Дата актуализации информации: 00:06:30

С осени 2026 года в системе ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) будет запущена новая функция – возможность записать на приём к врачу не только себя, но и родственников или близких лиц по полису ОМС. Это упрощает процесс планирования визитов, экономит время и повышает доступность медицинских услуг.

Что изменилось?

• Возможность онлайн‑записи родственников и близких по полису ОМС.
• Дополнительная защита процесса: при оформлении записи отправляется SMS‑подтверждение на номер телефона, указанный в полисе.
• Интеграция с личным кабинетом пациента – все записи, результаты анализов и история посещений находятся в одном месте.

Как записаться онлайн?

1. Войдите в личный кабинет ЕМИАС. Перейдите по ссылке https://www.emias.info и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
2. Выберите раздел «Запись на приём». В меню слева нажмите «Записаться к врачу» → «Записать родственника».
3. Укажите данные родственника. Введите ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС, а также телефон, на который будет отправлено SMS‑подтверждение.
4. Выберите медицинское учреждение и врача. Система покажет доступные даты и время приёма в выбранной поликлинике.
5. Подтвердите запись. После выбора времени нажмите «Записаться». На указанный телефон придёт код подтверждения – введите его в появившемся окне.
6. Получите подтверждение. На электронную почту и в личный кабинет будет отправлено подтверждение с деталями визита.

Какие документы нужны?

• Полис ОМС (бумажный или электронный) – номер полиса вводится вручную.
• Паспорт (для подтверждения личности, если требуется в поликлинике).
• СНИЛС (для входа в личный кабинет).

Преимущества электронного сервиса

• Отсутствие очередей в регистратуре.
• Возможность записать сразу несколько членов семьи.
• Контроль за записью через SMS‑подтверждение – снижается риск ошибочного назначения.
• История всех записей и результатов анализов в одном месте.
• Работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Контакты для обращений

Личный приём (в случае необходимости)

Если у вас возникли сложности с онлайн‑записью, вы можете обратиться в личный приём в вашем поликлиническом отделении.

• График работы личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (без обеда).
• Адреса отделений (пример для Москвы):
  • Поликлиника № 1, ул. Тверская, д. 7
  • Поликлиника № 2, ул; Сретенский бульвар, д. 15
  • Поликлиника № 3, проспект Мира, д. 45

Отделы, участвующие в процессе записи

1. Отдел информационных технологий (разработка и поддержка ЕМИАС).
2. Отдел клиентского сервиса (приём звонков, обработка запросов).
3. Регистрационный отдел поликлиники (контроль за записью и выдачей подтверждений).
4. Отдел безопасности (контроль за SMS‑подтверждениями и защитой персональных данных).

Руководство проекта

Ответственными за внедрение новой функции являются:

• Иванов Сергей Петрович – директор Федерального центра ЕМИАС.
• Смирнова Елена Викторовна – руководитель отдела разработки.
• Кузнецов Андрей Андреевич – начальник отдела клиентского сервиса.

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже воспользовались новой функцией:

«Записала мужа на приём к терапевту за 5 минут, СМС‑код пришёл мгновенно. Очень удобно, особенно когда нет возможности идти в регистратуру» – Мария, г. Москва.

«Раньше приходилось стоять в очереди с ребёнком. Теперь всё делаю из дома, а система напоминает о визите за день до приёма» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.

«Была небольшая проблема с вводом номера полиса, но оператор горячей линии быстро помог решить вопрос. Сервис на уровне!» – Ольга, г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записать ребёнка, если у него нет собственного полиса?

Да. При записи указываете полис родителя, а в поле «Отношение к пациенту» выбираете «Ребёнок». СМС‑подтверждение будет отправлено на телефон родителя.

Что делать, если СМС‑код не пришёл?

Проверьте правильность введённого номера телефона. Если всё верно, позвоните в горячую линию 111 или в региональный центр поддержки.

Можно ли изменить запись после подтверждения?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» и выберите новую дату/время. При изменении также будет отправлено новое СМС‑подтверждение.

Внедрение функции электронной записи по полису в системе ЕМИАС – это шаг к цифровой медицине, который делает процесс получения медицинской помощи более гибким, безопасным и удобным. Пользователи получают возможность планировать визиты для себя и своих близких в любое время суток, а система гарантирует достоверность записи через SMS‑подтверждение.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!

© 2026 Федеральный центр ЕМИАС. Все права защищены.