Важное уведомление: На территории Российской Федерации существует два крупных городских округа с названием Заречный. Контакты, адреса и структура учреждений для них кардинально отличаются:

• Заречный Пензенской области (атомный город, Росатом).
• Заречный Свердловской области (город в Приуралье).

Ниже представлена структурированная информация для обоих городов. Пожалуйста, выберите раздел, соответствующий вашему месту жительства.

На территории города находится территориальный орган Социального фонда России (ранее ПФР и ФСС).

Описание и статус

Обособленное структурное подразделение территориального органа Социального фонда России по Пензенской области в городском округе Заречный. Осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче материнского капитала, ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;

Адрес и контакты

• Адрес: 442960, Пензенская область, г. Заречный, улица Алещенкова, 1.
• Телефон клиентской службы (справочный): +7 (8412) -0-02-48 (горячая линия территориального органа).
• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### или ###-###-####.
• Факс: +7 (8412) -0-02-48 (уточняйте у оператора).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР (федеральный): sfr.gov.ru
• Региональный портал (Пензенская область): penza.sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги): lk;sfr.gov.ru — основной канал для получения услуг, справок, заявлений без визита в офис.
• Электронная почта территориального органа: Обычно формируется по шаблону penza@sfr.gov;ru (для точного адреса отделения Заречный уточняйте на сайте или по телефону).

График приема граждан (Режим работы)

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет на портале Госуслуг, на сайте СФР или по телефону контакт-центра ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.

Структура отделов (Основные направления)

• Отдел назначения и пересчета пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Отдел социальных пособий и материнского капитала (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, МК, выплаты по детям).
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (СНИЛС, индивидуальные лицевые счета, корректировка стажа).
• Отдел выплат и кассовое обслуживание (выдача пенсий/пособий на карту «Мир», через почту, банк).
• Клиентская служба / Окно единого приема (первичный прием документов, консультирование).

Руководство

Согласно открытым данным, руководителем обособленного структурного подразделения (отделения) в г. Заречный Пензенской области является:

• Журавлев Александр Михайлович — Начальник отделения (руководитель обособленного структурного подразделения).

Примечание: Должностные лица могут меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте или по телефону.

Личный прием руководства

Личный прием граждан начальником отделения (или его заместителями) проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц/две недели).

• Для записи на личный прием необходимо обратиться в клиентскую службу по телефону +7 (8412) -0-02-48 или через контакт-центр ###-###-####.
• Прием ведется по адресу: ул. Алещенкова, 1 (кабинет руководителя).

МФЦ «Мои Документы» в Заречном (Пензенская обл.) — Альтернативный пункт приема

Многие услуги СФР (прием документов на пенсию, пособия, замену СНИЛС, справки) доступны в МФЦ.

• Адрес: 442960, г. Заречный, ул. Зеленая, д. 6.
• Телефон справки МФЦ: 8 (8412) -5-24-44.
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (без перерыва на обед, окна СФР могут иметь свой график).
• Количество окон: 14 (в т.ч. окна СФР).

Отзывы и рейтинг

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) рейтинг отделения СФР (ул. Алещенкова, 1) обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.

• Плюсы: Вежливые сотрудники окна единого приема, возможность записи через Госуслуги (нет очереди), чистое помещение.
• Минусы: Долгое ожидание сложных вопросов (пересчет стажа, спорные выплаты), сложность дозвониться по местному телефону, необходимость жестко соблюдать время слота записи.

Заречный Свердловской области

На территории города функционирует отделение Социального фонда России (СФР) и Управление социальной политики (Департамент соцзащиты) администрации города.

А. Отделение Социального фонда России (СФР) — Пенсии, пособия, СНИЛС, Материнский капитал

Адрес и контакты СФР

• Адрес: 624250, Свердловская область, г. Заречный, улица Алещенкова, 1 (часто указывается как здание администрации/соцфонда).
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно): ###-###-#### / ###-###-####.
• Горячая линия Свердловского регионального отделения СФР: 8 (343) -43-00-00 (или уточняйте на сайте sverdlovsk.sfr.gov.ru).

График приема граждан (СФР)

Стандартный график территориальных органов СФР (подтверждайте на сайте или по телефону ###-###-####):

• Пн–Чт: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пт: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Сб, Вс: Выходные.

Запись только по предварительной записи! Через Госуслуги, сайт СФР или телефон ###-###-####.

Личный кабинет и сайт

• Федеральный сайт / Личный кабинет: sfr.gov.ru / lk.sfr.gov.ru.
• Сайт Свердловского регионального отделения: sverdlovsk.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «г. Заречный»).

Б; Управление социальной политики (Департамент соцзащиты) Администрации г. Заречный, Меры соцподдержки, субсидии, ЕДВ, социальные контракты

Это муниципальное учреждение, оно НЕ назначает страховые пенсии (это СФР), но выдает региональные/муниципальные выплаты, субсидии на ЖКУ, ЕДВ, оформляет социальные контракты, помогает малоимущим и семьям с детьми.

