Заявление – главный документ, без которого страховая компания не может рассмотреть ваш страховой случай. Ошибки в нём или отсутствие обязательных сведений могут стать причиной отказа в выплате.

Когда необходимо подавать заявление?

• При наступлении страхового случая (смерть застрахованного, тяжелая болезнь, травма и т.п.).
• При желании расторгнуть договор страхования жизни.
• При необходимости изменить условия полиса (например, добавить выгодоприобретателя).

Какие документы нужно приложить?

1. Письменное заявление (образец ниже).
2. Документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт, военный билет, СНИЛС).
3. Страховой полис / договор страхования.
4. Документы, подтверждающие факт страхового случая:
   • Свидетельство о смерти, медицинская справка, выписка из истории болезни и т.д;
5. Банковские реквизиты получателя страховой выплаты.
6. При необходимости – доверенность (если заявление подаёт представитель).

Как правильно оформить заявление?

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы избежать типичных ошибок:

1. Укажите полные реквизиты страховщика. Наименование, ИНН, ОГРН, адрес.
2. Укажите свои данные полностью. ФИО, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС.
3. Точно опишите событие. Дата, место, обстоятельства, ссылка на пункт полисных условий.
4. Приложите все требуемые документы. Список см. в пункте 2.
5. Подпишите заявление и укажите дату. Без подписи документ считается недействительным.
6. Сохраните копию. На случай вопросов со стороны страховщика.

Образец заявления о наступлении страхового случая

ЗАЯВЛЕНИЕ
о наступлении страхового случая,
имеющего признаки страхового случая
(страхование жизни)
Страховая компания: _______________________________
(наименование, ИНН, ОГРН, адрес)

Страхователь (застрахованный): ______________________
ФИО: ____________________________________________
Дата рождения: __________________________________
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________
СНИЛС: _________________________________________

Заявитель (получатель выплаты, если отличается от страхователя):
ФИО: ____________________________________________
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________
СНИЛС: _________________________________________
Банковские реквизиты:
 Банк: _______________________________________
 БИК: ________________________________________
 Корр. счет: __________________________________
 Расчётный счёт: _______________________________

Суть страхового случая:
____________________________________________________________________
(дата, место, обстоятельства, диагноз, ссылка на пункт полиса)

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса № ____________
Паспортные данные заявителя (копия)
Медицинская справка/выписка из истории болезни/свидетельство о смерти
Договор о выплате (если требуется)
Иные документы, указанные в полисных условиях

Настоящим подтверждаю, что предоставленная информация является достоверной,
а все приложенные документы являются оригиналами (копиями) и
соответствуют требованиям страховой компании.

«____» ___________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Где скачать бланк заявления?

Бланк официального заявления доступен на сайте страховой компании в разделе «Документы и формы». Также его можно получить в любом офисе компании.

• Скачать PDF‑бланк заявления
• Запросить бланк по телефону горячей линии (см. ниже);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно законодательству РФ, страховая компания обязана принять решение в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет»).

Что делать, если часть документов утеряна?

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов – вам подскажут, какие альтернативные подтверждения могут быть приняты.

Контактная информация для обращения

Подготовка заявления на страхование жизни – процесс, требующий внимательности к деталям. Используйте приведённый образец, проверяйте наличие всех обязательных документов и не забывайте сохранять копии. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов связи – специалисты помогут оформить всё правильно и ускорят процесс получения страховой выплаты.

Дата публикации: 11:30:51