В случае‚ если в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП)‚ стихийного бедствия‚ несчастного случая или иного страхового случая был причинён вред жизни‚ гражданин Российской Федерации имеет законное право потребовать от страховщика выплату страхового возмещения. Ниже подробно описан порядок подготовки и подачи заявления‚ перечень необходимых документов‚ а также контакты страховой компании‚ куда следует обращаться.

Правовая основа

Согласно Гражданскому кодексу РФ (глава 48) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО)‚ а также условиям договора добровольного страхования жизни‚ страхователь (или его законный представитель) вправе требовать выплаты страхового возмещения в случае наступления страхового события‚ подтверждённого документально.

Когда необходимо подавать заявление

• Смерть застрахованного лица (страхование жизни).
• Тяжелый вред здоровью‚ приведший к полной или частичной нетрудоспособности.
• Смертельный исход ДТП‚ если застраховано обязательное или добровольное страхование.

Перечень обязательных документов

1. Договор страхования (копия оригинала).
2. Заявление о выплате страхового возмещения (шаблон ниже).
3. Свидетельство о смерти (если речь о вреде жизни) – оригинал и копия.
4. Справка о причинах смерти (медицинская экспертиза‚ протокол вскрытия).
5. Паспорт заявителя (или законного представителя) и ИНН.
6. Свидетельство о праве собственности на имущество (если требуется возмещение материального ущерба).
7. Банковские реквизиты получателя (счёт в банке‚ БИК‚ ИНН получателя).
8. Квитанция об оплате государственной пошлины (если применимо).
9. Дополнительные документы‚ указанные в положении Банка России № 381‑П (перечень может варьироваться в зависимости от страховой компании).

Как правильно оформить заявление

Общие требования

• Заявление должно быть написано в свободной форме‚ но обязательно содержать реквизиты страховщика‚ данные страхователя и застрахованного лица.
• Текст заявления подписывается заявителем (или его законным представителем) и датируется;
• Все приложенные документы должны быть заверены копиями оригиналов.

Образец заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@primerstrah.ru

Заявление о выплате страхового возмещения
в связи с причинением вреда жизни

Я‚ Ф.И.О. заявителя‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан кем и когда‚ ИНН _____‚
находясь в статусе законного представителя (или страхователя) застрахованного лица
Ф.И.О. застрахованного‚ дата рождения __.__.____‚ полис № ______ от __.__.____‚
прошу выплатить страховое возмещение в размере ______ рублей в связи с
смертью (тяжелым вредом здоровью) застрахованного лица‚ произошедшим дата в

место происшествия.

Счёт получателя: Банк‚ № счета‚ БИК‚ ИНН получателя.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования.
Оригинал и копия свидетельства о смерти.
Медицинская справка/протокол вскрытия.
Копия паспорта заявителя.
Банковские реквизиты получателя;
Иные документы (перечислить).

Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Подача заявления

Заявление и пакет документов можно направить в страховую компанию одним из способов:

• Лично в офис страховой компании (см. график работы и адреса ниже).
• По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронной почтой на официальный адрес (указан в разделе «Контакты»).
• Через личный кабинет на сайте страховой компании.

Сроки рассмотрения и выплаты

Согласно нормативным актам‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости уточнения информации срок может быть продлён до 60 дней. После принятия решения о выплате‚ средства переводятся на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ через личный кабинет на сайте компании.
2. Какой документ подтверждает факт смерти? – Оригинал свидетельства о смерти‚ выданный ЗАГСом‚ и медицинская справка/протокол вскрытия.
3. Кому обращаться‚ если страховая компания отказывает в выплате? – В первую очередь в службу поддержки компании‚ затем в Росстрахнадзор или в суд.
4. Можно ли получить часть выплаты до окончательного расчёта? – По согласованию со страховой компанией‚ если есть необходимость в срочном получении средств.

Контакты страховой компании «ПримерСтрах»

Подготовка и подача заявления о выплате страхового возмещения в случае вреда жизни – процесс‚ требующий внимательности к деталям и строгого соблюдения требований законодательства. Следуя приведённому образцу‚ собирая полный пакет документов и используя указанные контакты‚ вы сможете ускорить рассмотрение вашего заявления и получить полагающееся вам страховое возмещение в установленные сроки.

Если у вас остались вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн‑консультацией на сайте компании или позвонить по горячей линии.