Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что полностью ознакомились с условиями вашего полиса и требованиями законодательства РФ (Гражданский кодекс, закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и др.).
Содержание статьи - Правовая база и причины расторжения
- Подготовка заявления
- Образец заявления
- Куда и как подавать заявление
- Контактные данные для обращений
Правовая база и причины расторжения полиса
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 450) и правилам страхования, страхователь имеет право расторгнуть договор страхования в следующих случаях:
- Истечение срока действия полиса без продления;
- Согласие обеих сторон (страховщик и страхователь) на расторжение;
- Нарушение условий договора страховой компанией (например, отказ в выплате без законных оснований);
- Смена владельца застрахованного имущества (транспортного средства, недвижимости и т.п.);
- Прекращение необходимости страхования (продажа автомобиля, закрытие бизнеса и др.).
Для полиса «РЕСО‑Гарантия» типичные причины расторжения:
- Продажа застрахованного автомобиля;
- Перевод страхования в другую страховую компанию;
- Отказ от обязательного страхования (например, при снятии с учета ТС);
- Смена условий эксплуатации (например, переход на коммерческое использование без соответствующего полиса).
Подготовка заявления Какие документы нужны - Оригинал полиса страхования «РЕСО‑Гарантия»;
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля, справка о снятии с учета и т.д.);
- Заполненная форма заявления (см. ниже).
Куда отправлять заявление
- Оригинал полиса страхования «РЕСО‑Гарантия»;
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля, справка о снятии с учета и т.д.);
- Заполненная форма заявления (см. ниже).
Куда отправлять заявление
Заявление можно подать:
- Лично в любой офис «РЕСО‑Гарантия»;
- По почте (заказным письмом с описью вложения);
- Через Личный кабинет на официальном сайте;
- По электронной почте (см. раздел Контакты).
Сроки рассмотрения
Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости уточнения информации срок может быть продлен, но не более чем на 5 дней.
Образец заявления на расторжение полиса
Ниже приведён типовой шаблон. Заполняйте его полностью, избегая пустых полей.
В [Город] «[Дата]» Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» Адрес: [Улица, дом, офис] Заявление на расторжение полиса страхования № _______ Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___, выдан кем и когда, проживающий(ая) по адресу: полный адрес, действуя в качестве страхователя полиса страхования № [номер полиса], заключённого [дата заключения] с компанией «РЕСО‑Гарантия», прошу: Расторгнуть указанный полис страхования в соответствии со ст. 450 ГК РФ и условиями договора. Произвести возврат неиспользованной части страховой премии в размере [сумма] руб. в срок, установленный законодательством; Выдать подтверждающий документ о расторжении полиса (письмо‑подтверждение). Причина расторжения: продажа автомобиля (или другая причина, указать конкретно). Приложения: Копия полиса страхования. Копия паспорта. Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, справка о снятии с учета и т.д.). Квитанция об уплате госпошлины (если требуется). Подпись _______________________ Дата __________
После подачи заявления сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждение получения (например, расписку в офисе или копию заказного письма).
Как и куда подавать заявление Подача в офисе
Для личного обращения необходимо:
- Записаться на приём (см. график приёма ниже).
- Принести оригиналы документов и их копии.
- Подписать заявление в присутствии сотрудника.
- Получить расписку о приёме заявления.
Подача через личный кабинет
Войдите в Личный кабинет.
Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса».
Загрузите скан‑копии документов и заполните онлайн‑форму.
Подтвердите отправку. Система сгенерирует подтверждающий PDF‑документ.
Подача по почте
Отправьте пакет документов заказным письмом с описью вложения на адрес:
ООО «РЕСО‑Гарантия» Отдел обслуживания клиентов 123456, г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5
Сохраните трек‑номер и копию письма.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет | https://www.reso-garantia.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Страховая, д. 10, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна |
| Отзывы клиентов |
|
Расторжение полиса страхования «РЕСО‑Гарантия» – процесс, который требует точного соблюдения формальностей. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, подготовьте все необходимые документы и используйте удобный способ подачи заявления (офис, личный кабинет или почта). При возникновении вопросов всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии или через личный кабинет.
Помните: правильное оформление заявления ускорит возврат неиспользованных средств и избавит от лишних бюрократических проволочек.