Дата актуальности информации: 05:39:47

Содержание статьи

1. Что такое заявление о расчёте страховой выплаты
2. Нормативно‑правовая база
3. Когда и почему требуется такой расчёт
4. Образец заявления (формы 1, 6, N‑1)
5. Перечень необходимых документов
6. Пошаговая инструкция по подаче заявления
7. Контакты для обращений
8. Отзывы клиентов

Что такое заявление на предоставление расчёта страховой выплаты

Заявление – официальное письменное обращение страхователя (или получателя страхового возмещения) к страховой компании с просьбой рассчитать размер страховой выплаты по конкретному страховому случаю. Такое заявление обычно подаётся в случаях:

• Необходимости уточнения суммы выплаты по ОСАГО, КАСКО, ДМС или другим видам обязательного/договорного страхования;
• Оспаривания расчёта, выполненного страховой компанией;
• Запроса на предварительный расчёт до получения окончательного решения.

Нормативно‑правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи и рассмотрения заявлений о расчёте страховой выплаты:

• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО);
• Федеральный закон № 126‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчиков»;
• Указание Банка России № 4914‑У от «О формах заявлений и перечне документов на получение страхового возмещения»;
• Приказ Минэкономразвития РФ от № 833 «Об утверждении форм заявлений о выплате страховой суммы».

Когда и почему требуется расчёт

Страховая компания обязана предоставить расчёт в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов (ст. 30 Закона 40‑ФЗ). Если срок превышен, страхователь имеет право подать претензию и, при необходимости, обратиться в суд.

Образец заявления (формы 1, 6, N‑1)

Ниже приведён типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под любой вид страхования.

<!-- ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСЧЁТЕ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ -->
<h3>В страховую компанию _______________________</h3>
<p>От: ______________________________ (ФИО полностью)</p>
<p>Адрес: _____________________________</p>
<p>Телефон: ___________________________</p>
<p>Электронная почта: ___________________</p>
<hr>
<p><b>Заявление</b></p>
<p>Я, ______________________________ (ФИО), прошу рассчитать размер страховой выплаты по договору № _____________ от ___________ (дата) в связи с наступлением страхового случая: ____________________________ (краткое описание).</p>
<p>Прошу предоставить расчёт в письменной форме на мой почтовый адрес / в личный кабинет (выбрать вариант).</p>
<p>Приложения:</p>
<ol>
 <li>Копия полиса страхования;</li>
 <li>Документы, подтверждающие страховой случай (акт, протокол, справка о ДТП и т.п.);</li>
 <li>Копия паспорта и ИНН;</li>
 <li>Иные документы, предусмотренные договором (при необходимости).</li>
</ol>
<p>Дата: «___» ___________ 20__ г.</p>
<p>Подпись: _______________________</p>

Для конкретных видов страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС) существуют специализированные формы (Приложение 1, Приложение 6, Приложение N‑1). Их можно скачать с официального сайта страховой компании или с портала КонсультантПлюс.

Перечень необходимых документов

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Сбор документов. Убедитесь, что у вас есть все перечисленные в пункте 5.
2. Заполнение формы. Скачайте нужную форму (Приложение 1, 6, N‑1) с сайта страховой компании и заполните её в электронном виде или распечатайте.
3. Подписание заявления. Подпишите документ собственноручно (при подаче в бумажном виде) или используйте электронную подпись (при онлайн‑подаче).
4. Выбор способа подачи.
   • Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите скан‑копии и отправьте.
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на адрес страховой компании.
   • Лично в офисе (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
5. Получение подтверждения. После приёма заявления страховая высылает подтверждение (ЭЦП‑подтверждение или бумажный протокол).
6. Ожидание расчёта. Страховая обязана предоставить расчёт в течение 30 дней. При задержке – подайте претензию (шаблон в пункте 9).
7. Получение расчёта. Вы получите документ с указанием суммы, методами выплаты и сроками.

Шаблон претензии о задержке расчёта

<h4>Претензия</h4>
<p>Я, __________________ (ФИО), в соответствии с заявлением № _______ от «___» _______ 20__ г. прошу предоставить расчёт страховой выплаты в течение 5 рабочих дней. В случае отсутствия ответа считаю действия страховой компании нарушающими ст. 30 Закона 40‑ФЗ.</p>
<p>Дата: «___» _______ 20__ г.</p>
<p>Подпись: ____________________</p>

Контакты для обращений

Как записаться на личный приём

Для записи на приём в офисе необходимо:

• Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или написать на service@ingostroih.ru с темой «Запись на личный приём»;
• Указать ФИО, номер полиса, желаемую дату и время;
• Получить подтверждение в виде SMS‑сообщения или письма.

Отзывы клиентов

«Подал заявление через личный кабинет, расчёт получил через 12 дней. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Алексей К., клиент ОСАГО

«Была задержка в 45 дней, но после подачи претензии мне быстро вернули деньги. Спасибо за поддержку» – Марина С., клиент КАСКО

«Личный приём в офисе – удобно, консультант сразу проверил документы и выдал расчёт. Рекомендую» – Виктор Л., клиент ДМС

Заявление о предоставлении расчёта страховой выплаты – важный документ, который позволяет получить прозрачную информацию о размере будущей выплаты и избежать недоразумений с страховой компанией. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете оформить запрос быстро и без лишних проблем.

Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных контактов – специалисты помогут подготовить заявление, проверят комплектность документов и ускорят процесс расчёта.