Дата актуализации: 10:25:23

Содержание статьи

1. Что такое заявление на осмотр машины
2. Образец заявления и его разбор
3. Пошаговая процедура подачи заявления
4. Контакты для обращения в страховую
5. Часто задаваемые вопросы

Что такое заявление на осмотр автомобиля

После наступления страхового случая (дорожно‑транспортного происшествия, угона, стихийного бедствия и т.п.) страховая компания обязана провести осмотр транспортного средства и оформить акт осмотра. Если страховая отказывается выдать такой акт, вы имеете право подать заявление о выдаче акта осмотра. Это письменный документ, в котором указываются:

• Ваши персональные данные (ФИО, паспорт, ИНН, контактный телефон);
• Данные транспортного средства (марка, модель, VIN, гос. номер);
• Дата и место передачи автомобиля для осмотра;
• Номер полиса ОСАГО/КАСКО;
• Требование выдать акт осмотра в установленный срок.

Согласно законодательству РФ (Ст. 16 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), страховая обязана предоставить акт в течение 10 дней с момента подачи заявления.

Образец заявления и его разбор

Текст заявления (пример)

В ___________________________ (наименование страховой компании)
От ___________________________ (Ф.И.О. заявителя)
Адрес ___________________________ (почтовый адрес)
Тел. ___________________________ (контактный телефон)
E‑mail ___________________________ (электронный адрес)

Заявление

Прошу выдать акт осмотра транспортного средства в связи с наступлением страхового случая
по полису № __________ (указать номер полиса).

Данные автомобиля:
 • Марка, модель: ___________________________
 • VIN: ___________________________
 • Гос. номер: ___________________________
 • Год выпуска: ___________________________

Дата передачи автомобиля для осмотра: «____» __________ 20__ г.
Место передачи: ___________________________
Причина обращения: ___________________________

На основании п. 5 ст. 16 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств» прошу в срок до «____» __________ 20__ г. предоставить мне оригинал акта осмотра
подписью уполномоченного лица и печатью страховой компании.

Приложения:
Копия полиса ОСАГО/КАСКО;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате (при наличии);
Договор купли‑продажи (если автомобиль был приобретён недавно).

«____» __________ 20__ г. ______________________
 (подпись заявителя)

Что важно проверить в заявлении

• Полнота данных: отсутствие хотя бы одного из пунктов может стать причиной отказа.
• Подпись и печать: заявление должно быть подписано заявителем и заверено печатью страховой.
• Приложения: обязательно приложите копии всех документов, перечисленных в заявлении.
• Сроки: укажите конкретный срок, в который ожидаете получить акт (не более 10 дней).

Пошаговая процедура подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов. Скопируйте полис, паспорт, договор купли‑продажи (если нужен), а также любые подтверждения передачи автомобиля в страховую.
2. Скачайте образец заявления. На официальных сайтах большинства страховых компаний (например, СОГАЗ, Росгосстрах) доступны готовые шаблоны в формате DOC/PDF.
3. Заполните заявление. Внимательно впишите все данные, не оставляйте пустых полей.
4. Подайте заявление. Возможные способы:
   • Лично в отделении страховой компании (приёмные часы указаны ниже).
   • По почте с заказным письмом, требующим подписи получателя.
   • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы» → «Заявления»).
   • Электронной почтой (см. раздел Контакты).
5. Получите подтверждение о приёме. Сотрудник страховой выдаст вам расписку/квитанцию с номером обращения.
6. Ожидайте выдачу акта. В течение 10 дней страховая обязана предоставить оригинал акта осмотра.
7. Если акт не выдан в срок – подайте жалобу. Обращайтесь в Росстрахнадзор или в суд с копией заявления и подтверждением о подаче.

Контакты для обращения в страховую компанию

Ниже приведены типовые контакты, которые могут понадобиться при оформлении и подаче заявления. Если вы клиент конкретной страховой, замените данные на актуальные для вашей компании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить акт осмотра?

Если заявление подано в личный кабинет или в отделение лично, страховая обычно выдает акт в течение 3‑5 рабочих дней. При отправке по почте срок может увеличиться до 10 дней.

Можно ли получить акт осмотра в электронном виде?

Да. Многие страховые компании предоставляют скан-копию акта через личный кабинет или по e‑mail. Оригинал с подписью и печатью может быть выслан заказным письмом.

Что делать, если страховая отказывается выдать акт?

Сначала уточните причину отказа. Если она не соответствует законодательству, подайте официальную жалобу в Росстрахнадзор и/или обратитесь в суд с копией заявления и подтверждением о подаче.

Нужно ли платить за выдачу акта?

Выдача акта осмотра в рамках страхового случая является бесплатной услугой. Платные услуги могут быть связаны только с дополнительными копиями или нотариальным заверением.

Оформление заявления на осмотр автомобиля в страховую компанию – простая, но требующая внимательности процедура. Следуя приведённому образцу, заполняя все обязательные поля и используя указанные контакты, вы сможете получить необходимый акт осмотра в законный срок и избежать лишних задержек в выплате страхового возмещения.

Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию или личный кабинет – специалисты помогут уточнить детали и проверят правильность заполнения документов.