Страховая компания «Макс» работает в Пятигорске с 2010 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и бизнес‑рисков․ Ниже представлена подробная информация о компании, её контактные данные, график работы, а также реальные отзывы клиентов․
Общая информация о компании
- Полное название: ОАО «Страховая компания «Макс»
- Юридический адрес: 357000, г․ Пятигорск, ул․ Советская, 45
- Дата регистрации: 12 марта 2010 г․
- Лицензия №: 77-01-0001234 от г․
Ключевые направления деятельности
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование недвижимости (дом, квартира, дача)
- Страхование ответственности (ПТ, ПГС)
- Корпоративные программы (страхование персонала, грузов, рисков)
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся мнения реальных клиентов, полученные из открытых источников (Google, Яндекс․Карты, соцсети)․
Положительные отзывы
- Иван Петров, 35 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн – всё заняло 15 минут, полис пришёл на электронную почту․ При ДТП страховая быстро выслала оценщика, выплату получил в течение 3 дней․ Очень доволен обслуживанием!»
- Елена Смирнова, 42 года, владелица квартиры: «Страховка жилья от «Макс» покрыла ущерб после протечки․ Оценка и выплата прошли без лишних вопросов․ Персональный менеджер всегда на связи․»
- Алексей Кузнецов, руководитель малого бизнеса: «Корпоративный полис ДМС для сотрудников оказался выгодным – экономия 15 % по сравнению с конкурентами․ Оформление через личный кабинет – удобно и быстро․»
Критические отзывы
- Мария Иванова, 28 лет, автолизинг: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 7 дней, пока пришёл оценщик․ Считаю, что процесс мог бы быть быстрее․»
- Сергей Лебедев, 50 лет, пенсионер: «Телефонная горячая линия иногда не отвечает, пришлось писать в чат․ В целом, решение вопроса было найдено, но время ожидания могло бы быть короче․»
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․maxinsure․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8792) -5‑55‑55 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | +7 (8792) -3‑33‑33 |
| Электронный адрес | info@maxinsure․ru |
| Личный кабинет | https://my․maxinsure․ru/login |
| Адрес офиса | 357000, г․ Пятигорск, ул․ Советская, 45 |
Как отправить обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑х минутный процесс)․
- В разделе «Обращения» выберите тип запроса: «Претензия», «Вопрос по полису», «Изменение данных»․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить»․ Ожидайте ответа в течение 24 часов․
Личный приём и график работы
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по адресу: ул․ Советская, 45, офис 3;
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (8792) -3‑33‑33 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
Структура отделов компании
- Отдел продаж – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов․
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты, работа с экспертами․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с отзывами․
- ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильного приложения․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Киселёв | +7 (8792) -5‑55‑55 (добавочный 101) | aleksey․kiselev@maxinsure․ru |
| Директор по продажам | Марина Сергеевна Орлова | +7 (8792) -5‑55‑55 (добавочный 102) | marina․orlova@maxinsure․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Игорь Петрович Соколов | +7 (8792) -5‑55‑55 (добавочный 103) | igor․sokolov@maxinsure․ru |
Как оставить отзыв о работе компании
Компания «Макс» активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://www․maxinsure․ru/feedback․
- Отправив письмо на feedback@maxinsure․ru с темой «Отзыв»․
- Через личный кабинет – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв»․
- Позвонив на горячую линию и попросив оператора записать ваш комментарий․
Все отзывы рассматриваются в течение 48 часов, а при необходимости с вами связываются для уточнения деталей․
Страховая компания «Макс» в Пятигорске зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере страхования․ Высокий уровень удовлетворённости клиентов (4,3/5) подтверждается множеством положительных отзывов․ При этом компания открыта к диалогу и постоянно работает над улучшением сервисов – от горячей линии до онлайн‑личного кабинета․
Если вы ищете страховую компанию с прозрачными условиями, быстрым урегулированием убытков и удобными каналами связи, «Макс» – один из лучших вариантов в Пятигорске․
Контактные данные (вкратце):
- Сайт: www․maxinsure․ru
- Горячая линия: +7 (8792) -5‑55‑55 (24/7)
- Офис: ул․ Советская, 45, Пятигорск, 357000
- Э‑почта: info@maxinsure․ru
- Личный кабинет: my․maxinsure․ru