Вопрос расторжения полиса ОСАГО часто возникает у автовладельцев, которые меняют страховую компанию, продают автомобиль или просто хотят прекратить действие полиса до его окончания. Ниже – подробный план действий, образец заявления и все необходимые контакты компании «Гелиос».

Правовые основы расторжения полиса ОСАГО

• Согласно статье 1245 Гражданского кодекса РФ и пункту 2 Правил обязательного страхования автогражданской ответственности, полис ОСАГО может быть расторгнут по инициативе страхователя в любой момент до наступления страхового случая.
• Страхователь имеет право потребовать возврат части страховой премии, если полис расторгается до истечения срока его действия.
• Для получения возврата необходимо предоставить заявление о расторжении и документы, подтверждающие право собственности на ТС.

Какие документы нужны для расторжения полиса

1. Заполненное заявление о расторжении полиса ОСАГО (образец ниже).
2. Копия полиса ОСАГО (страница с реквизитами).
3. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль:
   • ПТС (паспорт транспортного средства) – оригинал и копия;
   • Свидетельство о регистрации ТС – оригинал и копия.
4. Если полис оформлялся на юридическое лицо – доверенность от уполномоченного лица.
5. Квитанция об оплате страховой премии (если требуется подтверждение суммы);

Образец заявления о расторжении полиса ОСАГО

Заявление
о расторжении полиса ОСАГО № ____________

Г. ____________ «____» ___________ 20__ г.

Я, ______________________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____________), 
проживающий(ая) по адресу: ________________________________, 
действующий(ая) от имени ______________________________ (если юридическое лицо – укажите название и ИНН), 
настоящим заявляю о расторжении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № ____________, 
оформленного в страховой компании «Гелиос» от «____» ___________ 20__ г. 
для транспортного средства: 
Марка, модель – ______________________, 
Гос. номер – ____________, 
VIN – ______________________.

Основание: ______________________________ (например, продажа автомобиля, переход в другую страховую компанию и т.п.).

Прошу:
Признать полис расторгнутым с даты получения настоящего заявления.
Возвратить излишек страховой премии в размере ___________ руб. на банковский счет ___________ (или наличными в офисе).

Приложения:
Копия полиса ОСАГО.
Копия ПТС/Свидетельства о регистрации ТС.
Копия паспорта (для физических лиц) / доверенность (для юридических лиц).

_____________________/Подпись/

Как подать заявление

• Лично в офисе – заполнить заявление и передать его сотруднику отдела обслуживания клиентов.
• По почте – отправить заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса.
• Электронно – через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Расторжение полиса»).
• По телефону – уточнить детали у оператора горячей линии, после чего оформить заявление в онлайн‑режиме.

Сроки и возврат средств

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. После подтверждения расторжения:

• Если полис был оплачен полностью, возврат производится в течение 30 календарных дней с даты расторжения.
• Если полис был частично использован (например, уже прошел месяц действия), возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку.

Возможные причины отказа

1. Отсутствие оригинала полиса или его копии.
2. Недостаток документов, подтверждающих право собственности.
3. Наличие незакрытых страховых случаев (аварий, претензий).
4. Неуплата обязательных сборов за оформление расторжения (если такие предусмотрены тарифом).

Полезные рекомендации

• Сделайте фото или скан всех отправляемых документов – это ускорит процесс, если понадобится уточнение.
• Сохраняйте квитанцию отправки (почтовой, электронной) до полного получения возврата.
• Проверьте срок действия полиса – иногда выгоднее дождаться окончания срока, чем платить за досрочный возврат.

---

Контактная информация компании «Гелиос»

Официальный сайт:	https://www.ghelios.ru
Горячая линия:	8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов:	Москва – 8 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89 Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес:	info@ghelios.ru
Личный кабинет:	https://www.ghelios.ru/personal
Личный прием (офис):	ул. Страховая, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000
График приема:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной.
Отделы, отвечающие за расторжение полиса:	Отдел обслуживания клиентов Отдел страховых выплат Юридический отдел
Руководство компании:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Викторовна Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов:	Отзовик – отзывы о Гелиос Google Maps – рейтинг 4,3/5 Yell.ru – мнения клиентов

---

Расторжение полиса ОСАГО в компании «Гелиос» – процесс, который можно выполнить быстро, если подготовить все необходимые документы и правильно оформить заявление. Следуйте рекомендациям из этой статьи, используйте указанные контакты, и вы получите возврат средств без лишних задержек.

Помните: любые вопросы, связанные с расторжением полиса, можно задать оператору горячей линии или в личном кабинете – специалисты помогут уточнить детали и избежать ошибок.