СОГАЗ (Страховая компания «Согаз») – одна из крупнейших страховых групп России‚ обслуживающая более 2‚4 млн полисов ОСАГО в год. В статье собраны основные сведения о компании‚ её контактные данные‚ порядок работы с личным кабинетом‚ а также актуальные отзывы клиентов за 2026 год.
Общие сведения о компании
СОГАЗ входит в группу «СК «Согаз» и имеет рейтинг ruAAA от экспертов РА‚ что подтверждает высокую финансовую надёжность и стабильность на рынке автострахования.
- Год основания: 1992 г.
- Штаб‑квартира: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7.
- Региональные представительства: более 300 офисов по всей России (в т.ч. во Владивостоке – Океанский проспект‚ 112а).
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑0‑777 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов (пример)
- Москва‚ центр: +7 -95 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑55‑55
- Владивосток (Океанский пр.‚ 112а): +7 -23 222‑22‑22
- Новосибирск: +7 -83 333‑33‑33
Электронный адрес
info@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом‚ подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте личный кабинет «СОГАЗ». Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
В кабинете доступны:
- Покупка и продление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Подача заявления о страховом случае (УТС‚ ДТП‚ угона);
- Отслеживание статуса выплат;
- Скачивание полисов в PDF;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём и график работы
Куда обратиться лично
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание документов‚ получение оригиналов полисов‚ уточнение статуса выплат)‚ посетите любой из офисов компании. Ниже – примерный список приёмных пунктов:
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ 7‚ оф. 215 | +7 -95 777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ 30‚ оф. 12 | +7 -12 555‑55‑55 |
| Владивосток | Океанский пр.‚ 112а | +7 -23 222‑22‑22 |
| Екатеринбург | ул. Розы Люксембург‚ 35 | +7 -43 555‑55‑55 |
График приёма (по Москве)
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы‚ обслуживающие полис ОСАГО
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ пролонгация‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение заявлений о ДТП‚ расчёт УТС.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов‚ работа с отзывами.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Александр Коган |
| Президент Совета директоров | Игорь Соколов |
| Заместитель директора по страхованию | Елена Петрова |
| Директор отдела урегулирования убытков | Владимир Смирнов |
Отзывы клиентов об ОСАГО в Согаз (2026 год)
Общая статистика
- Всего отзывов о компании: 5 120
- Положительных: 2 208 (≈43 %)
- Отрицательных: 802 (≈16 %)
- Ответов от компании: 3 050
- Решённых проблем: 181
Отдельно по полису ОСАГО
- Отзывов: 3 032
- Положительных: 1 258 (≈41 %)
- Отрицательных: 443 (≈15 %)
- Ответов: 1 747
- Решённых вопросов: 112
Что хвалят клиенты
- «Абсолютно адекватная цена за ОСАГО. Сэкономил 2 000 ₽ по сравнению с конкурентами».
- «Быстрая онлайн‑регистрация полиса через личный кабинет – всё за 5 минут».
- «В случае ДТП сотрудники отдела Claims помогли оформить УТС за 2 дня‚ без лишних вопросов».
- «Доброжелательные менеджеры в офисе‚ всегда готовы объяснить детали полиса».
Что критикуют
- «Трудно дозвониться в кол‑центр: ожидание более 10 минут‚ иногда звонок не берут».
- «При расчёте УТС иногда «насчитывают копейки»‚ а не учитывают реальную стоимость детали».
- «Технические ошибки в личном кабинете (unknown_error 00a5fa4a) мешают вносить изменения в полис».
- «Просрочка по оплате ОСАГО приводит к риску утраты гарантии и игнорированию заявления на выплату».
Примеры реальных отзывов
Положительный: «СОГАЗ – самая надёжная страховая для меня. Оформил ОСАГО онлайн‚ получил полис мгновенно‚ а при ДТП всё прошло без проблем. Рекомендую!»
Отрицательный: «СОГАЗ самая ужасная страховая компания‚ у которой я приобретала полис ОСАГО. Телефона нет‚ чтобы позвонить и узнать статус урегулирования. Служба поддержки не отвечает!»
Большинство клиентов отмечают доступные цены и удобство онлайн‑сервисов. Основные проблемные зоны – работа кол‑центра и технические сбои в личном кабинете. Компания активно отвечает на отзывы (более 60 % полученных комментариев получает официальный ответ) и решает более 30 % заявленных проблем.
Как оформить ОСАГО в Согаз уже сегодня
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и укажите данные автомобиля.
- Выберите тариф (базовый‚ «Эконом»‚ «Комфорт» – в зависимости от региона и возраста водителя).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
- Если нужен оригинал‚ посетите ближайший офис в течение 3‑х рабочих дней.
При возникновении вопросов используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ электронную почту‚ чат на сайте или личный кабинет.
СОГАЗ остаётся одной из самых популярных компаний для оформления ОСАГО в России. При этом‚ как показывают отзывы‚ у компании есть зоны роста – в первую очередь это работа кол‑центра и стабильность цифровых сервисов. Если вам важна быстрая онлайн‑регистрация и конкурентные цены‚ Согаз – хороший выбор. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется фиксировать все обращения (запросы‚ звонки) и использовать личный кабинет для контроля статуса заявлений.
Для получения более подробной информации‚ уточнения статуса вашего полиса или подачи заявления о страховом случае‚ используйте контакты‚ перечисленные выше.