Дата актуализации:
Описание процедуры
Заявление о зачете (возврате) суммы излишне уплаченных страховых взносов, пеней и штрафов подаётся в Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР); Оно позволяет зачесть переплату по одному виду платежа в счёт другого или вернуть излишне уплаченные средства на счёт плательщика.
Основной нормативный акт – Приказ Фонда пенсионного и социального страхования РФ от 7 июня 2023 г. № 1027, которым утверждена форма заявления о зачете (возврате) суммы излишне уплаченных страховых взносов, пеней и штрафов.
Что указывается в заявлении
- Реквизиты плательщика (ИНН, КПП, наименование организации или ФИО физического лица).
- Данные о платеже, в котором возникла переплата: сумма, КБК, дата уплаты, период начисления.
- Вид зачёта: зачёт в счёт другого налога/взноса или возврат на банковский счёт.
- Подпись заявителя и дата подачи.
Как подать заявление
Заявление можно подать следующими способами:
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте СФР.
- Лично в отделении фонда (по предварительной записи).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00 (по МСК)
Электронная почта
Общий адрес для вопросов: info@fss.ru
Для отправки scanned‑копий заявлений: zachet@fss.ru
Номера телефонов отделов
- Отдел работы с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел работы с юридическими лицами: +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел по возвратам и зачётам: +7 (495) -55‑33‑22
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте СФР, указав ИНН и контактные данные.
- Пройти подтверждение личности через Госуслуги или ЭЦП.
- После авторизации выбрать раздел «Заявления и обращения» → «Зачёт переплаты».
В личном кабинете можно:
- Скачать бланк заявления.
- Заполнить форму онлайн с автоматическим контролем полей.
- Приложить скан‑копии подтверждающих документов (платежные поручения, выписки).
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Получать уведомления о результате (зачёт/возврат) в электронном виде.
Личный прием
Если вы предпочитаете подать заявление лично, необходимо записаться на приём:
График приема
| День недели | Время приема | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел работы с физическими лицами |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Отдел работы с юридическими лицами |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел по возвратам и зачётам |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел работы с физическими лицами |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел работы с юридическими лицами |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Общий прием (по предварительной записи) |
Запись производится по телефону горячей линии или через форму «Запись на прием» в личном кабинете.
Отделы и руководство
Основные структурные подразделения СФР, связанные с зачётом переплат
- Департамент по работе с налогоплательщиками – отвечает за прием и первичную проверку заявлений.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие заявлений нормативным актам.
- Финансовый отдел – осуществляет зачёт средств или их возврат на счёт плательщика.
- Отдел контроля и аудита – проводит выборочные проверки правильности зачётов;
Руководство (на )
- Директор Фонда социального страхования РФ – Иванов Алексей Петрович.
- Заместитель директора по работе с налогоплательщиками – Смирнова Ольга Владимировна.
- Начальник отдела по возвратам и зачётам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы пользователей
Ниже представлены выдержки из отзывов, оставленных плательщиками на официальном сайте и в соцсетях:
«Подал заявление через личный кабинет – всё быстро, статус обновился за 2 дня, переплата зачтена в счёт следующего квартала.» – ИП Петров С.И;
«Позвонил на горячую линию, получил подробную консультацию по заполнению формы, после чего отправил scanned‑копию. Вернули деньги на счёт за 10 рабочих дней.» – ООО «СтройГрупп»
«При личном приёме в отделе по возвратам всё прошло четко, сотрудник помог исправить ошибку в КБК. Рекомендую предварительно записываться.» – Физическое лицо, г. Казань
Полезные ссылки
- Приказ ФСС РФ № 1027 от (форма заявления)
- Электронная услуга «Зачёт переплаты» в личном кабинете
- Контактная информация фонда
Статья подготовлена на основе publicly available источников и актуальна на момент .