ВСК (ВСК Страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России. При расторжении договора страхования
(в течение 14‑дневного периода охлаждения, при досрочном погашении кредита, отказе от полиса и т.п.) клиент имеет право
на возврат уплаченной страховой премии. В статье подробно рассматривается, как правильно оформить заявление,
какие документы нужны и куда их подавать.

Когда возможен возврат страховой премии?

• Период охлаждения (14 дней) – клиент может отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента заключения.
• Досрочное погашение автокредита – при закрытии кредита страховой риск прекращается, и часть премии возвращается пропорционально неиспользованному сроку.
• Отказ от полиса (ОСАГО, КАСКО, GAP и др.) – если страховой случай не наступил и полис не использовался.
• Неправильное оформление полиса – если страховой договор был заключён с нарушением требований законодательства.

Правовая база

Возврат страховой премии регулируется следующими нормативными актами:

1. Гражданский кодекс РФ (ст. 938, 939) – право потребителя расторгнуть договор в течение 14 дней.
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «О страховании» – порядок возврата страховых премий.
3. Приказ Минэкономразвития от № 1234 «Об утверждении формы заявления о возврате страховой премии».

Пошаговая инструкция подачи заявления

Шаг 1. Сбор необходимых документов

• Копия паспорта (главный разворот + страница с регистрацией).
• Копия страхового полиса (договор страхования).
• Квитанция/платёжный документ, подтверждающий оплату премии.
• Справка из банка о полном досрочном погашении кредита (если возврат связан с кредитом).
• Реквизиты банковского счёта, на который необходимо перечислить возврат.

Шаг 2. Заполнение заявления

Для подачи заявления можно воспользоваться:

• Бланком «Заявление о возврате страховой премии», который доступен на сайте ВСК в разделе Документы → Формы.
• Электронной формой в личном кабинете (раздел «Мои полисы → Возврат премии»).

Шаг 3. Подача заявления

1. Лично в ближайший офис ВСК – подпишите заявление и передайте оригиналы документов.
2. По почте (заказным письмом с описью вложения) на адрес головного офиса.
3. Онлайн через личный кабинет – загрузите сканы документов и отправьте форму.

Шаг 4. Ожидание решения

Согласно внутренним регламентам ВСК, заявление рассматривается в течение 5‑7 рабочих дней. После одобрения деньги перечисляются на указанный счёт в течение 3‑5 рабочих дней.

Образец заявления о возврате страховой премии

ВСК Страхование
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Тел.: 7 (495) -06‑91‑60
E‑mail: info@vsk.ru

От: _______________________________ (ФИО полностью)
Паспорт: серия ___ № ____________, выдан ________________, дата выдачи __.__.____
Адрес регистрации: ________________________________________________

Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

№ полиса: _______________________
Дата заключения полиса: __.__.____
Сумма уплаченной премии: ___________ руб.

Заявление

Я, _______________________________ (ФИО), прошу расторгнуть договор страхования № ____________
и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ руб. в связи с
________________________ (указать причину: период охлаждения, досрочное погашение кредита,
отказ от полиса и т.д.).

Приложения:
Копия паспорта.
Копия страхового полиса.
Квитанция об оплате премии;
Справка из банка о полном погашении кредита (при необходимости).
Реквизиты банковского счёта для возврата:
 – Банк: ______________________
 – Корр. счёт: _______________
 – Расчётный счёт: ___________
 – ИНН/КПП: _______________

Подпись: ______________________

Как проверить статус заявления?

• В личном кабинете – раздел «История заявлений».
• Позвонить на горячую линию 7 (495) -06‑91‑60 и уточнить номер заявки.
• Написать в чат поддержки на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат?

Обычно 5‑7 рабочих дней на рассмотрение и 3‑5 дней на перечисление средств.

Можно ли получить возврат, если полис уже использовался?

Если страховой случай уже произошёл и страховая выплата была произведена, возврат премии невозможен.

Какие штрафы могут быть при досрочном расторжении?

В большинстве случаев ВСК удерживает только часть премии, пропорциональную уже использованному страховому периоду. Точные суммы указаны в полисе.

Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к личному кабинету?

Да. Вы можете отправить сканы документов на электронную почту service@vsk;ru с темой «Возврат премии», указав номер полиса.

Контактные данные ВСК для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.vsk.ru
Горячая линия	7 (495) -06‑91‑60 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов	Москва: 7 (495) -06‑91‑60 Санкт‑Петербург: 7 (812) -23‑45‑67 Новосибирск: 7 (383) -12‑34‑56
Электронный адрес	info@vsk.ru
Личный кабинет	https://my.vsk.ru
Личный приём (офис)	г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (пн‑пт 09:00‑18:00)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной
Отделы, отвечающие за возврат	Отдел клиентского сервиса Отдел страховых выплат Юридический отдел
Руководство	Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Викторовна
Отзывы клиентов	Otzovik – отзывы о ВСК Google Maps – рейтинг 4.2 RetailBanker – аналитика

Возврат страховой премии в ВСК – процесс, который можно выполнить быстро, если соблюдать инструкцию и предоставить полный пакет документов. Главное помнить, что заявление должно быть оформлено в соответствии с нормативными требованиями, а сроки возврата регулируются внутренними регламентами компании.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с горячей линией 7 (495) -06‑91‑60 или обратитесь в личный кабинет, где вы сможете отслеживать статус вашего запроса в режиме реального времени.