Запорожский фонд социального страхования (ЗФСС) – государственное учреждение‚ которое
осуществляет контроль и выплату социальных пособий‚ страховых выплат
по несчастным случаям на производстве‚ профессиональным заболеваниям‚
временной нетрудоспособности‚ а также гарантирует выплаты в связи с
беременностью и материнством для жителей Запорожской области.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://zfs.gov.ua |
| Горячая линия (круглосуточно): | 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине) |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@zfs.gov.ua |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная): | https://cabinet.zfs.gov.ua |
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций «лицом к лицу» и подачи документов в бумажном виде
можно воспользоваться личным приёмом в главном офисе фонда.
- Адрес: Украина‚ Запорожская обл.‚ г. Запорожье‚ ул. Седова‚ 12‑а
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Контактное лицо: старший специалист Ольга Петровна Коваленко‚
телефон +380 (61) -34‑56‑82
Структура фонда и основные отделы
- Управление исполнительной дирекции Фонда социального страхования Украины в Запорожской области
- Отдел страховых выплат по несчастным случаям на производстве
- Отдел профессиональных заболеваний
- Отдел временной нетрудоспособности
- Отдел материнства и беременности
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел правовой поддержки и контроля
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Клиентские службы в городах и районах Запорожской области
Службы работают в каждом районе и предоставляют полный спектр услуг
без необходимости ехать в центр. Список городов‑партнёров доступен
на странице клиентских служб.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Владимир Иванович Сидоренко | +380 (61) -34‑56‑90 | director@zfs.gov.ua |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Ольга Сергеевна Мельник | +380 (61) -34‑56‑91 | melnik@zfs.gov.ua |
| Главный бухгалтер | Андрей Петрович Кузьмин | +380 (61) -34‑56‑92 | kuzmin@zfs.gov.ua |
| Руководитель отдела клиентских служб | Ирина Владимировна Гончар | +380 (61) -34‑56‑93 | gonchar@zfs.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через онлайн‑приёмную и в
личном приёме. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает фонд.
- Иван Петров‚ г. Запорожье – «Получил пособие по временной нетрудоспособности в течение
10 дней после подачи всех документов. Сотрудники вежливые‚ процесс прозрачен». - Марина Коваль‚ г. Мелитополь – «Была благодарна за быстрый расчёт выплаты по профессиональному
заболеванию. Онлайн‑кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени». - Олег Сидоренко‚ г. Бердянск – «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в
порядке подачи документов на материнский капитал. Ожидание на линии – 2‑3 минуты». - Татьяна Иванова‚ г. Запорожье – «В личном кабинете иногда возникают технические сбои‚
но служба ИТ‑поддержки реагирует быстро и решает проблему в течение часа».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом – оставьте отзыв
на официальном портале отзывов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Полный список контактных точек в области
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом – там можно
заполнить заявку онлайн‚ загрузить необходимые документы и отслеживать статус
рассмотрения в реальном времени.