ОСАГО – обязательный полис‚ который покрывает ущерб‚ причинённый третьим лицам в результате эксплуатации транспортного средства. Оформление полиса начинается с подачи заявления о заключении договора обязательного страхования. В статье подробно рассматриваются правовая база‚ форма заявления‚ порядок заполнения‚ а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Правовая база
- Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
- Положение Банка России от г. № 837‑П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (приложение N 2 – форма заявления).
- Положение Банка России от г. № 431‑П (предыдущая редакция формы).
- Федеральный закон от 9 апреля 2026 г. № 95‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Все указанные нормативные акты находятся в открытом доступе на официальных порталах правовой информации и на сайте Банка России.
Форма заявления
Согласно Положению Банка России‚ заявление имеет форму «Приложение N 2 к Положению Банка России от г. № 837‑П». Файл доступен для скачивания в формате .docx и .pdf на портале Моё дело.
Структура заявления
- Шапка документа (наименование страховой компании‚ реквизиты).
- Сведения о заявителе:
- ФИО (для физических лиц) / наименование организации (для юридических лиц);
- ИНН/КПП (для юридических лиц);
- Паспортные данные (серия‚ номер‚ дата выдачи‚ кем выдан);
- Контактный телефон и e‑mail.
- Сведения о транспортном средстве:
- Марка‚ модель‚ год выпуска;
- Государственный регистрационный номер (ГРН);
- VIN‑номер;
- Мощность двигателя (кВт/л.с.).
- Запрос на заключение договора ОСАГО с указанием желаемого срока действия полиса.
- Подпись заявителя и дата заполнения.
Как правильно заполнить заявление
Для корректного заполнения заявления рекомендуется следовать инструкциям‚ прилагаемым к каждому шаблону:
- Заполняйте документ печатными буквами;
- Не оставляйте пустых полей – если информация отсутствует‚ укажите «не имеется»;
- Проверьте соответствие VIN‑номера и номера ПТС;
- Подпишите заявление в присутствии представителя страховой компании (если заявление подаётся в офисе) или используйте электронную подпись при онлайн‑подаче.
Порядок подачи заявления
Заявление о заключении договора ОСАГО можно подать следующими способами:
- Лично в офисе страховой компании – в отдел «ОСАГО» по адресу‚ указанному в разделе Контакты.
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите сканированную копию заявления и приложите необходимые документы.
- По почте (заказным письмом) – отправьте оригинал заявления и копии документов на юридический адрес страховой компании.
- Электронно через сервис «Моё дело» – заполните онлайн‑форму‚ прикрепите сканы и подпишите электронно.
После получения заявления страховая компания обязана в течение 5 рабочих дней выслать вам полис или запросить дополнительные сведения.
Контакты для обращения
Ниже указаны все необходимые контактные данные‚ которые помогут быстро оформить заявление и получить полис ОСАГО.
Официальный сайт
https://www.osago-company.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Операторы помогут уточнить перечень необходимых документов и ответят на вопросы по заполнению заявления.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
support@osago-company.ru – ответы в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет
Для регистрации и подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет». После входа вы сможете:
- Загрузить скан заявления и приложений;
- Отслеживать статус обработки;
- Получать электронный полис в PDF‑формате;
- Внести изменения в данные транспортного средства.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы‚ отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – прием заявлений‚ консультации.
- Отдел расчётов и тарифов – формирование стоимости полиса.
- Юридический отдел – проверка соответствия заявлений законодательству.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными подписями.
Руководство компании
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Директор по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна.
Начальник отдела ОСАГО – Михайлов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети):
«Оформил ОСАГО через личный кабинет за 10 минут. Сотрудники горячей линии помогли уточнить детали‚ всё быстро и без ошибок.» – Алексей‚ г. Москва
«При личном визите в офис меня встретил вежливый специалист‚ сразу проверил все документы и выдал полис в тот же день. Рекомендую!» – Ольга‚ г. Санкт‑Петербург
«Быстрое оформление полиса онлайн‚ но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявления. В целом – хороший сервис.» – Игорь‚ г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для подачи заявления?
Для физических лиц – паспорт‚ СТС‚ ПТС (если есть)‚ ИНН (по желанию). Для юридических лиц – уставные документы‚ ИНН‚ КПП‚ доверенность представителя.
- Можно ли оформить полис на короткий срок (например‚ 30 дней)?
Да. С 9 апреля 2026 г. вступил в силу закон № 95‑ФЗ‚ позволяющий оформлять краткосрочные полисы ОСАГО для такси и аренды.
- Как изменить данные транспортного средства после оформления полиса?
Обратитесь в отдел продаж или через личный кабинет – в течение 10 дней с момента изменения можно внести корректировки без штрафных санкций.
- Что делать‚ если полис не пришёл по почте?
Свяжитесь с горячей линией‚ уточните статус отправки. При необходимости полис может быть выслан в электронном виде.
Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности – первый и обязательный шаг к получению полиса ОСАГО. Следуя рекомендациям‚ приведённым в этой статье‚ вы сможете оформить заявление без ошибок‚ сэкономив время и избежав лишних расходов. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь в любой момент.
Помните: своевременное оформление ОСАГО защищает вас от финансовых рисков и гарантирует законность эксплуатации вашего транспортного средства.