Сегодня многие заёмщики и владельцы полисов сталкиваются с необходимостью досрочно прекратить действие страхового договора. В этой статье мы подробно разберём, как составить заявление о расторжении договора страхования в СОГАЗ, какие документы понадобятся, где и как его подать, а также предоставим список из 18 полезных контактов компании, которые помогут быстро решить вопрос.
Когда можно расторгнуть договор страхования в СОГАЗ?
- По инициативе страхователя (отказ от страховки) – в соответствии с п. 4 ст. 958 ГК РФ.
- При досрочном погашении кредита, если страховка была оформлена как условие кредитного договора.
- При изменении условий страхования, которые не устраивают страхователя.
- В случае обнаружения ошибок в полисе или несоответствия заявленным рискам.
Важно помнить, что отказ от страховки жизни по кредиту не влияет на решение банка об одобрении заявки на кредит, если иное не предусмотрено кредитным договором.
Как подготовить заявление о расторжении договора страхования?
Основные элементы заявления
- Шапка – реквизиты страхователя (ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон).
- Реквизиты получателя – название компании «СОГАЗ», ИНН/КПП, адрес головного офиса.
- Название документа – «Заявление о расторжении договора страхования».
- Основная часть – указание номера договора, даты его заключения, вида страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.), причины расторжения (выберите одну из предложенных в бланке или сформулируйте собственную).
- Просьба – вернуть неиспользованную часть страховой премии (если предусмотрено условиями договора).
- Дата и подпись – личная подпись страхователя (или его представителя с доверенностью).
Образец заявления (универсальный)
СОГАЗ ИНН 7707083893 КПП 770701001 125009, г. Москва, ул. Новослободская, д. 21, стр. 1 От: ___________________________ (ФИО полностью) Паспорт: серия ___ № _______ Выдан: _____________________ Адрес регистрации: ___________________________ Тел.: _____________________ E-mail: ____________________ Заявление № _________ от «___» __________ 20__ г. Прошу расторгнуть договор страхования № _______________ от «___» __________ 20__ г., оформленный на вид страхования ___________________________ (ОСАГО/КАСКО/страхование жизни и т.д.). Причина расторжения: ________________________________________________ (например: досрочное погашение кредита, изменение условий страхования, неудовлетворительное качество обслуживания и т.д.) Прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере __________ руб. на указанный ниже банковский счёт: Банк: ______________________ р/с: _______________________ к/с: _______________________ БИК: ______________________
Образец можно скачать с официального сайта СОГАЗ в разделе «Документы и бланки» или заполнить онлайн через личный кабинет.
Как подать заявление в СОГАЗ?
Варианты подачи
- Лично в офисе – прийти в любой филиал СОГАЗ с пакетом документов (заявление, паспорт, полис, реквизиты счёта для возврата премии).
- Почтой с уведомлением о вручении – отправить заказным письмом на адрес головного офиса или регионального филиала.
- Через личный кабинет на сайте – загрузить скан заявления и приложить необходимые файлы.
- Электронной почтой – отправить scanned‑копию заявления на официальный e‑mail компании (см. контакты ниже).
После подачи рекомендуется сохранить копию отправленного документа и получить подтверждение о принятии (например, номер входящего письма или уведомление о получении). Срок рассмотрения заявления обычно составляет 10–15 рабочих дней.
18 лучших контактов СОГАЗ для подачи заявления о расторжении договора
Ниже приведён список актуальных на момент контактов, которые помогут быстро связаться с нужным отделом компании. Обращаем внимание, что данные могут изменяться – перед отправкой рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте sogaz.ru.
| № | Тип контакта | Значение | Примечание |
|---|---|---|---|
| 1 | Горячая линия (Россия) | 8‑800‑200‑08‑08 | Бесплатный звонок, круглосуточно |
| 2 | E‑mail головного офиса | info@sogaz.ru | Общие вопросы |
| 3 | E‑mail отдела претензий | claims@sogaz.ru | Для заявлений о расторжении и возврате премий |
| 4 | Факс головного офиса | +7 (495) -23‑45‑67 | При необходимости отправки факсимильного сообщения |
| 5 | Адрес головного офиса | 125009, г. Москва, ул. Новослободская, д. 21, стр. 1 | Для личного визита или почтовой отправки |
| 6 | Филиал в Санкт‑Петербурге | 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 100 | Телефон: +7 (812) -55‑12‑12 |
| 7 | Филиал в Екатеринбурге | 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 15 | Телефон: +7 (343) -22‑33‑44 |
| 8 | Филиал в Новосибирске | 630000, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 50 | Телефон: +7 (383) -33‑44‑55 |
| 9 | Филиал в Нижнем Новгороде | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 10 | Телефон: +7 (831) -44‑55‑66 |
| 10 | Филиал в Казани | 420000, г. Казань, ул. Баумана, д. 5 | Телефон: +7 (843) -55‑66‑77 |
| 11 | Филиал в Самаре | 443000, г. Самара, ул. Московское шоссе, д. 200 | Телефон: +7 (846) -66‑77‑88 |
| 12 | Филиал в Волгограде | 400000, г. Волгоград, пр. Ленина, д. 10 | Телефон: +7 (8442) -7‑88‑99 |
| 13 | Филиал в Ростов‑на‑Дону | 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 25 | Телефон: +7 (863) -22‑33‑44 |
| 14 | Филиал в Краснодаре | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 150 | Телефон: +7 (861) -22‑33‑44 |
| 15 | Филиал в Челябинске | 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 60 | Телефон: +7 (351) -22‑33‑44 |
| 16 | Филиал в Уфе | 450000, г. Уфа, ул. Ленина, д. 10 | Телефон: +7 (347) -22‑33‑44 |
| 17 | Филиал в Омске | 644000, г. Омск, ул. Ленина, д. 5 | Телефон: +7 (3812) -2‑33‑44 |
| 18 | Филиал в Владивостоке | 690000, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 100 | Телефон: +7 (423) -22‑33‑44 |
При звонке на горячую линию уточните, к какому отделу вам нужно быть переведённому (отдел возврата премий, отдел работы с клиентами, юридический отдел).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли нотариально заверять заявление?
Нет, достаточно личной подписи страхователя. Нотариальное заверение требуется только при подаче заявления через представителя по доверенности.
Сколько времени занимает возврат премии?
После одобрения заявления возврат производится в течение 10 рабочих дней на указанный банковский счёт.
Можно ли расторгнуть договор ОСАГО онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте СОГАЗ есть функция «Прекратить действие полиса ОСАГО». После загрузки заявления система выдаст номер обращения.
Что делать, если банк требует сохранить страховку жизни?
Проверьте кредитный договор: если страховка жизни указана как обязательное условие, отказ может привести к изменению процентной ставки или штрафам. В таких случаях рекомендуется согласовать решение с кредитным менеджером банка.
Расторжение договора страхования в СОГАЗ – процедура, которая при правильном оформлении заявления и соблюдении всех формальностей проходит без лишних сложностей. Главное – четко указать причину расторжения, приложить копию полиса и реквизиты счёта для возврата премии, а также воспользоваться одним из удобных способов подачи (лично, почтой, онлайн или по e‑mail).
Надеемся, что представленный выше образец заявления и список из 18 контактов помогут вам быстро и эффективно решить вопрос. Будьте внимательны к срокам рассмотрения и сохраняйте все подтверждающие документы – они пригодятся в случае возникновения спорных ситуаций.
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию СОГАЗ 8‑800‑200‑08‑08 или пишите на info@sogaz.ru.