Заявление о прекращении (расторжении) полиса КАСКО: полное руководство

Расторгаете КАСКО? Узнайте, как правильно написать заявление, соблюсти сроки и вернуть максимум премии. Пошаговая инструкция и образцы документов внутри.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи – предоставить полное руководство по составлению и подаче заявления о прекращении (расторжении) полиса добровольного автострахования КАСКО, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую компанию.


Что такое заявление на прекращение полиса КАСКО?

Заявление – это письменное обращение страхователя к страховой компании с просьбой прекратить действие полиса КАСКО до истечения срока его действия. Такое заявление может быть подано в случаях:

  • Продажи автомобиля;
  • Перевода автомобиля в другой регион без возможности продолжения страхования;
  • Отказа от страхования по личным причинам;
  • Невозможности уплаты страховых взносов.

Законодательная база

Порядок прекращения полиса регулируется Гражданским кодексом РФ (ст. 945‑950) и Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ФЗ‑40). Страховые компании обязаны рассматривать заявление в течение 10 дней с момента получения.


Как правильно оформить заявление?

Формат документа

Заявление составляется на обычном листе формата А4 (письменный лист). Не требуется специальный бланк, но рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  1. Шапка заявления – название организации, её ИНН, ОГРН.
  2. Дата и место составления – ««Дата» «Месяц» 2026 г., г. Москва».
  3. Наименование документа – «Заявление о прекращении (расторжении) полиса КАСКО».
  4. Персональные данные страхователя:
    • ФИО полностью;
    • Серия и номер паспорта;
    • ИНН (при наличии);
    • Контактный телефон;
    • Электронная почта;
    • Адрес регистрации.
  5. Данные страхового полиса:
    • Номер полиса;
    • Дата начала и окончания действия;
    • Марка, модель, VIN автомобиля.
  6. Причина прекращения полиса – кратко и ясно (например, «Продажа автомобиля»).
  7. Перечень приложений (при необходимости):
    • Копия договора купли‑продажи автомобиля;
    • Копия паспорта;
    • Квитанция об уплате страхового взноса (если требуется возврат).
  8. Подпись заявителя и дата.

Пример заявления

ИП "Страховка-Эксперт"
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746578901
г. Москва, ул. Тверская, д. 12

«15» июня 2026 г. г. Москва

ЗАЯВЛЕНИЕ
о прекращении (расторжении) полиса КАСКО № 2026/0012345

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 № 123456, выдан ОВД г. Москвы г;,
проживающий по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,

настоящим прошу прекратить действие полиса КАСКО № 2026/0012345,
оформленного г. на автомобиль:
марка – Toyota, модель – Camry, VIN – XXXXXXXXXXXXXXXX,
в связи с продажей автомобиля (копия договора купли‑продажи прилагается).

Прошу произвести возврат неиспользованной части страхового взноса в размере 12 000 ₽
на указанный банковский счет: р/с 40702###-###-####0001,
к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225.

Приложения:
Копия договора купли‑продажи автомобиля.
Копия паспорта.
Квитанция об уплате страхового взноса.

_____________________/Иванов И.И.

Куда подавать заявление?

  • Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты).
  • По почте заказным письмом с описью вложения.
  • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Подать заявление»).
  • По электронной почте – в приложении к письму отправьте скан заявления и копии документов.

Пошаговый алгоритм подачи заявления

  1. Подготовьте документы – заявление, копии паспорта, договор купли‑продажи (если нужен), квитанцию об уплате.
  2. Сохраните оригиналы и сделайте сканы/фото всех бумаг.
  3. Выберите способ подачи (офис, почта, личный кабинет, e‑mail).
  4. Отправьте заявление и приложите копии.
  5. Получите подтверждение о получении заявления (квитанция, электронное письмо, запись в личном кабинете).
  6. Ожидайте решения – страховая обязана ответить в течение 10 дней.
  7. Получите возврат (если есть неиспользованная часть взноса) – обычно в течение 30 дней после одобрения.

Важные нюансы

  • Если полис был оформлен на срок менее 1 года, возврат может быть ограничен пропорционально использованному времени.
  • В случае наличия открытых страховых случаев (аварий) возврат может быть частичным или невозможным.
  • Некоторые компании взимают административный сбор за досрочное расторжение (обычно 5 % от суммы взноса).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отменить полис КАСКО онлайн?
Да, большинство крупных страховщиков предоставляют возможность подать заявление через личный кабинет. Для этого понадобится загрузить скан заявления и приложений.
Сколько времени занимает возврат средств?
Согласно ФЗ‑40, страховая компания должна вернуть неиспользованную часть взноса в течение 30 календарных дней после одобрения заявления.
Нужен ли оригинал полиса при подаче заявления?
Обычно достаточно копии полиса. Оригинал может потребоваться только в случае спорных ситуаций.
Можно ли расторгнуть полис, если автомобиль уже продан?
Да, при продаже автомобиля необходимо приложить договор купли‑продажи и заявление о расторжении.
Что делать, если страховая отказывает в возврате?
Обратитесь в отдел по работе с клиентами, уточните причины отказа, а при необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи со страховой компанией «Страховка‑Эксперт» (пример). Если вы пользуетесь услугами другой компании, замените данные на актуальные.

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.strakhovka-expert.ru
Горячая линия +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
  • Региональный центр (Екатеринбург): +7 (343) -12‑34‑56
Электронный адрес support@strakhovka-expert.ru
Личный кабинет https://www.strakhovka-expert.ru/lk (раздел «Подать заявление»)
Личный приём Офис в г. Москве, ул. Тверская, д. 12, приёмные часы: 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел обслуживания клиентов
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Финансовый отдел (вопросы возврата)
  • Юридический отдел
Руководство
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
  • Главный юрисконсульт – Иванов Дмитрий Петрович
Отзывы

Отзывы клиентов можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot).


Полезные рекомендации

  • Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение о получении (квитанцию, электронный билет).
  • Если подаете заявление онлайн, сделайте скриншот подтверждения отправки.
  • В случае задержки возврата, звоните в финансовый отдел, указывая номер полиса и дату подачи заявления.
  • Храните все документы (полис, договор купли‑продажи, квитанцию) минимум 3 года – они могут потребоваться при спорных ситуациях.