ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис‚ который
все владельцы транспортных средств в России обязаны оформлять. Иногда возникает необходимость
получить возврат уплаченной страховой премии: полис оформлен ошибочно‚ срок действия не наступил‚
или страхователь отказался от полиса до начала страхового периода.

Когда возможен возврат страховой премии?

• Полис оформлен более чем за 30 дней до начала страхового периода и страхователь отказывается от него до начала срока действия;
• Полис был оформлен с ошибкой в данных (неправильный VIN‚ неправильный срок‚ неверный тип ТС);
• Страхователь получил полис‚ но не использовал его (например‚ автомобиль был продан до начала страхового периода);
• Полис был оформлен в результате мошеннической схемы и страхователь доказал отсутствие вины.

Какие документы нужны для подачи заявления?

1. Заполненное заявление на возврат страховой премии (шаблон ниже);
2. Копия полиса ОСАГО;
3. Копия паспорта (страхователя) и ИНН;
4. Квитанция об оплате страховой премии (банковский чек‚ выписка из интернет‑банка);
5. Документ‚ подтверждающий причину возврата (например‚ договор купли‑продажи автомобиля‚ справка о списании ТС‚ письмо‑отказ от страховки).

Шаблон заявления

Внимательно заполните все поля‚ подпишите документ и приложите перечисленные выше копии.

В _______________________ (наименование страховой компании)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление
Я‚ _______________________ (ФИО)‚ паспорт: ____________‚ ИНН: ____________‚
прошу вернуть уплаченную страховую премию по полису ОСАГО № ___________‚
выданному _______________________ (дата выдачи) на транспортное средство
марка ___________‚ модель ___________‚ VIN ___________.
Причина возврата: _______________________________________________
(указать конкретную причину‚ приложить подтверждающие документы).

Сумма к возврату: _______________________________________________

Реквизиты для возврата:
Банк: _______________________
БИК: _______________________
Корр. счёт: _______________________
Расчётный счёт: _______________________

Дата _______________________ Подпись _______________________

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать в любой из следующих способов:

• Лично в отделение страховой компании;
• По почте (заказным письмом с описью вложения);
• Через личный кабинет на официальном сайте;
• По электронной почте с указанием темы письма «Возврат ОСАГО – заявление».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.osago-yugoria.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (8212) -5‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Грозный – 8 (8212) -5‑10‑10
• Сургут – 8 (8212) -5‑20‑20
• Новый Уренгой – 8 (8212) -5‑30‑30
• Ноябрьск – 8 (8212) -5‑40‑40

Электронный адрес

info@osago-yugoria.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке my.osago-yugoria.ru
• Войдите с помощью логина и пароля‚ полученных при оформлении полиса
• Раздел «Возврат страховой премии» → «Создать заявление»

Личный приём (офисные часы)

Адрес: г. Грозный‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи)

Отделы‚ отвечающие за возврат

1. Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений и проверка документов;
2. Финансовый отдел – расчёт суммы возврата и проведение платежа;
3. Юридический отдел – проверка правомерности возврата.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
• Финансовый директор: Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы владельцев полисов‚ которые уже получили возврат:

«Обратился в онлайн‑кабинет‚ запрос обработали за 5 дней‚ деньги пришли на карту без задержек. Спасибо!»‚ – Алексей М.‚ г. Сургут.

«Сначала было трудно собрать документы‚ но сотрудники отдела клиентского сервиса помогли собрать всё правильно. Возврат получил в течение 10 дней»‚ – Ольга С.‚ г. Ноябрьск.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• Проверяйте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• Если решение о возврате не принято в течение 30 дней‚ подайте письменный запрос в Росстрахнадзор.
• Для ускорения процесса указывайте точные банковские реквизиты и проверяйте их на ошибки.

---

Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Мы поможем оформить заявление и получит возврат страховой премии быстро и без лишних хлопот.