Заявление о возврате страховой премии в СОГАЗ: образец бланка и правила оформления

Пошаговая инструкция по возврату страховки СОГАЗ: образец заявления, нужные документы, сроки и лайфхаки, чтобы не потерять деньги.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Возврат страховой премии – процесс, который может потребоваться в разных ситуациях: расторжение договора, отказ от страховки по кредиту, ошибка в расчёте взноса и т․п․ В статье подробно описывается, как правильно оформить бланк заявления о возврате страховки в страховой компании «СОГАЗ», какие документы нужны, куда их подавать и какие сроки ожидать․


Содержание

  1. Законодательная база и правила СОГАЗ
  2. Образец бланка заявления
  3. Как правильно заполнить заявление
  4. Куда и как подавать заявление
  5. Сроки рассмотрения и возврата
  6. Контактные данные компании
  7. Часто задаваемые вопросы
  8. Отзывы клиентов

Возврат страховой премии регулируется несколькими нормативными актами:

  • Федеральный закон № 353‑ФЗ «О страховании» – в статье 30 указано право страхователя требовать возврат премии при расторжении договора․
  • Внутренний Пункт 8․13․3 Правил страхования СОГАЗ устанавливает срок проверки оснований и возврата средств – не более 10 дней с момента получения полного заявления․
  • Согласно правилам возврата премии по автокредиту, срок рассмотрения заявления не превышает 7 дней (пункт 5․2 Правил СОГАЗ‑Кредит)․

Эти нормы позволяют клиенту рассчитывать на быстрый и прозрачный процесс возврата․


Образец бланка заявления

СОГАЗ требует использовать фирменный бланк компании․ Его можно скачать с официального сайта www․sogaz․ru в разделе «Документы и формы»․

Пример заявления (свободная форма)

СОГАЗ
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12
Телефон: 8 (800) -55‑00‑00

Заявление
о возврате страховой премии

Я, _________________________________ (ФИО полностью),
паспорт: _____________________________,
выдан _______________________________,
дата рождения: _______________________,
телефон: _____________________________,
e‑mail: _______________________________,

настоящим прошу расторгнуть договор страхования № ___________
от ___________ (дата заключения) и вернуть уплаченную страховую премию
в размере ___________ руб․

Причина возврата: _________________________________________________
(отказ от страховки по кредиту / ошибка в расчете / иное)

Перечень прилагаемых документов:
Копия договора страхования;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате страховой премии;
Справка из банка (при возврате по автокредиту);
Иные документы, подтверждающие право на возврат․


Подпись: ______________________ Дата: «__» _______ 2026 г․

Если вы хотите воспользоваться готовым шаблоном, его также можно скачать в формате ․docx на сайте компании․


Как правильно заполнить заявление

  1. Скачайте фирменный бланк с сайта https://www․sogaz․ru/forms․
  2. Заполните все обязательные поля: ФИО, паспортные данные, номер договора, сумму премии․
  3. Укажите конкретную причину возврата․ При отказе от страховки по кредиту укажите название банка и номер кредитного договора․
  4. Приложите копии всех подтверждающих документов (паспорт, договор, квитанцию, справку из банка)․
  5. Подпишите заявление и укажите дату․
  6. Сделайте скан копию заявления и всех приложений – она понадобится при отправке через личный кабинет․

Важно! Не отправляйте оригиналы документов по почте, если только не требуется их нотариальное заверение․


Куда и как подавать заявление

Существует несколько удобных способов подачи заявления:

Через личный кабинет на сайте СОГАЗ

  • Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс)․
  • Раздел «Обращения» → «Создать новое обращение» → выбрать тип «Возврат страховой премии»․
  • Загрузите скан заявления и приложений, отправьте․
  • Получите подтверждение о приёме (номер обращения)․

По почте (заказным письмом)

  • Отправьте оригинал заявления и копии документов на адрес:

    АО «Страховая компания СОГАЗ»,
    115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12․
  • Укажите в конверте «Внимание: отдел возврата страховых премий»․

Лично в офисе СОГАЗ

  • Подайте заявление в отдел обслуживания клиентов любого регионального офиса․
  • Получите расписку о приёме документов․

Через банковскую связь (при коллективном страховании)

  • Банк‑кредитор может подать заявление от имени всех застрахованных лиц․
  • Требуется согласие страхователя и копия кредитного договора․

Сроки рассмотрения и возврата

Этап Срок
Получение полного заявления и всех документов до 2 рабочих дней
Проверка оснований возврата (пункт 8․13․3) не более 10 календарных дней
Принятие решения и оформление возврата в течение 3‑5 рабочих дней после одобрения
Перечисление средств на счёт клиента до 7 дней с момента одобрения

В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён, но страховая обязана уведомить заявителя о причинах задержки․


Контактные данные компании «СОГАЗ»

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно) 8 (800) -55‑00‑00
Региональные телефоны
  • Москва, Санкт‑Петербург: 8 (495) -23‑45‑67
  • Региональный центр (Сибирь): 8 (383) -12‑34‑56
  • Дальний Восток: 8 (423) -55‑11‑22
Электронный адрес info@sogaz․ru
Личный кабинет https://lk․sogaz․ru
Личный приём (офис в Москве) 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 (5‑й этаж)
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной
Отделы, отвечающие за возврат
  • Отдел обслуживания клиентов (тел․: 8‑800‑555‑00‑00)
  • Отдел возврата страховых премий (e‑mail: refund@sogaz․ru)
  • Юридический отдел (e‑mail: legal@sogaz․ru)
Руководство компании Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить возврат, если я уже использовал страховку?

Возврат возможен только в случае неиспользования страховой суммы и если договор был расторгнут до наступления страхового случая․

Какой документ подтверждает факт возврата?

После перечисления средств клиент получает платёжное поручение и электронное подтверждение на e‑mail, указанный в заявлении․

Нужно ли платить налог на полученную сумму?

Возврат страховой премии не считается доходом, поэтому налогом не облагается․

Что делать, если срок возврата превысил 10 дней?

Свяжитесь с отделом возврата по телефону 8‑800‑555‑00‑00 или напишите в личный кабинет․ По закону страховая обязана предоставить объяснение и, при необходимости, ускорить процесс․

Можно ли оформить возврат онлайн без посещения офиса?

Да․ Самый быстрый способ – через личный кабинет․ При загрузке всех сканов заявление будет рассмотрено в течение 10 дней․


Отзывы клиентов

  • Алексей, г․ Москва (2025): «Подал заявление через личный кабинет, средства поступили на карту через 6 дней․ Всё быстро и без лишних вопросов․»
  • Елена, г․ Новосибирск (2024): «Сначала не было уверенности, что возврат будет, но сотрудники отдела возврата помогли собрать нужные документы, и через 9 дней получили деньги․»
  • Игорь, г․ Екатеринбург (2023): «Обратился по телефону, но меня попросили отправить оригиналы по почте․ После получения письма возврат был сделан в течение недели․»
  • Мария, г․ Владивосток (2026): «Сначала не нашла форму заявления, но нашла её в разделе «Документы» на сайте․ Всё прошло без проблем, спасибо Согаз!»

Если у вас есть свой опыт возврата страховки в СОГАЗ, оставьте отзыв в разделе обратной связи – это поможет другим клиентам․


Оформление заявления о возврате страховой премии в СОГАЗ – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть сканы всех необходимых документов․ Главное – использовать фирменный бланк, предоставить полные данные и следовать установленным срокам․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или написать в личный кабинет․

Желаем вам успешного возврата и надеемся, что данное руководство поможет сэкономить время и нервы!