В случае, когда страхователь решает прекратить рассмотрение уже поданного страхового случая (отказаться от получения выплаты, аннулировать претензию и т.п.), необходимо оформить заявление о расторжении страхового случая. Данный документ фиксирует волеизъявление страхователя и служит основанием для прекращения всех дальнейших действий со стороны страховщика.

Когда требуется заявление о расторжении страхового случая?

1. Страхователь получил компенсацию по другому страховому полису и не желает двойного получения выплат.
2. Обстоятельства, приведшие к страховому случаю, изменились (например, ущерб полностью устранён).
3. Страхователь решил отказаться от получения выплаты в пользу другой стороны (например, в пользу банка‑кредитора).
4. Выявились ошибки в заявленных данных, и страхователь предпочитает закрыть дело, а затем подать новое заявление.

Правовая база

Согласно Гражданскому кодексу РФ (раздел «Страхование») и Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право в любой момент отозвать своё заявление о страховом случае, если страховое событие еще не признано страховой компанией как подлежащее выплате.

Как правильно оформить заявление?

Обязательные реквизиты

• Наименование страховщика (полное официальное название).
• Номер полиса и дата его заключения.
• Номер страхового случая (если он уже присвоен).
• ФИО страхователя, паспортные данные, ИНН (при наличии).
• Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
• Точная формулировка желания расторгнуть страховой случай (например: «Настоящим прошу расторгнуть страховой случай № 12345, зарегистрированный , и отменить все дальнейшие действия по выплате»).
• Подпись и дата подачи заявления.

Пример заявления

ООО «Страховая компания «Пример»
ИНН 7701234567
ОГРН 1127701234567
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы 
ИНН: 770123456789
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com

Заявление
о расторжении страхового случая № 2026‑00123

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем по полису № AB‑2025‑001 от г.
В связи с тем, что ущерб, являвшийся основанием для страхового случая, полностью устранён, прошу
расторгнуть страховой случай № 2026‑00123, зарегистрированный г., и отменить все
дальнейшие действия по выплате страхового возмещения.
Подпись _____________ Дата «01» февраля 2026 г.

Какие документы необходимо приложить?

• Копию полиса страхования.
• Копию паспорта (страница с фотографией).
• Если страховой случай уже имел статус «принят к рассмотрению», приложите копию уведомления о его регистрации.
• При необходимости – справку о полном устранении ущерба (акт выполненных работ, акт осмотра и т.п.).

Порядок подачи заявления

1. Подготовьте заявление и приложите требуемые документы.
2. Отправьте их одним из способов:
   • Лично в офис страховой компании (приёмная зона).
   • По почте с заказным письмом (с уведомлением о вручении).
   • Электронной почтой на официальный адрес (см. раздел «Контакты» ниже).
   • Через личный кабинет на сайте страховщика – загрузите скан‑копии и подпишите электронно.
3. Страховая компания обязана подтвердить получение заявления в течение 5 рабочих дней.
4. В течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от условий полиса) страховщик выдаёт решение о расторжении и закрывает дело.

Возможные последствия

После расторжения страхового случая вы теряете право на получение выплаты по данному событию. Если в дальнейшем возникнет аналогичный случай, потребуется подать новое заявление и, возможно, оформить новый полис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отозвать заявление после того, как страховщик уже выплачивает страховое возмещение?

Да, но только до фактической передачи средств получателю. После получения выплаты отозвать заявление невозможно.

Нужно ли платить штраф за расторжение страхового случая?

Обычно штрафов нет, однако в некоторых полисах может быть предусмотрена административная плата за «повторный запрос» – уточняйте в договоре.

Как быстро получу подтверждение о расторжении?

Страховщик обязан выслать подтверждение в течение 5 рабочих дней после получения заявления. Если срок превышен – можете обратиться в службу поддержки или в надзорный орган (Банк России).

Важно: перед отправкой заявления проверьте, что все персональные данные указаны корректно, а приложенные документы полностью соответствуют требованиям вашего полиса. При возникновении вопросов – сразу же свяжитесь со службой клиентского сервиса по горячей линии.