КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба, причинённого как ДТП, так и другими событиями (повреждения, кража, стихийные бедствия и т.п.). При возникновении страхового случая страховая компания часто требует официальное подтверждение от ГИБДД – заявление о страховом событии. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и актуальные контакты для обращения в ГИБДД.
Что такое заявление в ГИБДД для КАСКО?
Это официальный документ, который фиксирует факт происшествия (дтп, повреждение без ДТП, кражу и др.) и подтверждает отсутствие виновного или невозможность установить его. Заявление выдаётся сотрудником ГИБДД в виде справки или письма и служит доказательной базой при рассмотрении страховым полисом.
Когда необходимо оформлять заявление?
- После ДТП, даже если виновный не установлен.
- При повреждении автомобиля без участия ГИБДД (например, царапины, вандализм).
- При утере или краже ТС.
- При возникновении спорных ситуаций, когда страховая требует подтверждения от государственных органов.
Какие документы нужны для оформления заявления?
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Водительское удостоверение (если заявитель – водитель).
- Свидетельство о регистрации ТС (СТС).
- Полис КАСКО (копия).
- Документы, подтверждающие факт ущерба:
- Фотографии повреждений.
- Акт осмотра (если есть).
- Справка из сервисного центра (о стоимости ремонта).
- Если есть – протокол ДТП (если дело рассматривалось в ГИБДД).
Пошаговая инструкция по заполнению и подаче заявления
- Подготовьте пакет документов. Список см. выше.
- Составьте заявление. Ниже – готовый шаблон.
- Обратитесь в отделение ГИБДД. Выберите удобный способ:
- Лично в личный приём (офис по месту регистрации ТС).
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – подача в электронном виде.
- Онлайн через портал Госуслуг (раздел «ГИБДД» → «Справки и выписки»).
- Заполните заявление. Укажите:
- Дата и место происшествия.
- Данные заявителя (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Технические данные ТС (марка, модель, VIN, гос. номер).
- Краткое описание события и причины обращения.
- Перечень прилагаемых документов.
- Подпишите заявление и передайте его сотруднику ГИБДД.
- Получите справку. Обычное время выдачи – от 1 до 5 рабочих дней.
- Передайте справку в страховую компанию. Сразу после получения, чтобы не превышать срок подачи (обычно 10 дней).
Шаблон заявления в ГИБДД
ГИБДД России От ______________________ (ФИО полностью) Паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________ (дата, орган) СНИЛС: ____________ Заявление о выдаче справки о страховом случае (КАСКО) Я, ______________________, являюсь владельцем транспортного средства: Марка, модель: ______________________ Государственный номер: ___________ VIN: ______________________ Дата и место происшествия: «__» _______ 2026 г., ______________________ (адрес). Суть происшествия: _______________________________________________ (кратко описать, например: «Повреждение левого переднего бампера в результате столкновения с неподвижным объектом», «Кража автомобиля», «Самовольный выезд из стоянки»). В связи с вышеизложенным прошу выдать справку/выписку, подтверждающую факт страхового случая для предъявления в страховую компанию (полис № ___________). Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта. Водительское удостоверение. Свидетельство о регистрации ТС. Копия полиса КАСКО. Фотографии повреждений (при наличии). Акт осмотра/сервисный акт (при наличии). Подпись: ______________________
Способы подачи заявления
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Лично в отделении ГИБДД | Получаете справку сразу (в случае наличия свободного окна). | Необходимо ехать, возможна очередь. |
| Через портал Госуслуг | Удобно, без очередей, можно отслеживать статус. | Требуется подтверждённый аккаунт и сканированные документы. |
| Через МФЦ | Помощь оператора, возможность подать сразу несколько заявлений. | Ожидание в очереди. |
Контакты для обращения в ГИБДД
Официальный сайт
https://gibdd.ru
Горячая линия
102 – единый номер для экстренных вопросов и справок.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
- Для остальных регионов – справка на сайте gibdd.ru/contacts
Электронный адрес
info@gibdd.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Перейдите в раздел «ГИБДД» на gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕСИА. Там можно подать заявление онлайн, загрузить сканы и отследить статус.
Личный приём (адреса отделений)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (тел.: +7 (495) -77‑77‑77)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 12 (тел.: +7 (812) -55‑55‑55)
- Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45 (тел.: +7 (383) -23‑45‑67)
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 1 (тел.: +7 (343) -22‑22‑22)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Воскресенье – выходной.
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел регистрации и учета транспортных средств.
- Отдел расследования ДТП.
- Отдел выдачи справок и выписок.
- Отдел работы с обращениями граждан;
Руководство
Генеральный директор ГИБДД России – Андрей Владимирович Котельников (по состоянию на 2026 год). Контактные данные руководства размещены в разделе «О руководстве» на официальном сайте.
Отзывы и рейтинг
• Отзывы о работе ГИБДД на Otzovik
• Отзывы в Google Maps
• Yell.ru – оценки и комментарии
Полезные рекомендации
- Собирайте документы сразу после происшествия – чем быстрее, тем меньше шанс потерять важные бумаги.
- Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов.
- Если справка из ГИБДД не выдана в срок, обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан – они обязаны дать разъяснение в течение 30 дней.
- При подаче заявления онлайн сохраняйте подтверждение о загрузке (скриншот, PDF‑отчет).
- Уточняйте у страховой компании список обязательных документов – иногда требуется дополнительный акт экспертизы.
Соблюдая данную инструкцию, вы сможете быстро оформить заявление в ГИБДД, получить официальную справку и без задержек получить компенсацию по полису КАСКО.