Производственная травма – это любой вред здоровью работника, полученный в результате выполнения трудовых обязанностей или в связи с их выполнением. В 2026 году порядок выплаты компенсаций регулируется Федеральным законом № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» и статьёй 184 Трудового кодекса РФ.

Когда необходимо подавать заявление?

Заявление подаётся в случаях, когда:

• произошёл несчастный случай на производстве;
• выявлено профессиональное заболевание;
• в результате травмы наступила временная или постоянная нетрудоспособность;
• пострадавший скончался в результате производственного инцидента.

Куда и в какие сроки подавать заявление?

Заявление о страховом случае должно быть направлено в страховую компанию (Фонд социального страхования) в течение 30 календарных дней с момента получения травмы (или установления профессионального заболевания). При невозможности подачи в срок необходимо оформить заявление о продлении срока с указанием уважительных причин.

Требования к заявлению

Заявление должно быть оформлено в письменной форме, содержать полную и достоверную информацию о происшествии и включать следующие реквизиты:

1. ФИО заявителя (пострадавшего) и его паспортные данные;
2. Дата и место происшествия;
3. Краткое описание обстоятельств травмы;
4. Сведения о работодателе (наименование, ИНН, ОКПО, адрес);
5. Сведения о медицинском учреждении, где оказывалась первая помощь;
6. Требуемый вид выплаты (выплата по временной нетрудоспособности, компенсация за утрату трудоспособности, пособие по уходу за больным и др.);
7. Подпись заявителя и дата подачи.

Образец заявления

В _______________________ (наименование страховой организации)
От _______________________ (ФИО, паспортные данные)

Заявление
о назначении страховой выплаты в связи с производственной травмой

Дата и место происшествия: _____________
Описание обстоятельств: ______________________________________________
Наименование работодателя: __________________________________________
Сведения о медицинском обслуживании: ____________________________________
Требуемый вид выплаты: _______________________________________________
Приложения:
 ౼ справка с места работы о происшествии;
 ౼ медицинская карта/выписка;
 ౼ трудовая книжка;
 — копия паспорта;
 — иные документы, подтверждающие факт травмы.

Подпись _______________________ Дата ___________

Перечень необходимых документов

• Заявление (по образцу);
• Справка с места работы о несчастном случае (форма № 1‑ПТ);
• Медицинская карта, выписка из истории болезни, заключение врачей о степени травмы;
• Трудовая книжка (страница с записью о происшествии);
• Копия паспорта заявителя;
• Документы, подтверждающие расходы на лечение (чек‑квитанции, счета);
• Если заявитель не может подать заявление лично – доверенность (форма № 2‑ПТ).

Порядок рассмотрения заявления

1. Получение заявления и проверка комплектности документов.
2. Экспертная оценка медицинской части (врач‑эксперт Фонда соц.страхования).
3. Принятие решения о размере и виде выплаты.
4. Уведомление заявителя о решении (письменно, в личном кабинете или по телефону).
5. Перечисление средств на указанный банковский счёт или выдача наличными в отделении.

Сроки и размеры выплат (2026 год)

Как оформить заявление через личный кабинет

Для удобства многие страховые организации предоставляют личный кабинет на официальном сайте. Процедура выглядит так:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет (раздел «Страховые выплаты»);
2. Выберите пункт «Подать заявление о производственной травме»;
3. Заполните онлайн‑форму (все обязательные поля помечены «*»);
4. Загрузите сканы всех требуемых документов;
5. Отправьте заявление и получите подтверждение о приёме (номер заявки);
6. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.fss.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений:

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес: info@fss.ru

Личный кабинет: https://www.fss.ru/personal

Личный приём (приёмные часы):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за страховые выплаты:

• Отдел страховых выплат по несчастным случаям (тел.: 8‑800‑555‑33‑33 доб. 101)
• Отдел экспертизы и медицинского контроля (тел.: 8‑800‑555‑33‑33 доб. 102)
• Отдел работы с обращениями граждан (тел.: 8‑800‑555‑33‑33 доб. 103)

Руководство организации

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Заместитель директора по страховым выплатам – Петров П.П.
• Главный эксперт‑врач – Сидорова С.С.

Отзывы граждан

• «Быстро помогли оформить заявление, всё сделали в личном кабинете – 5 дней, а не 30!», – Мария К., г. Москва.
• «Служба поддержки ответила в течение 15 минут, но процесс рассмотрения занял чуть больше недели», – Алексей Л., г. Санкт‑Петербург.
• «Документы проверили без ошибок, выплата пришла в срок», – Ольга В., г. Новосибирск.

Полезные рекомендации

• Сразу после травмы сообщите работодателю и получите справку о несчастном случае.
• Сохраняйте все медицинские документы и чеки за лечение.
• Не откладывайте подачу заявления – каждый день просрочки может уменьшить размер выплаты.
• При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или в отдел по работе с обращениями.
• Если решение вам не подходит, вы имеете право обжаловать его в суде в течение 30 дней.

Соблюдая указанные правила и используя готовый образец заявления, вы сможете быстро и без лишних осложнений получить полагающиеся страховые выплаты за производственную травму.