Кратко: Да, в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) в России можно получить бесплатное лечение зубов, но только определённый перечень услуг и материалов. Всё, что выходит за рамки «базовой» программы, оплачивается пациентом.
Содержание
- Какие стоматологические услуги покрываются ОМС?
- Кому доступно бесплатное лечение?
- Как воспользоваться полисом?
- За какие услуги придётся доплатить?
- Права пациента и порядок действий при отказе
- Контактная информация для обращений
Какие стоматологические услуги покрываются ОМС?
Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ и приказам Минздрава РФ, в программу бесплатной стоматологии входят:
- Неотложная стоматологическая помощь (острая боль, травма, абсцесс).
- Профилактический осмотр (консультация, осмотр, рентген‑снимки).
- Диагностические процедуры:
- Рентген (панорамный, прикусный),
- КТ при необходимости.
- Лечебно‑диагностические манипуляции:
- Лечение кариеса (пломбирование композитом, стекло‑ионным цементом, амальгамой).
- Удаление зубов (в т.ч. сложные, с последующим швом).
- Периодонтальная терапия (лечение десен, удаление зубного камня).
- Травматологическое обслуживание (вправление вывихов челюсти, наложение шины).
- Хирургические вмешательства:
- Удаление зубов мудрости, кисты, опухоли.
- Проведение имплантации только в случае медицинской необходимости (например, после травмы) – в большинстве регионов материал импланта не покрывается.
- Материалы и препараты, необходимые для лечения:
- Обезболивание (местные анестетики).
- Вспомогательные расходные материалы (перевязочные средства, шприцы, стерильные инструменты).
Важно: Дорогие импортные материалы (например, керамические коронки, композитные пломбы премиум‑класса, металлокерамика) в рамках ОМС не входят.
Кому доступно бесплатное лечение?
Бесплатные стоматологические услуги предоставляются:
- Гражданам РФ, имеющим действующий полис ОМС.
- Иностранным гражданам, имеющим полис ОМС, выданный в России.
- Детям до 18 лет (в т.ч. в рамках программы «Здоровье детей»).
- Людям с инвалидностью и пенсионерам – в некоторых регионах расширенный перечень услуг.
Для получения услуги необходимо:
- Наличие действующего полиса ОМС (проверить можно в Госуслугах).
- Регистрация в поликлинике или стоматологической поликлинике (врач‑терапевт направит к стоматологу, если это требуется).
- Запись на приём через личный кабинет, телефон или онлайн‑сервис.
Как воспользоваться полисом?
Шаг 1. Подготовка документов
- Полис ОМС (бумажный или электронный в личном кабинете).
- Паспорт (для подтверждения личности).
- СНИЛС (при необходимости).
Шаг 2. Выбор медицинского учреждения
Бесплатные услуги предоставляются в государственных стоматологических поликлиниках, а также в некоторых муниципальных клиниках, участвующих в программе ОМС. Частные клиники могут работать по договору с ФОМС, но об этом обычно сообщается в их рекламных материалах.
Шаг 3. Запись на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте Госуслуг.
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Непосредственно в регистратуре поликлиники.
Шаг 4. Приём у стоматолога
На приёме врач проведёт осмотр, сделает рентген, назначит необходимое лечение и уточнит, какие материалы будут использованы. Если планируемое лечение выходит за рамки ОМС, врач обязан предупредить об этом и предложить альтернативу.
Шаг 5. Оформление лечения
После согласования плана лечения пациент подписывает согласие, а стоматолог оформляет акт оказания бесплатных медицинских услуг. В случае необходимости дополнительных материалов, которые не покрываются ОМС, пациент получает смету и может решить, платить или отказаться.
За какие услуги придётся доплатить?
Следующие виды стоматологической помощи обычно не входят в бесплатный перечень ОМС:
- Коронки из керамики, металлокерамики, диоксида циркония.
- Импланты и протезы из импортных материалов.
- Эстетическое лечение (отбеливание, виниры).
- Лечение, требующее использования дорогих брендов (например, композитные пломбы премиум‑класса).
- Профилактические чистки, фторирование, гигиеническая обработка (в некоторых регионах – платно).
- Стоматологические услуги, оказываемые в частных клиниках без договора с ФОМС.
Если пациент согласен на платные материалы, врач обязан предоставить раздельный расчёт и оформить отдельный договор.
Права пациента и порядок действий при отказе
- Получить письменный отказ от врача, если он отказывает в бесплатном обслуживании без законных оснований.
- Обратиться в службу контроля качества медицинских услуг по телефону 03-01-02 (для РФ) или в региональный отдел ФОМС.
- Подать жалобу через Госуслуги или в Роспотребнадзор.
- Если отказ связан с отсутствием необходимых материалов, потребовать направление в другую поликлинику, где такие материалы есть;
Согласно статье 41 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании», каждый застрахованный имеет право на бесплатное лечение в рамках программы ОМС.
Контактная информация для обращений
Ниже указаны основные контакты, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с бесплатным лечением зубов по полису ОМС.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mosgov.ru/health/oms |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑03‑01 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения ФОМС | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | oms-support@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (врач‑стоматолог) | Доктор И. В. Петров, стоматолог‑терапевт, приём по будням с 09:00 до 18:00. Запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67, доб. 210. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00; Сб: 09:00‑13:00; Вс: выходной. |
| Отделы стоматологической поликлиники |
|
| Руководство поликлиники |
|
| Отзывы пациентов | Сбор отзывов осуществляется через платформу «Отзовик» и раздел «Отзывы» на официальном сайте поликлиники. Средний рейтинг – 4,6/5 (по состоянию на июль 2026 г.). |
Бесплатное лечение зубов по полису ОМС – реальная возможность получить базовую стоматологическую помощь без финансовой нагрузки. Главное – знать, какие услуги покрываются, правильно оформить запись и уметь отстаивать свои права, если в поликлинике пытаются взимать плату за то, что должно быть бесплатным.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут уточнить детали, подобрать удобное время приёма и оформить все необходимые документы.