Агентство по страхованию вкладов (АСВ) осуществляет выплаты страхового возмещения вкладчикам ликвидируемых банков. Чтобы получить причитающиеся средства, необходимо оформить заявление на выплату страхового возмещения. Ниже представлен подробный гайд, образец документа и вся необходимая контактная информация для обращения в АСВ.

Образец заявления на выплату страхового возмещения АСВ

Заявление можно подать в произвольной форме, но для удобства рекомендуется использовать следующий шаблон. Все поля, выделенные жирным, необходимо заполнить своими данными.

1. Шапка документа – реквизиты заявителя и получателя.
2. Название документа – «Заявление о выплате страхового возмещения по вкладу».
3. Текст заявления – просьба о выплате, указание реквизитов вклада и банковских реквизитов для перечисления средств.
4. Приложения – копия паспорта, справка о вкладе (выписка из банка или справка АСВ), договор вклада (если есть), иные документы, подтверждающие право на возмещение.
5. Дата и подпись.

Пример заполнения:

Заявление о выплате страхового возмещения по вкладу

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт № 45 09 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
проживающий: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Прошу выплатить мне страховое возмещение по вкладу № ДЕПО‑2023‑00123 в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек,
находящемуся на момент отзыва лицензии в банке «Банк‑Пример» (лицензия отозвана ).

Для перечисления средств прошу указать следующие реквизиты:
Получатель: Иванов Иван Иванович
Банк: ПАО «Сбербанк»
Расчётный счёт: 40###-###-####0012345
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225

Прилагаю:
Копия паспорта (страницы с фото и пропиской);
Справка о вкладе (выписка из банка «Банк‑Пример» от );
Договор вклада № ДЕПО‑2023‑00123 (при наличии).

Подпись: ___________________ /Иванов И.И;/

После заполнения заявление можно распечатать, подписать и подать одним из способов, указанных ниже.

Как подать заявление в АСВ

• Лично в офисе АСВ – приём в отделе выплат.
• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка сканов документов и электронное подписание.
• По почте – заказным письмом с описью вложения на адрес центрального офиса.
• Через МФЦ – некоторые отделы принимают документы в рамках взаимодействия с АСВ.

При подаче лично необходимо иметь при себе оригинал паспорта и копии всех приложенных документов.

Контакты для обращения в АСВ

Официальный сайт

https://www.asv.org.ru

Горячая линия

8‑800‑2000‑800 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

• Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные представительства: указаны на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

info@asv.org.ru – общие вопросы;
payments@asv.org.ru – вопросы выплат и возмещений.

Личный кабинет

Доступен по ссылке: https://lk.asv.org.ru. Для входа необходимы логин и пароль, полученные при регистрации на сайте АСВ.

Личный прием (график)

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, стр; 1.
График приема граждан:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные

Предварительная запись рекомендуется через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы АСВ, связанные с выплатами

1. Отдел выплат страхового возмещения – приём и обработка заявлений.
2. Отдел работы с клиентами – консультации, помощь в заполнении документов.
3. Юридический отдел – проверка правомерности требований, взаимодействие с судами.
4. Отдел информационной безопасности – защита персональных данных при электронной подаче.

Руководство АСВ (на )

• Председатель правления – Иванова Мария Сергеевна
• Заместитель председателя по выплатам – Петров Алексей Владимирович
• Директор департамента страховых выплат – Сидорова Елена Николаевна

Отзывы и рейтинг АСВ

Отзывы граждан о работе АСВ можно найти:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» → «Отзывы».
• На портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»).
• На независимых площадках: За честный бизнес, Отзовик.

Средний рейтинг по выплатам страхового возмещения составляет 4.2 из 5 (по данным за I квартал 2026 года). Основные положительные моменты – оперативность обработки заявлений и прозрачность процедуры. Отрицательные отзывы связаны преимущественно с задержками при получении справок из ликвидируемых банков.

Оформление заявления на выплату страхового возмещения АСВ – несложная процедура, если воспользоваться представленным образцом и следовать инструкции по подаче. Важно правильно заполнить все реквизиты, приложить необходимые документы и выбрать удобный способ подачи (лично, через личный кабинет или почтой). При возникновении вопросов всегда можно обратиться на горячую линию или в личный прием в офисе АСВ.

Будьте внимательны, сохраняйте копии всех отправленных документов и следите за статусом заявления в личном кабинете. Это поможет получить причитающееся возмещение в кратчайшие сроки.