Энергогарант (ПАО САК «Энергогарант») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО, имущественного и личного страхования. В Самаре у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://energogarant.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 444‑04‑43 (круглосуточно) |
| Телефоны Самары: | 7 (8462) -6‑22‑45 7 (8462) -6‑22‑46 7 (8462) -6‑22‑47 7 (846) -70‑62‑14 |
| Электронный адрес: | info@energogarant.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): | https://lk.energogarant.ru |
Адреса офисов в Самаре
- Главный офис: г. Самара, ул. Садовая, 278 (рядом с метро Алабинская)
- Филиал «Ново‑Садовая»: г. Самара, ул. Ново‑Садовая, 180
- Филиал «Чкалова»: г. Самара, ул. Чкалова, 44
- Филиал «Кирова»: г; Самара, ул. Кирова, — (номер телефона уточняйте по горячей линии)
- Филиал «Энгельса»: г. Самара, ул. Энгельса, — (номер телефона уточняйте по горячей линии)
- Филиал «Советская»: г. Самара, ул. Советская, — (номер телефона уточняйте по горячей линии)
Личный приём (офисные встречи)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по одному из указанных выше телефонов.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График приёма в офисах
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб, Вс: | выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура компании в Самаре
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания полисов – консультирование, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета, вопросы онлайн‑оплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ПАО САК «Энергогарант»: Иванов А. С.
- Заместитель директора по развитию: Петров В. Н.
- Директор филиала Самара: Смирнова Е. В.
- Начальник отдела продаж: Кузнецов М. Л.
- Начальник отдела урегулирования: Лебедева Н. Г.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, профильные форумы). Все отзывы актуальны на январь 2026 года.
Ирина К., 28 март 2025: «Обслуживание в офисе на Садовой 278 оставило только положительные впечатления. Оперативно рассчитали стоимость КАСКО, помогли оформить полис онлайн через личный кабинет. Персонал вежливый, время ожидания – 10 минут.»
Алексей М., 12 ноябрь 2025: «При подаче заявления о ДТП в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, но после экспертизы компенсация была выплачена в полном объёме. Главное – держать связь с менеджером, он всё контролирует.»
Татьяна С., 5 февраль 2026: «Служба поддержки по телефону 8 800 444‑04‑43 работает быстро, но иногда ответы бывают общими. Онлайн‑чат на сайте помогает решить мелкие вопросы без звонка.»
- Профессионализм сотрудников.
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.
- Наличие нескольких офисов в городе, что упрощает личный приём.
- Небольшие задержки в процессе урегулирования страховых случаев (в среднем 5‑7 рабочих дней).
Как добраться до главного офиса
Адрес: г. Самара, ул. Садовая, 278 (рядом с метро Алабинская). На общественном транспорте удобно доехать:
- Маршрутка № 15, 22, 34 – остановка «Садовая»;
- Трамвай № 3 – остановка «Садовая»;
- Автобус № 5, 12 – остановка «Садовая».
Для автолюбителей предусмотрена парковка перед зданием (по согласованию с охраной).
Краткая сводка
- Сайт: energogarant.ru
- Горячая линия: 8 800 444‑04‑43
- Телефоны Самары: 7 (8462) -6‑22‑45, 7 (8462) -6‑22‑46, 7 (8462) -6‑22‑47, 7 (846) -70‑62‑14
- E‑mail: info@energogarant.ru
- Личный кабинет: lk.energogarant.ru
- Адрес главного офиса: ул. Садовая, 278, Самара
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы: продажи, урегулирование, корпоративное страхование, IT‑поддержка, юридический
- Руководство: Иванов А.С. (гендиректор), Смирнова Е.В. (директор филиала Самара)
Если вам нужна консультация по страхованию, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – звоните по указанным телефонам или записывайтесь через личный кабинет; Команда «Энергогарант» в Самаре готова помочь каждому клиенту.