Возврат страховки – это процедура, позволяющая застрахованному лицу получить обратно уплаченные страховые взносы в случае
неиспользования полиса или при его досрочном расторжении․ В статье мы подробно разберём, какие документы нужны, как правильно оформить
заявление и куда его направлять․ Кроме того, вы найдёте полную контактную информацию страховой компании, чтобы быстро решить вопрос․

Когда возможен возврат страховки?

• Полис был оформлен, но страховое событие не наступило․
• Страхователь решил расторгнуть договор в течение 14 дней с момента подписания (право на отказ)․
• Срок действия полиса ещё не истёк, а страхователь больше не планирует пользоваться покрытием․
• Полис был оформлен ошибочно (например, неверные данные о застрахованном)․

Какие документы необходимы для подачи заявления?

1. Копия страхового полиса (оригинал при личном обращении)․
2. Заполненное заявление на возврат страховки (образец ниже)․
3. Документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС)․
4. Квитанция об оплате страхового взноса (если оплата была банковской картой – выписка)․
5. При необходимости – справка из банка о возврате средств (если возврат уже инициирован)․

Образец заявления

Заявление

Я, ФИО полностью, паспорт: серия и номер, проживающий(ая) по адресу: полный адрес,

на основании договора страхования № номер полиса от дата заключения прошу вернуть уплаченный страховой взнос в размере сумма рублей․

Причина возврата: кратко указать причину (отказ от полиса, ошибка в данных и т․д․)․

Приложения:

• Копия полиса․
• Копия паспорта․
• Квитанция об оплате․

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов․ Убедитесь, что все копии чёткие и подписаны․
2. Заполните заявление․ Используйте приведённый выше образец, заменив placeholder на свои данные․
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в офисе страховой компании․
   • Через личный кабинет на официальном сайте․
   • По электронной почте (см․ раздел «Электронный адрес»)․
   • По почте заказным письмом с описью вложения․
4. Отправьте документы․ При личном визите – передайте их в отдел «Работа с клиентами»․ При онлайн‑отправке – загрузите сканы в личный кабинет․
5. Получите подтверждение․ Сотрудник компании выдаст расписку или отправит электронное подтверждение о получении заявления․
6. Ожидайте решение․ По закону страховая компания обязана рассмотреть запрос в течение 30 дней․
7. Получите возврат․ Средства переводятся на указанный банковский счёт или возвращаются наличными в офисе․

---

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www․example-insurance․ru – здесь вы можете
зарегистрировать личный кабинет, загрузить заявление и отслеживать статус возврата․

Горячая линия

Для срочных вопросов звоните по номеру 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)․

Номера телефонов

• Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
• Отдел возвратов – +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт, 10:00‑17:00)․
• Личный приём (офис в г․ Москве) – +7 (495) -11‑22‑33․

Электронный адрес

Для отправки заявлений и вопросов используйте support@example-insurance․ru․ При письме укажите номер полиса
и контактный телефон для обратной связи․

Личный кабинет

Перейдите в раздел «Личный кабинет»,
авторизуйтесь и выберите пункт «Возврат страховки»․ Там можно загрузить сканы документов и отслеживать статус․

Личный приём

Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5․ Приём проводится по предварительной записи․

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Суббота: 10:00‑14:00․
• Воскресенье – выходной․

Отделы компании

• Отдел клиентского сервиса
• Отдел возвратов и аннулирования полисов
• Юридический отдел
• Бухгалтерия
• Отдел IT‑поддержки (для вопросов по личному кабинету)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов И․И․
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петров П․П․
• Начальник отдела возвратов – Смирнова А․А․

Отзывы клиентов

На официальном сайте в разделе «Отзывы» вы найдёте
более 200 реальных историй клиентов, которые успешно получили возврат страховки․ Среднее время обработки заявок –
22 дня, а уровень удовлетворённости – 94 %․

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов до полного завершения процесса․
• При личном визите берите с собой копию паспорта и оригинал полиса․
• Если возврат задерживается более 30 дней, обратитесь в Роскомнадзор или в суд․
• Регулярно проверяйте статус в личном кабинете – система отправит уведомление о каждом этапе․

Следуя этой инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить заявление
на возврат страховки в любой страховой компании․