Заявление о договоре страхования – документ, которым страхователь (или его представитель) официально обращается к страховщику с просьбой:
- заключить новый договор страхования;
- изменить условия уже существующего договора;
- расторгнуть договор и потребовать возврат уплаченной премии;
- получить страховое возмещение.
В статье рассмотрим юридическую основу, типовые случаи применения, а также предоставим готовый образец заявления, который можно адаптировать под свои нужды.
Правовая база
Согласно статье 940 Гражданского кодекса РФ договор страхования может быть заключён на основании письменного заявления страхователя. В случае расторжения договора или получения страхового возмещения также требуется подача официального заявления.
Нормативные акты, регулирующие форму и порядок подачи заявлений:
- Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ФЗ‑25);
- Постановление Правительства РФ № 618 от «Об утверждении Положения о порядке заключения, изменения и прекращения договоров страхования»;
- Методические рекомендации страховых компаний (в т.ч. образцы заявлений, размещённые на их официальных сайтах).
Когда необходимо заявление?
Ситуации, в которых страхователь обязан оформить заявление:
- изменение данных страхователя (ФИО, адрес, банковские реквизиты);
- прекращение действия договора (по желанию страхователя или по истечении срока);
- получение страхового возмещения после наступления страхового случая;
- возврат излишне уплаченных страховых премий, пеней и штрафов.
Как правильно оформить заявление?
Общие требования
- Документ должен быть написан на официальном бланке страховщика (если таковой предусмотрен) либо на листе формата А4;
- Заявление подписывается собственноручно (или ставится электронная подпись в личном кабинете);
- Указываются полные реквизиты страхователя и страховщика;
- Приложения (копии полиса, паспорта, выписки из банка) перечисляются в конце заявления.
Структура заявления
- Шапка: название организации‑страховщика, её ИНН/ОГРН, адрес.
- Дата и место составления.
- Полные данные заявителя (ФИО, ИНН, паспортные данные, адрес, телефон, e‑mail).
- Текст заявления (цель обращения).
- Перечень прилагаемых документов.
- Подпись заявителя и расшифровка подписи.
Образец заявления о заключении договора страхования
ИНН 7701234567, ОГРН 1127746001234
Адрес: 123000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101
«02» июля 2026 г. г. Москва
Заявление
Я, Иванов Иван Иванович,
паспорт: серия 45 02 № 123456, выдан ОВД г. Москвы г.,
ИНН 770123456789,
адрес регистрации: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
прошу заключить со мной договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) на автомобиль:
— Марка, модель: Toyota Camry;
— Гос. номер: A123BC 77;
— VIN: JT2BG22K123456789.
Срок действия полиса – с «01» августа 2026 г. по «31» июля 2027 г.
Приложения:
Копия паспорта;
Копия водительского удостоверения;
Справка о регистрации ТС;
Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).
Прошу выслать оригинал полиса на указанный выше почтовый адрес или оформить его в личном кабинете.
С уважением,
_____________________/Иванов И.И.
Как подать заявление?
- Лично в офисе – подать бумажный вариант в отдел обслуживания клиентов.
- По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронно – через личный кабинет на официальном сайте страховщика (вкладка «Документы → Заявления»).
- Факс/скан – в случае, когда требуется быстрый обмен документами.
Частые ошибки при оформлении заявления
- Отсутствие подписи или подпись неразборчивая.
- Неполные или неверные реквизиты (ИНН, паспортные данные).
- Неуказание точного номера транспортного средства (для ОСАГО).
- Отсутствие обязательных приложений (копии документов).
- Отправка заявления на неверный адрес (не в отдел обслуживания клиентов).
Что делать после подачи заявления?
Страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 10 дней (для обычных заявлений) и 30 дней (для заявлений о выплате страхового возмещения). После рассмотрения вы получите:
- Подтверждение о заключении/изменении/расторжении договора;
- Полис (в бумажном виде или в электронном кабинете);
- Выписку о возврате премии (при расторжении).
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети):
- Алексей П. – «Быстрое оформление ОСАГО через личный кабинет, заявление отправил сканом, полис получил в течение 2 дней.»
- Марина К. – «При расторжении полиса потребовалось несколько уточнений, но в итоге страховая компания вернула всю уплаченную премию в срок.»
- Сергей Д. – «Необходимо внимательно проверять реквизиты, иначе заявление отклоняют без объяснения причин.»
Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»
Официальный сайт: https://www.primerstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Номера телефонов офиса:
- Москва, отдел обслуживания клиентов – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
- Региональный центр (Новосибирск) – +7 (383) -12‑34‑56
Электронный адрес: info@primerstrah.ru
Личный кабинет: https://cabinet.primerstrah.ru (регистрация – 5 минут)
Личный приём (по записи): г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Отделы:
- Отдел продаж и заключения договоров;
- Отдел урегулирования страховых случаев;
- Отдел возврата премий и расчётов;
- Юридический отдел.
Руководство компании:
- Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Заявление о договоре страхования – ключевой документ, без которого невозможно оформить, изменить или расторгнуть страховой полис. Соблюдая простую структуру и проверяя наличие всех приложений, вы избежите задержек и сможете быстро получить нужный страховой продукт или возмещение.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты компании «ПримерСтрах» помогут оформить заявление в любой удобной форме.