Военнослужащие, участники специальной военной операции (СВО) и их родственники часто сталкиваются с необходимостью получения страховых выплат по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и здоровья, а также по программам государственной поддержки. Ниже представлена подробная инструкция, содержащая всю необходимую информацию: контакты для обращений, официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, личный прием и график приема, отделы и руководство, а также отзывы пользователей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.milinsurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Номера телефонов отделов:
  • Отдел по работе с военнослужащими: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по выплатам родственникам: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел по ОСАГО/КАСКО: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@milinsurance.ru
• Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте по ссылке https://lk.milinsurance.ru

Личный прием и график работы

Для тех, кто предпочитает очное общение, предусмотрены часы приема в центральном офисе компании:

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 301
• График приема:
  • Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
  • Воскресенье: выходной
• Запись на прием: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67

Отделы и руководство

Отдел	Руководитель	Контактный телефон
Отдел по работе с военнослужащими	Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел по выплатам родственникам	Смирнова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел ОСАГО/КАСКО	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69
Юридический отдел	Попова Мария Игоревна	+7 (495) -23‑45‑70

Как оформить заявление в страховую компанию военное

Согласно информации из официальных источников (КонсультантПлюс, Российская газета и портал госуслуг), порядок оформления документов на выплату страховых сумм выглядит следующим образом:

1. Подготовка документов:
   • Заявление застрахованного лица о выплате страховой суммы (форма N 6 или N 7 в зависимости от вида страхования).
   • Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, удостоверение личности военнослужащего).
   • Справка о страховом случае (протокол ДТП, акт о происшествии, заключение медицинской комиссии и т.д.).
   • Копия полиса страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.п.).
   • Для выплат по СВО – копия приказа о награждении/участнике СВО, выписка из личного дела.
   • Если заявление подает родственник – документы, подтверждающие степень родства (свидетельство о рождении, браке, усыновлении).
2. Заполнение заявления:

   В заявлении необходимо указать:

   • Дата и время страхового случая (например, __.__.20__, __:__).
   • Краткое описание происшествия.
   • Сведения о пострадавшем (ФИО, звание, воинская часть).
   • Реквизиты для перечисления выплаты (номер счета, банк, БИК).
   • Подпись заявителя и дата заполнения.

   Заявление заверяется должностным лицом воинской части (военного комиссариата); подпись заверяется гербовой печатью установленного образца.

3. Подача заявления:
   • Через личный кабинет на сайте (раздел «Подать заявление»).
   • По электронной почте на адрес info@milinsurance.ru (в теме письма указать «Заявление на выплату – военное»).
   • Лично в офисе компании в часы приема (см. выше).
   • По почте заказным письмом с описью вложения на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 301.
4. Рассмотрение и выплата:
   • Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента полного комплекта документов.
   • При необходимости дополнительной информации компания направляет запрос заявителю (ответ в течение 5 рабочих дней).
   • После одобрения выплата перечисляется на указанный банковский счет в течение 3 рабочих дней.

Образец заявления (форма N 6)

Заявление о страховом возмещении
По договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)
Данные заявителя:
 ФИО: _______________________
 Воинское звание: ___________
 Воинская часть: ____________
 Военный билет №: ___________
 Паспорт серия/№: ___________

Данные о страховом случае:
 Дата и время: __.__.20__, __:__
 Место происшествия: _______________________________
 Краткое описание: ________________________________________________

Сведения о полисе:
 Номер полиса: ______________________
 Срок действия: с __.__.20__ по __.__.20__
 Страховая компания: ______________________

Реквизиты для выплаты:
 Банк: ______________________
 Расчетный счет: ____________
 БИК: ______________________
 Корреспондентский счет: ____________

Приложения:
, Копия полиса ОСАГО
 ー Справка о ДТП (протокол ГИБДД)
 — Копия паспорта и военного билета
 — Иные документы (по требованию)

Подпись заявителя: _____________________ Дата: __.__;20__

Заверено должностным лицом воинской части:
_____________________ (подпись, гербовая печать)

Отзывы пользователей

«Подал заявление через личный кабинет – ответ пришел за 2 дня, выплата получила на карту через сутки. Все четко и без лишней бюрократии.» – Сергей, рядовой, мотострелки

«Нужно было оформить выплату по гибели брата в СВО. Сотрудники отдела по работе с родственниками помогли собрать документы, всё сделали за неделю. Рекомендую.» – Мария, сестра погибшего

«Сначала пытался отправить заявление по почте – потерялось. Потом позвонил на горячую lijnю горячую линию, оператор сразу направил в личный кабинет. Всё решилось быстро.» – Андрей, капитан, артиллерия

Оформление заявления в страховую компанию военное требует внимательного подхода к сбору документов и соблюдения установленной формы. Используя официальные каналы связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) и следуя пошаговой инструкции, вы значительно сократите время рассмотрения заявления и получите положенную выплату без лишних задержек.

Если возникнут вопросы – не стесняйтесь обращаться на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или писать на info@milinsurance.ru. Желаем успешного оформления и скорейшего получения страховой суммы!