Страховое возмещение – это финансовая компенсация, которую страховая компания обязана выплатить
страхователю (или выгодоприобретателю) в случае наступления страхового случая, предусмотренного договором.

Когда требуется заявление о выплате страхового возмещения?

• После получения травмы, заболевания или смерти застрахованного лица;
• При наступлении имущественного ущерба (пожар, кража, стихийные бедствия и т.п.);
• В случае наступления иных страховых случаев, указанных в полисе.

Кому направляется заявление?

Заявление подаётся в страховую компанию, с которой заключён договор страхования, либо в её представительство
(офис, филиал, колл‑центр).

Образец заявления о выплате страхового возмещения

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: support@primerstrah.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате страхового возмещения

Я, ФИО полностью, паспорт: серия и номер, выдан кем и когда,
зарегистрированный по адресу: полный адрес,
страховой полис № номер полиса от дата года,
страховая сумма: сумма рублей,
страховой случай: краткое описание события (дата, место, обстоятельства).

Настоящим прошу выплатить страховое возмещение в размере сумма цифрами и прописью рублей
в соответствии с условиями договора страхования.

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса.
Копия паспорта заявителя.
Документы, подтверждающие наступление страхового случая (медицинские справки, протоколы, акт
 осмотра, полис о ДТП и т.п.).
Квитанция об оплате страховых взносов (при необходимости).
Иные документы, указанные в полисе.

Согласие на обработку персональных данных (образец)

СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных

Я, ФИО полностью, даю согласие страховой компании «ПримерСтрах» (ИНН 1234567890)
на обработку моих персональных данных, включая:
- ФИО, дату рождения, паспортные данные;
- сведения о страховом полисе и страховых случаях;
- медицинские и иные документы, предоставленные в рамках страхового возмещения.

Цель обработки: рассмотрение и исполнение заявления о выплате страхового возмещения,
ведение деловой корреспонденции, выполнение требований законодательства.

Согласие предоставляется на срок до полного исполнения обязательств страховой компании
по данному заявлению. Я ознакомлен(а) с правом отозвать согласие в любой момент,
подав соответствующее письменное заявление в адрес страховой компании.

Как правильно оформить и подать заявление?

1. Соберите пакет документов. Убедитесь, что все копии подписаны и заверены, если это требуется.
2. Заполните заявление. Используйте образец выше, заменяя placeholders (вставки) на свои данные.
3. Подпишите согласие. Без него страховая компания не имеет права обрабатывать ваши данные.
4. Отправьте заявление. Возможные способы:
   • Лично – в офис страховой компании.
   • Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
   • Электронно – через личный кабинет или по e‑mail (при условии, что страховая компания
     принимает такие документы в электронном виде).
5. Получите подтверждение о получении. Сохраните копию письма‑подтверждения или протокола
   приема‑передачи.
6. Следите за статусом. При необходимости уточняйте статус рассмотрения через
   горячую линию или личный кабинет.

Полезные рекомендации

• Заполняйте заявление разборчиво, без исправлений. При ошибках лучше написать новое заявление.
• Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая компания может потребовать их в оригинале.
• Сделайте копии всех отправляемых бумаг и храните их в отдельной папке.
• Если страховая компания отказывает в выплате, запросите письменный отказ с указанием причин
  и правом на обжалование.
• При возникновении споров обращайтесь в страховой надзорный орган или суд.

Контактная информация страховой компании «ПримерСтрах»

Официальный сайт

https://www.primerstrah.ru

Горячая линия

+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург – +7 (343) -88‑99‑00

Электронный адрес

support@primerstrah.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офис)

Главный офис: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101.

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Отделы

1. Отдел страховых выплат
2. Отдел клиентского сервиса
3. Отдел юридической поддержки
4. Отдел по работе с корпоративными клиентами

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Мария Сергеевна
• Директор по клиентскому сервису – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы клиентов

На официальном сайте в разделе «Отзывы»
размещены более 1500 реальных отзывов. Ниже – несколько примеров:

Анна К. – «Быстро обработали заявление, деньги поступили в течение 7 дней. Спасибо!».

Сергей Л. – «Служба поддержки помогла собрать все необходимые документы, процесс прошёл без проблем».

Ольга М. – «Сначала возникли трудности с подтверждением страхового случая, но после обращения к руководителю отдела
всё уладилось».

---

Важно: перед подачей заявления внимательно ознакомьтесь с условиями вашего страхового полиса,
так как в каждом договоре могут быть свои особенности и перечень обязательных документов.