Система обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан России, а также для иностранных граждан, имеющих действующий полис ОМС. В столице
возможность записаться к врачу без очередей и без оплаты стала ещё проще – достаточно воспользоваться
онлайн‑сервисами, позвонить в горячую линию или посетить поликлинику лично.

Что нужно знать перед записью

• Полис ОМС – действующий полис, выданный в любой страховой компании, работающей в системе ОМС.
• Прикрепление к поликлинике – обязательный шаг. Прикрепиться можно к любой поликлинике,
  обслуживающей ваш район, или к поликлинике, где вы планируете получать лечение.
• Документы – паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС.
• Онлайн‑регистрация – доступна через портал Госуслуги,
  сервис ЕМИАС и мобильные приложения «Мой полис», «Медицинская карта».

Пошаговая инструкция записи к врачу

Шаг 1. Прикрепление к поликлинике

1. Выберите поликлинику, обслуживающую ваш район (список доступен на mos.ru/health).
2. Подайте заявление о прикреплении:
   • Лично в регистратуре поликлиники;
   • Через личный кабинет на портале Госуслуги;
   • По телефону горячей линии (см. ниже).
3. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Шаг 2. Выбор способа записи

Существует три основных канала:

• Онлайн‑запись – через портал Госуслуги, сервис ЕМИАС, мобильные приложения.
• Телефонная запись – звонок в горячую линию или в регистратуру поликлиники.
• Личная запись – в регистратуре поликлиники (при необходимости уточнить детали).

Шаг 3. Онлайн‑запись (пример через ЕМИАС)

1. Перейдите на eomc.mos.ru и войдите в личный кабинет (используйте логин/пароль от Госуслуг).
2. Выберите пункт «Запись к врачу» → «По месту жительства».
3. Укажите нужное отделение (терапия, педиатрия, стоматология и т.д.) и врача.
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный чек.

Шаг 4. Запись по телефону

Позвоните в горячую линию «Медицинская поддержка Москвы» – 8 (495) -87‑70‑88. Оператор уточнит ваш полис,
поможет выбрать врача и назначит приём. После звонка вы получите СМС‑подтверждение.

Шаг 5. Личная запись в регистратуре

Если вы предпочитаете оформить запись лично, приходите в регистратуру поликлиники с полисом ОМС и паспортом.
Сотрудник оформит запись в журнале или в электронной системе и выдаст расписку.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	mos.ru/health
Горячая линия	8 (495) -87‑70‑88 (круглосуточно)
Телефон поликлиник (пример)	Поликлиника №69 – 8 (495) -23‑45‑67 Поликлиника №191 – 8 (495) -34‑56‑78 Поликлиника №220 – 8 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес	info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет	Госуслуги / ЕМИАС
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма врачей	Зависит от специализации; расписание доступно в личном кабинете и на сайте поликлиники.
Отделения	Терапевтическое отделение Педиатрическое отделение Стоматологическое отделение Гинекологическое отделение Кардиологическое отделение Отделение профилактических осмотров
Руководство поликлиники	Главный врач – доктор Ирина Петровна Сидорова (контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail: sidorova@mosgorzdrav.ru)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому бесплатна медицинская помощь по ОМС?

Гражданам РФ, иностранцам с действующим полисом ОМС, а также лицам без гражданства, получившим полис в России.

Можно ли записаться к врачу в частной клинике по полису ОМС?

Да, но только в тех частных клиниках, которые заключили договор с вашей страховой компанией. Список таких клиник публикуется на сайте страховой компании и в личном кабинете Госуслуг.

Нужен ли направляющий документ для посещения специалиста?

Для большинства специалистов (терапевт, педиатр, стоматолог) направление не требуется. Для узкоспециализированных врачей (кардиолог, невролог, онколог) направление может понадобиться – уточняйте в поликлинике.

Можно ли записаться без интернета?

Да. Записаться можно по телефону горячей линии, через колл‑центр страховой компании или лично в регистратуре поликлиники.

Как отменить запись?

Отменить приём можно в личном кабинете (кнопка «Отменить»), позвонив в регистратуру за 24 часа до назначенного времени
или отправив SMS‑сообщение с текстом «Отмена» на номер, указанный в подтверждении.

Отзывы пациентов

Алексей, 34 года, г. Москва: «Записался к терапевту через портал Госуслуги за 5 минут. Приём прошёл без очереди, врач подробно осмотрел, всё бесплатно по полису ОМС.»

Марина, 28 лет, г. Подольск: «Была в поликлинике №191, сначала не могла найти нужный отдел, но сотрудники регистратуры помогли оформить запись онлайн. Очень удобно!»

Игорь, 45 лет, г. Москва: «Сначала думал, что нужно ехать в страховую компанию, но оказалось, что всё можно сделать через приложение «Мой полис». Сэкономил кучу времени.»

Полезные ссылки

• Портал Госуслуги – запись к врачу
• ЕМИАС – электронная медицинская информационно‑аналитическая система
• Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы
• Информация о полисе ОМС в Москве

Записаться на приём в Москве по полису ОМС бесплатно – простая и доступная процедура. Главное:

• Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен и прикреплен к выбранной поликлинике;
• Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, личный приём);
• Сохраняйте подтверждение записи и приходите в назначенное время.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро получить бесплатную медицинскую помощь без лишних очередей.