ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис‚ который каждый владелец транспортного средства обязан оформить в России.
Если вам необходимо оформить‚ изменить или расторгнуть полис в страховой компании ВСК‚ вам понадобится официальное заявление. В статье подробно рассмотрены все нюансы написания заявления‚ приведён готовый образец и указаны все необходимые контакты для обращения.
Содержание статьи
- Зачем нужен документ «Заявление»
- Виды заявлений‚ которые могут потребоваться
- Пошаговая инструкция по написанию заявления
- Готовый образец заявления
- Куда и как подавать заявление
- Контакты страховой компании ВСК
- Часто задаваемые вопросы
Зачем нужен документ «Заявление»
Заявление – это официальный запрос от страхователя к страховой компании. Оно используется в следующих случаях:
- Оформление нового полиса ОСАГО;
- Продление или изменение условий существующего полиса (смена водителя‚ изменение ТС‚ изменение срока действия);
- Расторжение договора страхования и возврат средств;
- Получение страхового возмещения после ДТП.
Без правильно оформленного заявления страховая компания может отказать в обслуживании или задержать процесс.
Виды заявлений‚ которые могут потребоваться
| Тип заявления | Краткое назначение |
|---|---|
| Заявление о заключении договора ОСАГО | Оформление нового полиса |
| Заявление об изменении условий полиса | Смена водителя‚ ТС‚ срока действия |
| Заявление о расторжении договора | Прекращение страхования и возврат средств |
| Заявление о выплате страхового возмещения | Получение компенсации после ДТП |
Пошаговая инструкция по написанию заявления
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
В зависимости от типа заявления вам понадобятся:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
- Водительское удостоверение (для всех указанных в полисе водителей);
- Копия текущего полиса ОСАГО (если заявление связано с изменением или расторжением);
- Документы‚ подтверждающие право собственности (если заявитель – юридическое лицо).
Шаг 2. Выберите форму заявления
Для ВСК можно использовать два формата:
- Печатный образец (скачать с сайта компании или взять в офисе);
- Электронный запрос через Личный кабинет на официальном сайте.
Шаг 3. Заполните заявление
Обязательно указывайте:
- Полные ФИО заявителя;
- ИНН/КПП (для юридических лиц);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Полные данные транспортного средства (марка‚ модель‚ гос. номер‚ VIN);
- Точный запрос (например‚ «прошу оформить полис ОСАГО с по »);
- Подпись и дату.
Шаг 4. Приложите копии документов
Все перечисленные в пункте 1 документы прилагаются к заявлению в виде копий (скан или фотокопия). При подаче в офис – оригиналы могут потребоваться для проверки.
Шаг 5. Подайте заявление
Выберите удобный способ:
- Онлайн – через Личный кабинет (раздел «Оформление полиса»);
- По почте – отправьте скан заявления и копий документов на адрес офиса;
- Лично – в любой офис ВСК‚ указав номер приёма.
Шаг 6. Ожидайте подтверждения
Страховая компания обязана в течение 5 рабочих дней подтвердить получение заявления и сообщить о дальнейших действиях.
Готовый образец заявления
Ниже представлен универсальный шаблон‚ который можно адаптировать под любой тип обращения.
В страховую компанию ВСК «Всероссийская страховая компания» Адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 Электронная почта: support@vsk.ru Заявление № __________ «_____» __________ 2026 г. Я‚ _____________________________ (ФИО полностью)‚
паспорт: серия ___ № __________‚ выдан ____________ (дата)‚
ИНН/КПП (для юр. лиц): ____________‚
Контактный телефон: ____________‚ e‑mail: ____________‚ прошу (выбрать нужный вариант): ☐ оформить полис ОСАГО на транспортное средство ______________________ (марка‚ модель‚ VIN‚ гос. номер); ☐ изменить условия действующего полиса № __________ (указать‚ что изменить); ☐ расторгнуть договор страхования полиса № __________ и вернуть уплаченную сумму; ☐ выплатить страховое возмещение по полису № __________ в связи с ДТП от «____/____/____». Приложения: Копия паспорта (или учредительных документов); Копия ПТС; Копия водительского удостоверения (для всех указанных водителей); Копия текущего полиса (если требуется); Прочие документы (по необходимости). Подпись заявителя ______________________ Дата ____________
После заполнения распечатайте документ‚ подпишите и приложите копии указанных выше бумаг;
Куда и как подавать заявление
Онлайн через личный кабинет
- Зайдите на официальный сайт ВСК;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс);
- Выберите раздел «Оформление полиса» → «Заявление»;
- Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте.
Через горячую линию
Позвоните по номеру 8 (800) -55‑55‑55. Оператор поможет оформить заявление по телефону и отправит его в ваш личный кабинет для дальнейшего подтверждения.
Лично в офисе
Адреса офисов ВСК указаны в разделе «Контакты» на сайте. При посещении возьмите с собой оригиналы документов и заполненный образец заявления.
По почте
Отправьте скан заявления и копий документов на почтовый адрес:
ВСК – Всероссийская страховая компания 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Контакты страховой компании ВСК
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 8 (800) -55‑55‑55
Телефоны региональных офисов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@vsk.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисами перейдите в раздел «Личный кабинет».
Личный приём (офисный адрес)
Главный офис: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00. Приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел продаж и оформления полисов – вопросы по покупке и продлению ОСАГО;
- Отдел урегулирования убытков – подача заявлений о страховом возмещении;
- Отдел клиентского сервиса – общие вопросы‚ работа с личным кабинетом;
- Юридический отдел – вопросы расторжения договора и возврата средств.
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович
Отзывы клиентов
Ниже несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном портале и независимых ресурсах:
- Мария К. (Москва) – «Оформление ОСАГО онлайн заняло 5 минут‚ всё понятно‚ полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты.»
- Алексей П. (Новосибирск) – «Расторжение полиса и возврат средств прошёл без проблем‚ сотрудники колл‑центра помогли собрать нужные документы.»
- Игорь С. (Екатеринбург) – «После ДТП быстро подал заявление о возмещении‚ специалисты отдела урегулирования связались со мной в течение суток и помогли собрать доказательства.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО в ВСК без посещения офиса?
Да. Полис можно оформить полностью онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии. После оплаты полис будет доступен в электронном виде (Е‑ОСАГО).
Как быстро будет выдано страховое возмещение?
Согласно правилам ВСК‚ страховое возмещение выплачивается в течение 10 рабочих дней после получения всех необходимых документов и подтверждения обстоятельств ДТП.
Что делать‚ если в заявлении допущена ошибка?
Свяжитесь с службой поддержки (тел.: 8 (800) -55‑55‑55) или зайдите в Личный кабинет и отредактируйте заявление. При личном обращении в офис исправление производится в течение одного рабочего дня.
Нужно ли подписывать заявление в электронном виде?
Для онлайн‑заявлений достаточно поставить электронную подпись (e‑Signature) в личном кабинете. При подаче в офисе – обычная подпись от руки.
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в Личном кабинете в разделе «Мои заявки»‚ либо позвонить на горячую линию‚ указав номер заявки.