ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех владельцев транспортных средств в России. Если вы столкнулись с ДТП, получили отказ в выплате или хотите оспорить решение страховой компании «КБМ», необходимо написать официальное заявление.

Что должно содержать заявление?

1. Шапка документа – название страховой компании, её юридический адрес.
2. Ваши данные:
   • ФИО полностью;
   • паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
   • ИНН/СНИЛС (по желанию);
   • контактный телефон и e‑mail;
   • номер полиса ОСАГО;
   • номер автомобиля (ГРЗ) и VIN.
3. Суть обращения – кратко и чётко опишите ситуацию:
   • дата и место происшествия;
   • краткое описание обстоятельств;
   • какой именно пункт полиса, с которым возник спор;
   • какое решение вы считаете правильным (выплата, пересмотр решения и т.д.).
4. Перечень прилагаемых документов (копии):
   • полис ОСАГО;
   • акт ДТП (если есть);
   • свидетельства о повреждениях (фото, оценка эксперта);
   • документы, подтверждающие расходы (чеки, счета);
   • документ, подтверждающий уплату страховой премии.
5. Требования к страховщику – укажите, чего вы ожидаете (выплата в размере …, пересмотр решения, возврат денежных средств и т.д.).
6. Подпись и дата – внизу заявления ставьте подпись и указывайте дату составления.

Образец заявления

Страховая компания «КБМ»
ИПП «КБМ»,
123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: 45 12 345678, выдан г. УВД г. Москвы
ИНН: 7701234567
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com
Полис ОСАГО № 1234567890
ГРЗ: А123АА 77, VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX
Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь владельцем транспортного средства, застрахованного по полису ОСАГО № 1234567890, выданному страховой компании «КБМ». г. в 14:30 мною и другим участником ДТП (ГРЗ: B456BB 99) произошел столкновение на перекрёстке ул. Ленина и пр. Мира, г. Москва.

Согласно пункту 5.1 полиса, страховая компания обязана возместить ущерб, причинённый третьим лицам. Однако в решении от г. № 9876543 страховая компания отказала в выплате, сославшись на отсутствие «доказательств вины». Я не согласен с таким решением и прошу:

Пересмотреть решение и выплатить страховое возмещение в размере 45 000 руб.
Предоставить копию полного акта экспертизы.

К заявлению прилагаю:
Копию полиса ОСАГО;
Акт ДТП (копия);
Фотографии повреждений;
Оценку стоимости ремонта (счет‑фактура от СТО);
Квитанцию об уплате страховой премии.
Прошу рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней, как того требует п. 12.1.2. Правил ОМС.

Подпись: ___________

Куда отправлять заявление?

• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес страховой компании.
• Электронной почтой – в приложении к письму.
• Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже).
• Лично в офис приёма заявлений (график работы – см. ниже).

Контактная информация страховой компании «КБМ»

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите необходимые документы (полис, акт ДТП, фото, оценка ущерба, квитанции).
2. Составьте заявление по образцу выше, не забудьте указать все реквизиты.
3. Отправьте заявление одним из способов:
   • по электронной почте – приложите скан/фото всех документов;
   • через личный кабинет – загрузите заявление и документы в раздел «Претензии»;
   • по почте – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • лично – посетите офис в рабочие часы.
4. Получите подтверждение о приёме (Электронное письмо, СМС или расписка в офисе).
5. Ожидайте рассмотрения – согласно законодательству страховая обязана дать ответ в течение 30 календарных дней.
6. Если ответ неудовлетворительный, подайте досудебную претензию или обратитесь в суд.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки.
• Фотографируйте повреждения сразу после ДТП – это будет важным доказательством.
• Если есть свидетели, попросите их написать короткие показания.
• Не откладывайте подачу заявления: закон предусматривает срок в 1 год с даты ДТП, но лучше действовать сразу.
• При общении с оператором фиксируйте время разговора и ФИО сотрудника.

Оформление заявления в страховую компанию «КБМ» по ОСАГО – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальностей. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям, вы повысите шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на support@kbm-insurance;ru или зайти в личный кабинет на официальном сайте.