Медицинский центр «Полис» – частная сеть клиник, работающих по ОМС в Санкт‑Петербурге. На сегодняшний день сеть включает 18 центров в пяти районах города и два специализированных детских центра (Московский и Красносельский районы). Ниже подробно описано, как записать ребёнка на приём, какие каналы связи доступны, где находится личный кабинет и как получить необходимую информацию о графиках, отделах и руководстве.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://polis-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделений (по районам):
- Приморский район – +7 (812) -23‑45‑67
- Московский район – +7 (812) -23‑45‑68
- Выборгский район – +7 (812) -23‑45‑69
- Красносельский район – +7 (812) -23‑45‑70
- Пушкинский район – +7 (812) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@polis-spb.ru
Личный кабинет «Полис» – онлайн‑запись и документы
Для удобного доступа к услугам сети необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация нового пользователя».
- Заполните поля: ФИО, СНИЛС (или номер полиса ОМС), дата рождения ребёнка, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться к педиатру, неонатологу, стоматологу и другим специалистам.
- Скачать электронные справки, выписки и результаты анализов.
- Отследить статус полиса ОМС ребёнка.
Как записаться на приём к детскому врачу
3.1 Через личный кабинет (рекомендованный способ)
Войдите в Личный кабинет.
Выберите раздел «Запись к врачу» → «Детские отделения».
Укажите нужный профиль (педиатр, детский невролог, детский стоматолог и т.д.).
Выберите удобный центр (Московский или Красносельский – специализированные детские центры).
Выберите дату и свободный час из предложенного расписания.
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный талон.
3.2 По телефону
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в телефон приёмного отделения вашего района. Оператор уточнит:
- ФИО ребёнка и дату рождения;
- Номер полиса ОМС (или свидетельство о рождении, если полис ещё не оформлен);
- Желаемую специализацию и предпочтительное время.
После подтверждения вам будет выслан SMS‑талоны с указанием даты, времени и кабинета.
3.3 Через портал Госуслуги
Если вы пользуетесь Госуслугами, то можете оформить запись через сервис «Запись к врачу»:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Запись к врачу в сети медицинских центров «Полис»».
- Привяжите ваш полис ОМС (можно загрузить скан или ввести номер).
- Выберите нужного специалиста и время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон.
График приёма и отделы детского направления
| Отделение | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Педиатрическое отделение | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Детская стоматология | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑13:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Неонатология | Круглосуточно (приём по записи) | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Детская аллергология | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Детская неврология | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑72 |
Руководство сети «Полис»
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Ответственный за детские отделения: Смирнова Ольга Николаевна
Контакт для деловых вопросов: director@polis-spb.ru
Отзывы пациентов
Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где родители делятся опытом посещения детских центров «Полис»:
- Zoon – отзывы о клинике
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Otzovik.com – реальный опыт родителей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как оформить полис ОМС для новорождённого?
Оформить полис можно через официальный сайт страховой компании СОГАЗ‑МЕД (sogaz-med.ru) или в МФЦ, предъявив свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей.
7.2 Можно ли записаться без полиса ОМС?
Да, в сети «Полис» доступны платные услуги. Для бесплатного приёма по ОМС необходимо иметь действующий полис (бумажный, пластиковый или в цифровом виде).
7.3 Как изменить уже записанную дату?
Перейдите в Личный кабинет → Мои записи и выберите пункт «Перенести запись». При необходимости можно позвонить в горячую линию.
7.4 Что делать, если ребёнок заболел в выходной день?
Для экстренных случаев обращайтесь в круглосуточный приёмный пункт «Полис» по телефону +7 (812) -23‑45‑73 или в ближайший ДСМ (детский скорый медицинский) центр.
Записаться на приём к детскому врачу в сети «Полис» проще, чем кажется:
- Используйте Личный кабинет – быстрый онлайн‑сервис 24/7.
- Позвоните в горячую линию или в телефон приёмного отделения вашего района.
- Оформляйте полис ОМС заранее, чтобы воспользоваться бесплатным обслуживанием.
- Следите за графиком работы отделений и отзывами, чтобы выбрать оптимальное время.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по указанным контактам – команда «Полис» готова помочь каждому родителю.