Запись на приём к врачу по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Серпухов осуществляется через несколько удобных каналов: официальный сайт медицинского учреждения, горячую линию, личный кабинет на портале госуслуг или в системе ЕМИАС, а также непосредственно в регистратуре поликлиники. Ниже представлена полная информация о контактах, структуре учреждения и пошаговой инструкции записи.

Официальный сайт

Основной источник актуальной информации – сайт ГБУЗ «Серпуховская городская поликлиника»:

• serpuhov-poliklinika.ru

На сайте размещены:

• расписание работы отделений;
• контактные данные руководства;
• электронные сервисы записи;
• раздел «Отзывы и предложения».

Контакты для обращений

• Адрес: г. Серпухов, ул. Ленина, д. 45 (примерный адрес – уточняйте на сайте)
• Горячая линия ( call‑центр ): 8 (4967) -2‑34‑56
• Факс: 8 (4967) -2‑34‑57
• Электронная почта: info@serpuhov-poliklinika.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой записи и получения справок работают следующие номера:

1. Единый телефон регистратуры: 8 (4967) -2‑34‑56 (круглосуточно, с 8:00 до 20:00)
2. Отдел записи к врачу‑терапевту: 8 (4967) -2‑34‑58
3. Отдел записи к специалистам (стоматолог, гинеколог, педиатр и др.): 8 (4967) -2‑34‑59
4. Служба информации ОМС: 8 (4967) -2‑34‑60

Электронный адрес

Для письменных обращений, жалоб и предложений используйте:

• info@serpuhov-poliklinika.ru – общий почтовый ящик;
• omsservice@serpuhov-poliklinika.ru – вопросы по полису ОМС;
• zakaz@serpuhov-poliklinika.ru – запись на приём через электронную форму.

Личный кабинет

Запись через личный кабинет возможна на следующих платформах:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) – раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»;
• Система ЕМИАС (emiias.mosreg.ru) – требуется авторизация по полису ОМС и СНИЛС;
• Мобильное приложение «ЕМИАС.Запись к врачу» – доступно в App Store и Google Play.

После входа в личный кабинет вы сможете:

• выбрать врача и специальность;
• посмотреть актуальное расписание приёма;
• записаться, перенести или отменить визит;
• получать электронные напоминания о приёме.

Личный прием и график приема

Регистратура поликлиники ведёт приём пациентов по следующему графику:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед);
• Суббота: 09:00 – 15:00 (только запись к врачам‑специалистам по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной день (экстренная помощь – через скорую помощь).

Личный приём у руководства возможен по предварительной записи:

• Главный врач: по средам, 14:00 – 16:00;
• Заместитель главного врача по лечебной работе: по вторникам, 10:00 – 12:00;
• Заместитель главного врача по административной работе: по четвергам, 15:00 – 17:00.

Запись на личный приём осуществляется через телефон горячей линии или в личном кабинете на портале госуслуг.

Отделы поликлиники

В структуре ГБУЗ «Серпуховская городская поликлиника» функционируют следующие отделения:

• Терапевтическое отделение – приём терапевтов, кардиологов, эндокринологов;
• Педиатрическое отделение – наблюдение за детьми от 0 до 18 лет;
• Женская консультация – гинекологи, маммологи, акушеры;
• Стоматологическое отделение – терапевтическая и хирургическая стоматология;
• Отдел профилактики и диспансерного наблюдения – вакцинация, медицинские осмотры;
• Лабораторная диагностика – анализы крови, мочи, биохимия;
• Инструментальная диагностика – УЗИ, ЭКГ, рентген, fluorография;
• Реабилитационное отделение – физиотерапия, ЛФК, массаж.

Руководство

Текущее руководство учреждения (данные актуальны на 2024 год, уточняйте на сайте):

1. Главный врач: Иванова Елена Сергеевна;
2. Заместитель главного врача по лечебной работе: Петров Андрей Владимирович;
3. Заместитель главного врача по административной работе: Сидорова Мария Николаевна;
4. Главная медицинская сестра: Кузнецова Ольга Игоревна;
5. Начальник отдела ОМС и страховых отношений: Федоров Дмитрий Александрович.

Отзывы пациентов

Отзывы о работе поликлиники можно найти в следующих источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – форма для оставления комментариев и оценок;
• Портал ПроДокторов (prodoctorov.ru) – поиск по городу Серпухов и названию поликлиники;
• Яндекс.Карты и Google Maps – оценки и комментарии пользователей;
• Социальные сети – официальные группы ВКонтакте и Facebook учреждения.

При оставлении отзыва рекомендуется указывать дату визита, фамилию врача и суть обращения – это поможет улучшить качество обслуживания.

Как записаться к врачу по полису ОМС: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы: полис ОМС, паспорт, СНИЛС (при записи через портал госуслуг или ЕМИАС).
2. Выберите способ записи:
   • через личный кабинет на портале Госуслуг;
   • через систему ЕМИАС (сайт или мобильное приложение);
   • по телефону горячей линии (8 (4967) -2‑34‑56);
   • через электронную форму на официальном сайте (раздел «Запись к врачу»);
   • лично в регистратуре поликлиники.
3. Авторизуйтесь: в личном кабинете введите номер полиса ОМС и СНИЛС, получите код подтверждения по SMS.
4. Выберите специалиста: укажите нужное отделение (терапевт, педиатр, гинеколог и т.д.) и фамилию врача (если известен).
5. Определите дату и время: система покажет доступные слоты; выберите удобный для вас.
6. Подтвердите запись: после выбора нажмите «Записаться» и получите электронное подтверждение (SMS или e‑mail).
7. Сохраните подтверждение: распечатайте или сохраните на мобильном устройстве – потребуется при посещении поликлиники.
8. Придите в назначенное время: предъявите полис ОМС, паспорт и подтверждение записи в регистратуре.

Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и удобно записаться к любому врачу в Серпухове по полису ОМС, минимизировав время ожидания и получив качественную медицинскую помощь.

Информация предоставлена для ознакомительных целей. Перед записью рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте ГБУЗ «Серпуховская городская поликлиника» или по телефону горячей линии.