Защита на любой случай – это комплексный страховой полис, который объединяет несколько рисков (здоровье, имущество, финансовые потери) в одном договоре. Продукт ориентирован как на активных людей, так и на семьи, желающие застраховать всё, что может пострадать в результате пожара, затопления, кражи, болезни и т.п.
Что покрывает полис «Защита на любой случай»? - Страхование здоровья (болезни, травмы, госпитализация).
- Страхование имущества (квартиры, дома, бытовая техника, мебель, инженерное оборудование).
- Финансовая защита (потеря дохода, невозможность погашения кредита).
- Дополнительные риски: пожар, затопление, кража, стихийные бедствия.
Условия и стоимость
Стоимость полиса формируется индивидуально, в зависимости от:
- Суммы страхового покрытия.
- Срока действия (обычно – 1 год с возможностью продления).
- Возраст и состояние здоровья застрахованного.
- Тип имущества (квартира, дом, техника).
Важно помнить, что при расторжении договора может действовать период ожидания – часть уплаченных взносов может быть удержана за уже отработанное время страхования.
Как отключить услугу «Защита на любой случай»? Отключение через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» - Откройте приложение и перейдите в раздел «Страхование».
- Найдите полис «Защита на любой случай» в списке активных полисов.
- Нажмите кнопку «Отключить полис» (или «Отказаться от услуги»).
- Подтвердите действие, указав причину отказа.
- Система покажет информацию о возможных удержаниях и сроке возврата средств.
Отключение через интернет‑банк (web‑версия) - Войдите в Сбербанк Онлайн через браузер.
- Перейдите в меню «Страхование» → «Мои полисы».
- Выберите полис «Защита на любой случай» и нажмите «Отказаться».
- Заполните короткую форму с указанием причины и подтвердите действие.
- После подтверждения получите электронный документ с подтверждением отказа.
Отключение в отделении банка - Подготовьте паспорт и полис (если он у вас в бумажном виде).
- Подойдите к сотруднику в любой офис Сбербанка и попросите оформить заявление об отказе от полиса.
- Сотрудник проверит наличие периода ожидания и рассчитает сумму возврата.
- Подпишите заявление и получите копию акта об отказе.
Отключение по телефону
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Страхование».
- Найдите полис «Защита на любой случай» в списке активных полисов.
- Нажмите кнопку «Отключить полис» (или «Отказаться от услуги»).
- Подтвердите действие, указав причину отказа.
- Система покажет информацию о возможных удержаниях и сроке возврата средств.
Отключение через интернет‑банк (web‑версия) - Войдите в Сбербанк Онлайн через браузер.
- Перейдите в меню «Страхование» → «Мои полисы».
- Выберите полис «Защита на любой случай» и нажмите «Отказаться».
- Заполните короткую форму с указанием причины и подтвердите действие.
- После подтверждения получите электронный документ с подтверждением отказа.
Отключение в отделении банка - Подготовьте паспорт и полис (если он у вас в бумажном виде).
- Подойдите к сотруднику в любой офис Сбербанка и попросите оформить заявление об отказе от полиса.
- Сотрудник проверит наличие периода ожидания и рассчитает сумму возврата.
- Подпишите заявление и получите копию акта об отказе.
Отключение по телефону
- Подготовьте паспорт и полис (если он у вас в бумажном виде).
- Подойдите к сотруднику в любой офис Сбербанка и попросите оформить заявление об отказе от полиса.
- Сотрудник проверит наличие периода ожидания и рассчитает сумму возврата.
- Подпишите заявление и получите копию акта об отказе.
Отключение по телефону
Позвоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 (бесплатно по России) и сообщите оператору, что хотите отказаться от полиса «Защита на любой случай». Оператор уточнит:
- Наличие периода ожидания.
- Список необходимых документов.
- Сроки возврата средств.
После подтверждения вам будет отправлено СМС‑сообщение с инструкциями по окончательному оформлению отказа.
На что обратить внимание перед отключением? - Период ожидания (cooling‑off period) – обычно 14 дней с момента заключения договора. В этот срок вы можете полностью вернуть уплаченные средства.
- Если полис уже активен более периода ожидания, часть взносов может быть удержана за уже отработанное время.
- Убедитесь, что у вас нет незакрытых страховых случаев – в этом случае страховая компания может потребовать их урегулирования до полного расторжения.
- Сохраните все подтверждения (скриншоты, письма, акты) – они могут понадобиться при споре о возврате средств.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sberbank.ru |
| Горячая линия (страхование) | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела страхования | +7 -95 777‑77‑77 |
| Электронный адрес | insurance@sberbank.ru |
| Личный кабинет (Сбербанк Онлайн) | https://online.sberbank.ru |
| Личный приём (офис в Москве, ул. Тверская, 7) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| График приёма в отделениях | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 (в зависимости от региона) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор Сбербанка – Герман Греф Директор по страхованию – Ирина Смирнова |
| Отзывы клиентов |
|
Полис «Защита на любой случай» – удобный способ объединить несколько видов страхования в одном договоре. Если вы решили отказаться от услуги, у вас есть несколько каналов: мобильное приложение, интернет‑банк, телефонный звонок или личный визит в отделение. Главное – помнить о периоде ожидания и возможных удержаниях, а также сохранять все подтверждающие документы.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам – они помогут уточнить детали и оформить отказ в удобном для вас формате.