Заявление — это официальный документ, который страхователь (или его представитель) подаёт в страховую компанию с целью получения страхового возмещения, оформления полиса или восстановления нарушенного права. Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительное решение.

Общие требования к заявлению

• Язык и орфография. Документ должен быть написан на русском языке без грамматических и орфографических ошибок.
• Формат. Обычно заявление оформляют в виде печатного текста (шрифт Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5). При необходимости можно использовать готовый бланк, предоставляемый страховой компанией.
• Подпись и дата. В конце заявления ставится подпись заявителя и дата подачи (полностью: число, месяц, год).
• Приложения. Перечень всех документов, которые прилагаются к заявлению (копии полиса, акт осмотра, справки, чеки и т.д.).

Структура заявления

1. Шапка заявления
   • Наименование страховой компании (полное официальное название).
   • Адрес филиала (если заявление направляется в конкретный офис).
   • Контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Тема заявления – кратко указывается цель, например:
   • «Заявление о страховом возмещении убытков по договору ОСАГО»;
   • «Заявление о заключении договора добровольного страхования имущества».
3. Вводная часть (краткое описание ситуации):

   «Я, Иванов Иван Иванович, паспорт № 1234 567890, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, являюсь страхователем полиса № «1234567890», выданного вашей компанией «Страховая компания «Пример»».

4. Суть обращения – конкретные требования:
   • Указать номер полиса и дату его заключения.
   • Указать тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.д.).
   • Подробно описать страховой случай (дата, место, обстоятельства).
   • Сформулировать требование (выплата страхового возмещения, оформление полиса, возврат премии и т.п.).
5. Перечень прилагаемых документов (пример):
   1. Копия полиса страхования.
   2. Акт осмотра повреждённого имущества (при ДТП – протокол ГИБДД).
   3. Счета‑фактуры, чеки, договоры с СТО (если требуется ремонт).
   4. Медицинские справки (при страховании жизни/здоровья).
   5. Копия паспорта заявителя.
6. Заключительная часть

   «Прошу рассмотреть данное заявление в установленный законом срок и произвести страховое возмещение в размере ___ рублей на банковский счёт: ___________ (р/с). При необходимости готов предоставить дополнительные сведения.

7. Подпись и дата

   ____________________ /Иванов И. И./
   «___» ___________ 2026 г.

Примеры типовых заявлений

Заявление о страховом возмещении по ОСАГО

Страховой компании «Ренессанс Страхование»
г. Москва, ул. Ленина, д. 15

Заявление
о страховом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Я, Петров Петр Петрович, паспорт № 4509 123456, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 7, кв. 12, являюсь страхователем полиса № 1234567890, выданного вашей компанией «Ренессанс Страхование» от г.

 г. в результате столкновения на перекрёстке ул. Садовая и пр. Мира мой автомобиль марки «Toyota Camry», VIN № JT2BG22K5V0123456, получил повреждения в размере 250 000 руб.

В соответствии с пунктом 5.2 Договора прошу:
Выплатить страховое возмещение в размере 250 000 руб. на банковский счёт № 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк».
При необходимости направить автомобиль в СТО «АвтоСервис», выбранную мной, для проведения восстановительного ремонта.

К заявлению прилагаю:
a) Копию полиса ОСАГО;
b) Протокол ГИБДД № 2026‑00123;
c) Оценочный акт стоимости ремонта, выданный СТО «АвтоСервис»;
d) Копию паспорта.

Прошу рассмотреть заявление в срок, установленный законодательством РФ.

____________________ /Петров П. П./
«03» июля 2026 г.

Заявление о заключении договора добровольного страхования имущества

Страховой компании «Ингосстрах-Жизнь»
г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30

Заявление
о заключении договора добровольного страхования жилого помещения

Я, Сидорова Мария Владимировна, паспорт № 4509 765432, проживающая по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 5, кв. 12, прошу заключить договор добровольного страхования моего жилого помещения, расположенного по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 5, кв. 12, общей площадью 80 м², стоимостью 8 000 000 руб.

В качестве страховой суммы прошу установить 8 000 000 руб. Срок страхования – 1 (один) год с даты подписания договора.

К заявлению прилагаю:
Копию свидетельства о праве собственности;
Оценочный акт стоимости помещения, выполненный независимым оценщиком;
Копию паспорта.
Готова оплатить страховую премию в размере 60 000 руб. в течение 5 (пяти) банковских дней после подписания договора.

____________________ /Сидорова М. В./
«03» июля 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить заявление по электронной почте? Да, большинство страховых компаний принимают заявления в электронном виде. В письме необходимо приложить скан‑копии всех документов.
• Сколько времени занимает рассмотрение заявления? По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При наличии всех необходимых документов срок может быть сокращён.
• Что делать, если страховая отказывает в выплате? Необходимо направить письменную претензию в страховую компанию, а при отсутствии удовлетворительного ответа – обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (Финнадзор).

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контактные данные, которые могут понадобиться при подготовке и подаче заявления.

Составление заявления на страхование – процесс, требующий внимательности и точности. Следуйте проверенному шаблону, указывайте все обязательные реквизиты, прикладывайте необходимые документы и не забывайте о подписи и дате. При правильном оформлении ваше заявление будет рассмотрено максимально быстро, а страховая компания сможет выполнить свои обязательства без лишних задержек.

Помните: если у вас возникнут вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии или через личный кабинет. Наши специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие именно документы нужны в вашем конкретном случае.