ВСК – выплата страховой компенсации, предусмотренная договором обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСАГО) или владельца транспортного средства (ОСАГО/КАСКО). Ниже вы найдёте подробную инструкцию, образец заявления и все необходимые контактные данные для обращения в страховую компанию «Страховое открытое акционерное общество ВСК».
Что такое заявление о страховой выплате (ВСК)
Заявление – официальное письменное обращение страхователя (или получателя страхового возмещения) к страховой компании с просьбой признать событие страховым случаем и произвести выплату в соответствии с условиями договора.
Основные случаи, требующие подачи заявления:
- ДТП с травмами или гибелью пассажиров;
- Повреждение транспортного средства (Каско);
- Нарушение сроков выплаты по ОСАГО;
- Иные страховые случаи, указанные в полисе.
Кому и когда обращаться
Заявление подаётся в течение 30 календарных дней с момента наступления страхового случая. Обращаться необходимо в:
- Страховую компанию – филиал, где был оформлен полис;
- Личный кабинет на официальном сайте (для онлайн‑подачи);
- Горячую линию страховой компании.
Образец заявления о страховой выплате (ВСК)
Страховое открытое акционерное общество «ВСК» Заявление о страховой выплате (ВСК) Я, Ф;И.О. полностью, паспорт: серия, номер, дата выдачи, кем выдан, проживающий(ая) по адресу: полный адрес, телефон: +7 (___) ___‑__‑__, e‑mail: example@mail.ru, действующий(ая) в качестве страхователя (или получателя страхового возмещения) по полису № XXXXXXXXXXXX, заключенному дата заключения с Страховым открытым акционерным обществом «ВСК», прошу признать наступившее событие страховым случаем и произвести страховую выплату в размере, определённом договором, а именно: __________________________________________________________________________ (указать сумму, способ выплаты, реквизиты банковского счёта). Основания для выплаты: Дата и время происшествия: ДД.ММ.ГГГГ, HH:MM; Место происшествия: адрес/трасса; Краткое описание обстоятельств: кратко, но чётко; Приложения (копии): ⸺ страховой полис; ― акт ДТП (если есть); ― справка о травмах/смерти (если применимо); ⸺ расчёт стоимости ущерба (оценка, счёт‑фактура); ― копия паспорта. Подпись заявителя ______________________ Дата «___» __________ 2026 г.
Как правильно оформить заявление
- Соберите необходимые документы. Без полного пакета заявка будет отклонена.
- Заполните образец полностью. Не оставляйте пустых полей, кроме тех, которые не относятся к вашему случаю.
- Подпишите заявление. Подпись должна совпадать с подписью в полисе.
- Отправьте заявление. Выберите удобный способ:
- Лично в офисе страховой компании;
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Через личный кабинет на сайте (скан‑копия заявления и приложений).
- Сохраните подтверждение подачи. Это может быть расписка, электронное подтверждение или копия отправленного письма.
Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн
- Перейдите на официальный сайт ВСК и войдите в Личный кабинет (регистрация – ваш полисный номер и пароль).
- В меню выберите «Страховые выплаты» → «Подать заявление».
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы всех документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения заявления?
Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента его получения.
Можно ли подать заявление, если срок уже истёк?
Да, но в этом случае потребуется предоставить уважительные причины просрочки (например, болезнь, отсутствие документов).
Какие способы выплаты доступны?
Выплата может быть произведена:
- На банковскую карту;
- На расчётный счёт в банке;
- Наличными в офисе страховой компании (по согласованию).
Контактные данные страховой компании «ВСК»
Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
Личный кабинет: https://my.vsk.ru – регистрация по полисному номеру и паролю.
Личный приём (офис в Москве):
- Адрес: г; Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без выходных, кроме государственных праздников)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Отделы, отвечающие за выплаты:
- Отдел страховых выплат – +7 (800) -55‑33‑33
- Отдел клиентского сервиса – +7 (800) -55‑44‑44
- Юридический отдел – +7 (800) -55‑55‑55
Руководство компании (на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов:
- «Быстро обработали заявление, деньги пришли в течение недели» – Алексей, г. Москва
- «Служба поддержки помогла собрать все необходимые документы, спасибо!» – Марина, г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь» – Игорь, г. Новосибирск
Правильно оформленное заявление о страховой выплате (ВСК) – залог быстрого получения компенсации. Следуйте пошаговой инструкции, используйте приведённый образец и не забывайте прикладывать все требуемые документы. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов связи – сотрудники компании «ВСК» готовы помочь.
Помните, что своевременное обращение и полное документальное сопровождение ускоряют процесс выплаты и позволяют избежать лишних задержек.