КБМ – это выплата страховой компании, которую получает застрахованный в случае временной нетрудоспособности (болезнь, травма)․ Оформление заявления о КБМ часто вызывает вопросы: какие документы нужны, как правильно написать заявление, куда его подавать и как отследить статус выплаты․

Содержание статьи

1. Что такое КБМ и когда она выплачивается
2. Необходимые документы
3. Пошаговая инструкция по подаче заявления
4. Образец заявления
5. Полезные советы и типичные ошибки
6. Контакты для обращения в страховую

---

Что такое КБМ и когда она выплачивается

КБМ (компенсация по болезни) – это страховое возмещение, которое выплачивается застрахованному в течение периода временной нетрудоспособности, подтверждённого больничным листом․ Выплата может быть:

• единовременной (по окончании периода нетрудоспособности);
• постепенной (ежемесячные выплаты в течение периода болезни)․

Страховая компания обязана произвести выплату, если:

• Полис покрывает случай временной нетрудоспособности;
• Событие (болезнь, травма) наступило в течение страхового периода;
• Все необходимые документы предоставлены в полном объёме․

Необходимые документы

Для подачи заявления о КБМ необходимо собрать следующий пакет:

• Заявление о выплате КБМ (шаблон ниже);
• Оригинал и копия полиса страхования;
• Больничный лист (форма 086/у) – оригинал и копия;
• Трудовая книжка (страница с записью о временной нетрудоспособности);
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (например, выписка из банка или справка с места работы);
• Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией);
• При необходимости – справка о наличии хронических заболеваний․

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1․ Подготовьте пакет документов

Убедитесь, что все копии чёткие, а оригиналы находятся у вас под рукой․ При необходимости сделайте заверенные копии в нотариате․

Шаг 2․ Заполните заявление

См․ образец заявления․ Важно указать:

• ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон;
• Номер полиса и дату его заключения;
• Дата начала и окончания периода нетрудоспособности;
• Сумму, которую вы рассчитываете получить (по тарифу полиса)․

Шаг 3․ Подайте документы в страховую

Вы можете сделать это одним из способов:

1. Лично в отделении страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты);
2. Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите сканы всех документов;
3. Отправить заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании․

Шаг 4․ Ожидайте подтверждения

Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней․ Вы получите уведомление о решении по электронной почте, СМС или в личном кабинете․

Шаг 5․ Получите выплату

После одобрения выплаты перечисляются на ваш банковский счёт, указанный в заявлении․ При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки (см․ контакты)․

Образец заявления о КБМ

Заявление
о выплате компенсации по болезни (КБМ)

Я, ФИО полностью, ИНН XXXXXXXXXXXX, СНИЛС XXX-XXX-XXX XX,
паспорт: серия XX номер XXXXXX, выдан дата кем выдан,

на основании полиса страхования № XXXXXXXXX, заключённого дата,
прошу выплатить компенсацию по болезни (КБМ) за период с дд․мм․гггг по дд․мм․гггг

в размере, предусмотренном тарифом полиса․

К заявлению прилагаю:
Копию полиса страхования;
Оригинал и копию больничного листа (форма 086/у);
Копию трудовой книжки (страница с записью о нетрудоспособности);
Справку о доходах за последние 12 месяцев;
Копию паспорта․

Контактный телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Электронная почта: example@email․com

Полезные советы и типичные ошибки

• Проверяйте сроки․ Заявление должно быть подано в течение 30 дней с даты окончания больничного листа․
• Не забывайте о подписи․ Отсутствие подписи – причина отказа в выплате․
• Сохраняйте оригиналы․ Страховая может запросить оригиналы документов в любой момент․
• Контролируйте статус․ Регулярно проверяйте статус заявления в личном кабинете․
• Обращайтесь за помощью․ Если возникли вопросы, звоните в горячую линию или записывайтесь на личный приём․

Контакты для обращения в страховую

Официальный сайт

https://www․example-insurance․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов по регионам

• Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр (Сибирь) – 8 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

support@example-insurance․ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7․

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 (по предварительной записи)․

Отделы, отвечающие за КБМ

• Отдел по работе с клиентами – телефон 8 (800) -55‑55‑55, доб․ 101
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – телефон 8 (495) -23‑45‑67, доб․ 202
• Юридический отдел (вопросы отказов) – телефон 8 (812) -34‑56‑78, доб․ 303

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑67, ivanov@example-insurance․ru
Директор по страховым выплатам	Петрова Мария Сергеевна	+7 (800) -55‑55‑55, доб․ 202

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с отзывами о работе страховой компании:

• Otzyvik – отзывы о страховой
• Yell․ru – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы

---

Оформление заявления о КБМ – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения сроков․ Следуя приведённой инструкции, вы сможете собрать правильный пакет документов, подать заявление через удобный канал (личный кабинет, офис или почтой) и быстро получить заслуженную выплату․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или записывайтесь на личный приём в офисе․ Мы всегда готовы помочь вам в получении компенсации по болезни․