дней до окончания срока действия.
• В случае ДТП сразу сообщайте в страховую компанию и сохраняйте копию заявления о страховом случае.

Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности – ключевой документ, без которого невозможно оформить полис ОСАГО. Следуя установленному порядку, используя электронные сервисы и внимательно проверяя форму заявления, владелец транспортного средства гарантирует себе законную защиту от ответственности за причинённый ущерб.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам – специалисты помогут быстро и без лишних формальностей.