В случае наступления страхового события (аварии, стихийного бедствия, смерти застрахованного и т.п.) необходимо оформить заявление о выплате страхового возмещения. Ниже подробно описаны все этапы подготовки и подачи заявления, а также предоставлена контактная информация СОГАЗ, которая поможет быстро решить ваш вопрос.

Что должно быть в заявлении?

Заявление – это официальный документ, в котором вы просите страховую компанию выплатить страховое возмещение. По требованиям СОГАЗ в заявлении должны присутствовать следующие реквизиты:

1. Наименование страховщика – Общество с ограниченной ответственностью «СОГАЗ».
2. Номер полиса и дата его заключения.
3. ФИО и паспортные данные заявителя (страхователя или выгодоприобретателя).
4. Описание страхового события – дата, место, обстоятельства.
5. Список приложенных документов (копии полиса, справки, акты, фотографии, чеки и т.д.).
6. Требуемая сумма выплаты и её обоснование.
7. Подпись заявителя и дата подачи заявления.

Ниже – примерный шаблон заявления, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Пример заявления

В Общество с ограниченной ответственностью «СОГАЗ»

От Иванова Ивана Ивановича, паспорт 4500 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве 

Полис № 1234567890 от г.



Заявление о выплате страхового возмещения



В соответствии с Договором страхования (страховой полис) № 1234567890 от г. прошу Вас выплатить страховое возмещение по событию:

- Событие: дорожно-транспортное происшествие (ДТП) г., г. Москва, ул. Ленина, д. 10.

- Обстоятельства: столкновение моего автомобиля с другим транспортным средством, в результате чего получены повреждения в размере 150 000 ₽.



Сумма страхового возмещения, которую прошу выплатить: 150 000 ₽.



Перечень прилагаемых документов:

Копия страхового полиса.

Протокол осмотра места ДТП (ГИБДД).

Акт оценки ущерба (автосервис).

Копии паспортов участников ДТП.

Фотографии повреждений.

Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).



Подпись заявителя: ____________________ Дата: г.

Пошаговая инструкция по подготовке заявления

• Шаг 1. Соберите необходимые документы. Перечень см. в пункте 1.
• Шаг 2. Скачайте образец заявления. На официальном сайте СОГАЗ в разделе «Документы» доступен образец заявления.
• Шаг 3. Заполните заявление. Внимательно проверьте все реквизиты, особенно номер полиса и сумму выплаты.
• Шаг 4. Подпишите документ. Подпись должна быть оригинальной (ручной). При отправке скан-копии подпись должна быть чёткой.
• Шаг 5. Отправьте заявление в СОГАЗ. Выберите удобный способ:
  1. Через личный кабинет на сайте.
  2. По электронной почте.
  3. Почтовой отправкой (рекомендовано с заказным письмом).
  4. Лично в отделении (по графику приёма).
• Шаг 6. Ожидайте подтверждения. Сотрудники СОГАЗ проверят заявление, могут запросить дополнительные документы. После проверки вам будет направлено решение о выплате.

Как подать заявление онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на личный кабинет СОГАЗ.
2. Войдите в систему, используя логин и пароль (при первом входе – регистрация).
3. Выберите раздел «Страховые выплаты» → «Подать заявление».
4. Заполните форму, загрузите сканы всех документов и нажмите «Отправить».
5. Система выдаст номер заявки. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.

После подачи заявления вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту, а в личном кабинете будет отображаться статус рассмотрения.

Контактная информация СОГАЗ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрено заявление?

Согласно внутренним регламентам СОГАЗ, рассмотрение заявления о выплате ОСАГО занимает до 30 календарных дней. При наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 10‑15 дней.

Можно ли подать заявление, если полис уже истёк?

Нет. Страховое событие должно произойти в период действия полиса, а заявление – в течение срока, установленного в договоре (обычно 1‑3 года с даты события).

Какие документы обязательны при ДТП?

Обязательно: копия полиса, протокол ГИБДД, акт оценки ущерба, фотографии места ДТП, копии паспортов участников.

Можно ли получить выплату частично?

Да. Если страховая сумма превышает фактический ущерб, выплата будет произведена в размере реального ущерба, подтверждённого актом оценки.

Полезные ссылки

• Образец заявления (DOCX)
• FAQ по страховым выплатам
• Контактный центр СОГАЗ
• Личный кабинет клиента

Оформление заявления на страховую выплату в СОГАЗ – процесс, который требует внимательности к деталям и правильного оформления документов. Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете сократить время рассмотрения и повысить шансы на получение полной компенсации.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или оформляйте заявку онлайн через личный кабинет. Помните, что своевременное обращение и полное комплектование документов – залог успешного урегулирования страхового случая.