«Защита Плюс» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автотранспортное, имущественное, медицинское, пенсионное и корпоративное страхование․ Компания работает с 2005 года, имеет более 150 офисов в 70 регионах страны и обслуживает более 2 млн клиентов․
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт компании доступен по адресу: https://www․zashita-plus․ru․ На сайте вы найдёте подробные описания всех страховых программ, онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7 и доступ к личному кабинету․
Горячая линия
Для получения оперативной помощи в любое время суток работает горячая линия:
- ###-###-#### – круглосуточно, бесплатный звонок по России․
- +7 -95 123 45 67 – для звонков из Москвы и регионов (рабочие часы 08:00–20:00)․
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: +7 -95 123 45 68 (пн‑пт 09:00–18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 -95 123 45 69 (пн‑пт 09:00–19:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 -95 123 45 70 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчёт страховых выплат: +7 -95 123 45 71 (пн‑пт 08:30–17:30)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@zashita-plus․ru – общие вопросы․
- claims@zashita-plus․ru – заявления о страховых случаях․
- support@zashita-plus․ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета․
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется доступ к личному кабинету, где можно:
- Просматривать и скачивать полисы․
- Отслеживать статус заявлений о выплате․
- Вносить изменения в страховые программы․
- Оплачивать страховые премии онлайн․
- Получать персональные рекомендации от страховых аналитиков․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в своих региональных офисах․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Адрес головного офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 27, офис 5․ Приём в региональных офисах осуществляется по аналогичному графику, уточняйте детали на сайте․
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел аналитики и разработки продуктов
- Юридический отдел
- Отдел IT и цифровых решений
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел маркетинга и PR
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховом бизнесе |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 15 лет в управлении клиентскими сервисами |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 20 лет в страховом праве |
| Технический директор (CTO) | Смирнова Елена Александровна | 12 лет в IT‑проектах финансового сектора |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и независимых площадках․
Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург
«Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, поддержка 24/7, выплата страхового возмещения в течение 5 дней – полностью доволен!»․ Читать полностью
Марина, 45 лет, г․ Новосибирск
«Отдел урегулирования помог решить спор по страховке жилья, всё сделали без лишних вопросов․ Спасибо!»․ Читать полностью
Игорь, 29 лет, г․ Екатеринбург
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный․ Рекомендую всем»․ Читать полностью
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### в любое время․
- Отправить письмо на info@zashita-plus․ru․
- Зайти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи․
- Посетить ближайший офис – список адресов и графиков доступен в разделе «Офисы и контакты»․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․
© 2026 Страховая компания «Защита Плюс»․ Все права защищены․