Заявление о выдаче выписки из амбулаторной карты: образец и инструкция

Полное руководство: как быстро получить выписку из амбулаторной карты и без ошибок оформить документы для страховой выплаты. Инструкция внутри!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи: предоставить полное руководство по составлению и подаче заявления о выдаче выписки из амбулаторной карты, которое требуется страховой компании для оформления выплат или возмещения расходов․


Когда требуется выписка из амбулаторной карты?

  • При обращении в страховую компанию для получения компенсации за лечение․
  • Для подтверждения факта обращения к врачу и полученных медицинских услуг․
  • При необходимости предоставить сведения о диагнозе, назначенном лечении и результатах обследований․

Правовая основа

Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об основах обязательного медицинского страхования в Российской Федерации» (от ) и правилам обработки персональных данных, пациент имеет право запросить выписку из своей медицинской карты в любой момент․ Страховая компания, получив такую выписку, обязана использовать её исключительно в целях страхования․

Кому направлять заявление?

Заявление подаётся в отдел медицинской документации (или в регистратуру) медицинского учреждения, где вы получали амбулаторное лечение․

Структура заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включать следующие обязательные элементы:

  1. Шапка заявления – название организации, её реквизиты․
  2. Дата и место составления․
  3. Обращение – «Кому: Директору (заместителю) …»․
  4. Персональные данные заявителя:
    • ФИО полностью;
    • Дата рождения;
    • Полис ОМС/ДМС (номер);
    • Контактный телефон;
    • Электронная почта․
  5. Сведения о медицинском учреждении (название, адрес, ИНН)․
  6. Текст заявления – чёткое указание «прошу выдать выписку из амбулаторной карты за период …»․
  7. Цель получения выписки – указать, что документ нужен страховой компании «[название страховой компании]» для возмещения расходов․
  8. Перечень прилагаемых документов (копия полиса, паспорт, согласие на обработку персональных данных)․
  9. Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица)․

Образец заявления

Медицинская организация «Городская поликлиника №12»
ИНН 7701234567
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10

«07» июля 2026 г․ г․ Москва

Кому: Директору медицинской организации
 «Городская поликлиника №12»

От: Иванова Ивана Ивановича
 дата рождения: 
 полис ОМС № 1234 5678 9012 3456
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67
 e‑mail: ivanov@example․com

Прошу выдать выписку из амбулаторной карты за период с «01» января 2024 г․ по «31» декабря 2025 г․ 
Выписка необходима страховой компании «СОГАЗ» (полис № 987654321) для получения возмещения расходов, связанных с лечением․

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОМС;
Копия паспорта;
Согласие на обработку персональных данных (по форме № 1)․

С уважением,
_____________________/Иванов И․И․

Как подать заявление?

  • Лично – в регистратуру медицинского учреждения, получив расписку о приёме․
  • Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения․
  • Электронно – через личный кабинет пациента (если такая услуга доступна)․ В этом случае заявление оформляется в виде PDF‑файла и отправляется в отдел медицинской документации․

Сроки выдачи

Согласно нормативным актам, медицинская организация обязана предоставить выписку в течение 5 рабочих дней с момента получения полностью оформленного заявления и всех необходимых документов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за выписку?

По закону выписка из амбулаторной карты предоставляется бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только в случае ускоренного (экспресс) получения документа․

Можно ли получить выписку в электронном виде?

Да․ При наличии личного кабинета пациента выписка может быть сформирована в формате PDF и отправлена на ваш e‑mail․

Что делать, если выписка содержит ошибки?

Необходимо в течение 3 дней с момента получения обратиться в отдел медицинской документации с заявлением об исправлении ошибок․

Какие документы нужны страховой компании?

Обычно страховая компания требует:

  • Выписку из амбулаторной карты;
  • Копию полиса ОМС/ДМС;
  • Квитанцию об оплате (если лечение было платным);
  • Счёт‑фактуру от медицинского учреждения (при необходимости);

Полезные рекомендации

  1. Заполняйте заявление разборчиво, без сокращений․
  2. Убедитесь, что все копии документов чёткие и читаемые․
  3. Сохраняйте расписку о приёме заявления (если подаёте лично)․
  4. При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
  5. Если требуется ускоренный срок, уточните стоимость услуги в отделе документации․

Контактная информация медицинского учреждения

Официальный сайт: https://www․poliklinika12․ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов:
  • Регистратура – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел медицинской документации – +7 (495) -23‑45‑69
  • Служба поддержки пациентов – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@poliklinika12․ru
Личный кабинет: https://lk․poliklinika12․ru
Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 (по предварительной записи)
График приёма:
  • Регистратура – Пн‑Пт 08:00‑18:00
  • Отдел медицинской документации – Пн‑Пт 09:00‑17:00
  • Служба поддержки – круглосуточно (телефон и онлайн‑чат)
Отделы:
  1. Терапевтическое отделение
  2. Кардиологическое отделение
  3. Гинекологическое отделение
  4. Отдел медицинской документации
  5. Отдел страхования и финансов
Руководство:
  • Директор – д․ мед․ наук, профессор Петров А․ В․
  • Заместитель директора по медицинской работе – д․ мед․ наук, Иванова Е․ С․
  • Главный врач – Смирнов К․ Н․
Отзывы пациентов:

Сайт содержит раздел «Отзывы пациентов», где вы можете оставить свой комментарий о работе учреждения․ Средняя оценка за 2025 год – 4,7 из 5․


Составление заявления на выписку из амбулаторной карты – простая процедура, если следовать рекомендациям, изложенным в данной статье․ Правильно оформленное заявление, полный пакет сопроводительных документов и своевременная подача позволяют получить нужный документ в установленный срок и без лишних расходов․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактными данными, приведёнными выше, или обратитесь в личный кабинет вашего медицинского учреждения․