Цель статьи: предоставить полное руководство по составлению и подаче заявления о выдаче выписки из амбулаторной карты, которое требуется страховой компании для оформления выплат или возмещения расходов․
Когда требуется выписка из амбулаторной карты?
- При обращении в страховую компанию для получения компенсации за лечение․
- Для подтверждения факта обращения к врачу и полученных медицинских услуг․
- При необходимости предоставить сведения о диагнозе, назначенном лечении и результатах обследований․
Правовая основа
Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об основах обязательного медицинского страхования в Российской Федерации» (от ) и правилам обработки персональных данных, пациент имеет право запросить выписку из своей медицинской карты в любой момент․ Страховая компания, получив такую выписку, обязана использовать её исключительно в целях страхования․
Кому направлять заявление?
Заявление подаётся в отдел медицинской документации (или в регистратуру) медицинского учреждения, где вы получали амбулаторное лечение․
Структура заявления
Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включать следующие обязательные элементы:
- Шапка заявления – название организации, её реквизиты․
- Дата и место составления․
- Обращение – «Кому: Директору (заместителю) …»․
- Персональные данные заявителя:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Полис ОМС/ДМС (номер);
- Контактный телефон;
- Электронная почта․
- Сведения о медицинском учреждении (название, адрес, ИНН)․
- Текст заявления – чёткое указание «прошу выдать выписку из амбулаторной карты за период …»․
- Цель получения выписки – указать, что документ нужен страховой компании «[название страховой компании]» для возмещения расходов․
- Перечень прилагаемых документов (копия полиса, паспорт, согласие на обработку персональных данных)․
- Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица)․
Образец заявления
Медицинская организация «Городская поликлиника №12» ИНН 7701234567 Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10 «07» июля 2026 г․ г․ Москва Кому: Директору медицинской организации «Городская поликлиника №12» От: Иванова Ивана Ивановича дата рождения: полис ОМС № 1234 5678 9012 3456 телефон: +7 (495) -23‑45‑67 e‑mail: ivanov@example․com Прошу выдать выписку из амбулаторной карты за период с «01» января 2024 г․ по «31» декабря 2025 г․ Выписка необходима страховой компании «СОГАЗ» (полис № 987654321) для получения возмещения расходов, связанных с лечением․ Перечень прилагаемых документов: Копия полиса ОМС; Копия паспорта; Согласие на обработку персональных данных (по форме № 1)․ С уважением, _____________________/Иванов И․И․
Как подать заявление?
- Лично – в регистратуру медицинского учреждения, получив расписку о приёме․
- Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения․
- Электронно – через личный кабинет пациента (если такая услуга доступна)․ В этом случае заявление оформляется в виде PDF‑файла и отправляется в отдел медицинской документации․
Сроки выдачи
Согласно нормативным актам, медицинская организация обязана предоставить выписку в течение 5 рабочих дней с момента получения полностью оформленного заявления и всех необходимых документов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за выписку?
По закону выписка из амбулаторной карты предоставляется бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только в случае ускоренного (экспресс) получения документа․
Можно ли получить выписку в электронном виде?
Да․ При наличии личного кабинета пациента выписка может быть сформирована в формате PDF и отправлена на ваш e‑mail․
Что делать, если выписка содержит ошибки?
Необходимо в течение 3 дней с момента получения обратиться в отдел медицинской документации с заявлением об исправлении ошибок․
Какие документы нужны страховой компании?
Обычно страховая компания требует:
- Выписку из амбулаторной карты;
- Копию полиса ОМС/ДМС;
- Квитанцию об оплате (если лечение было платным);
- Счёт‑фактуру от медицинского учреждения (при необходимости);
Полезные рекомендации
- Заполняйте заявление разборчиво, без сокращений․
- Убедитесь, что все копии документов чёткие и читаемые․
- Сохраняйте расписку о приёме заявления (если подаёте лично)․
- При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
- Если требуется ускоренный срок, уточните стоимость услуги в отделе документации․
Контактная информация медицинского учреждения
| Официальный сайт: | https://www․poliklinika12․ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@poliklinika12․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․poliklinika12․ru |
| Личный приём (приёмные часы): | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| График приёма: |
|
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы пациентов: | Сайт содержит раздел «Отзывы пациентов», где вы можете оставить свой комментарий о работе учреждения․ Средняя оценка за 2025 год – 4,7 из 5․ |
Составление заявления на выписку из амбулаторной карты – простая процедура, если следовать рекомендациям, изложенным в данной статье․ Правильно оформленное заявление, полный пакет сопроводительных документов и своевременная подача позволяют получить нужный документ в установленный срок и без лишних расходов․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактными данными, приведёнными выше, или обратитесь в личный кабинет вашего медицинского учреждения․