Контакты Управления соцполитики (Свердловская обл.)

• Адрес: 624250, Свердловская область, г. Заречный, улица Ленина, 12.
• Телефон приемной / справки: +7 (34365) —XX-XX (точный номер уточняйте на сайте админзаречного.рф, так как в открытых источниках для этого адреса часто указывают общий номер администрации).
• Официальный сайт администрации: adminzarechniy.ru (раздел «Структура» -> «Управление социальной политики»).
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Прием по предварительной записи.

В. МФЦ «Мои Документы» г. Заречный (Свердловская обл.)

• Адрес: Уточняйте на портале mfc66.ru (обычно ул. Ленина или ул. Алещенкова).
• Принимает документы для СФР и Управления соцполитики.

Общие федеральные контакты (Актуальны для ОБОИХ городов)

Независимо от того, в каком Заречном вы находитесь, следующие номера работают по всей России:

Горячие линии и Контакт-центр СФР

• Единый федеральный номер контакт-центра СФР (бесплатно): ###-###-#### — основной номер для записи на прием, консультаций, проверки статуса заявления.
• Горячая линия Пенсионного фонда (устаревший бренд, но номер работает): ###-###-####.
• Горячая линия по вопросам материнского капитала: ###-###-####.
• Телефон для слабослышащих (СМС/видеосвязь): Уточняйте на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Для слабослышащих»).

Личный кабинет гражданина (Единый для всех)

• Адрес: lk.sfr.gov.ru
• Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись.
• Возможности: Заявление на пенсию/пособие, справка о пенсии/доходах (для банка/визы), история начислений, заказ СНИЛС, запись на прием, обжалование решений.

Официальный сайт и Электронная почта

• Сайт: sfr.gov.ru
• Федеральная почта для обращений (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать в СФР». Прямых ящиков типа zarechny@sfr.gov.ru для приема граждан не публикуется, все идет через ЕИС (Единую информационную систему) обращений на сайте.

Порядок личного приема и записи

Как записаться на прием в СФР (любой город Заречный):

1. Через Госуслуги (самый быстрый способ): Портал Госуслуг -> Каталог услуг -> Социальное обеспечение -> Социальный фонд России -> Запись на прием. Выберите город, отделение, услугу, дату и время.
2. Через сайт СФР: sfr.gov.ru -> «Запись на прием» (вверху справа).
3. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. Через терминал в холле отделения: Если пришли без записи (доступно не во всех отделениях, лучше записаться заранее).

Что взять с собой на прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или номер на телефоне/Госуслугах).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, справки о заработке, медсправки и т.д., список зависит от услуги, уточняйте при записи).
• Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для выплат (если подаете заявление на назначение).

Отзывы и рекомендации

Общая картина по отзывам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик):

• Рейтинг: Обычно 3.5 – 4.2 / 5.0.
• Частые жалобы: «Долго ждут ответа на сложные пересчеты», «Сложно дозвониться по местному телефону», «Очередь на терминал записи», «Требуют справки, которых нет в перечне закона».
• Частые похвалы: «Записался через Госуслуги — вошел без очереди точно во время», «Сотрудницы окна единого приема компетентны и вежливы», «Помогли оформить пособие за 1 визит», «Чисто, удобно, есть пандус».

Советы от опытных посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее (за 1-2 недели на популярные слоты). Без записи вас могут не принять или поставить в живую очередь на конец дня.
2. Используйте Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) для подачи 90% заявлений (пенсии, пособия, справки, пересчеты) — это исключает визит вообще.
3. Для сложных спорных вопросов (стаж до 2002 г., северный стаж, ошибки в ИЛС) готовьте письменное заявление в 2 экземплярах (одно с отметкой о принятии оставляете себе) и полный пакет копий документов.
4. Если в местном отделении не решают вопрос, пишите жалобу через форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или звоните на ###-###-#### с требованием контроля исполнения.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

Ваш город	Услуга	Куда идти / Звонить	Ключевой адрес
Заречный Пензенской обл.	Пенсии, пособия, СНИЛС, МК (СФР)	Отделение СФР / Тел: ###-###-####	ул. Алещенкова, 1
	Прием документов без очереди (МФЦ)	МФЦ «Мои Документы» / Тел: 8 (8412) -5-24-44	ул. Зеленая, 6
	Субсидии, ЕДВ, соцконтракты (Мун. власть)	Деп. соцразвития / Администрация	ул. Комсомольская, 2
Заречный Свердловской обл.	Пенсии, пособия, СНИЛС, МК (СФР)	Отделение СФР / Тел: ###-###-####	ул. Алещенкова, 1
	Субсидии, ЕДВ, соцконтракты, помощь семьям	Управление соцполитики Администрации	ул. Ленина, 12
	Прием документов (МФЦ)	МФЦ «Мои Документы» (сайт mfc66.ru)	Уточняйте на mfc66.ru

Данные актуальны на . Графики работы, номера внутренних телефонов и ФИО руководителей могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.