Вопросы записи к врачу решаются онлайн, по телефону и в личных приемных отделений. Ниже подробно описаны все доступные способы, а также указаны контакты, графики работы и отзывы пациентов.
Способы записи через интернет
- Портал ЕМИАС.ИНФО – https://emias.info
- Личный кабинет пациента (ЛК) – https://lk.emias.mos.ru
- Портал mos.ru (Госуслуги Москвы) – https://www.mos.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги» (Android / iOS)
- Мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» (Android / iOS)
- Портал государственных услуг Московской области – https://mosgorzdrav.ru
Как записаться в личном кабинете (пример)
- Перейдите на Личный кабинет пациента и выполните вход (регистрация через СНИЛС, телефон, паспорт).
- В меню выберите «Запись к врачу».
- Введите номер полиса ОМС и дату рождения.
- Выберите поликлинику (по месту жительства) и нужного специалиста.
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail/СМС.
Запись через портал Госуслуг Московской области
- Войдите в Госуслуги (или в мобильное приложение).
- В разделе «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Запись к врачу» нажмите «Заполнить форму».
- Укажите номер полиса ОМС, дату рождения и выберите поликлинику.
- Выберите специалиста, дату и время приёма.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт электронный талон.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑регистратура) | https://lk.emias.mos.ru |
| Мобильные приложения | • «ЕМИАС.ИНФО» (Google Play, App Store) • «Госуслуги» (Google Play, App Store) |
Личный приём (офисные отделения)
Для тех, кто предпочитает записаться лично, в Московской области работают приёмные пункты в каждом районе.
- Головное отделение – г. Подольск, ул. Советская, 1, тел.: +7 (496) -23‑45‑00, часы работы: 08:00‑17:00 (пн‑пт).
- Отделение в г. Химки – ул. Ленина, 12, тел.: +7 (495) -34‑56‑78, часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт).
- Отделение в г. Красногорск – пр. Мира, 45, тел.: +7 (495) -45‑67‑89, часы работы: 08:30‑17:30 (пн‑пт).
- Полный список адресов и телефонов доступен в разделе «Контакты» на сайте mosgorzdrav.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑17:00 |
| Среда | 08:00‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов и их функции
- Отдел первичной медико‑социальной помощи (ПМСП) – запись к терапевту, педиатру, семейному врачу.
- Отдел специализированной помощи – кардиология, неврология, эндокринология, гинекология и др.
- Отдел профилактики и вакцинации – прививки, скрининги, профилактические осмотры.
- Отдел лабораторных исследований – сдача анализов, получение результатов онлайн.
- Отдел реабилитации – физиотерапия, ЛФК, постинфарктная реабилитация.
Руководство регионального департамента здравоохранения
Главный врач Московской области – доктор Ирина Петровна Сидорова (с 2024 г.).
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный врач | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель главного врача по организации мед. помощи | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отзывы пациентов
Иван, 38 лет, Подольск: «Записался к терапевту через приложение ЕМИАС за 3 минуты. СМС‑подтверждение пришло сразу, врач оказался пунктуален. Очень удобно!»
Елена, 45 лет, Химки: «Пробовала записаться через портал mos.ru, но система иногда «зависала». Перешла в личный кабинет ЕМИАС – всё прошло без проблем. Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 помогла решить вопрос с подтверждением полиса.»
Сергей, 60 лет, Красногорск: «Люблю личный приём в поликлинике, потому что могу задать вопросы сразу врачу. График приёма удобный, а в случае экстренной ситуации звоню в горячую линию – отвечают быстро.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, привязан ли мой полис ОМС к системе?
Войдите в личный кабинет (ЕМИАС или Госуслуги) и в разделе «Мой полис» проверьте статус привязки. Если статус «Не привязан», нажмите «Привязать полис» и введите номер полиса и СНИЛС.
Можно ли записаться к врачу, если у меня нет интернета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, а также в любой поликлинике, обратившись в регистратуру.
Сколько времени занимает запись через мобильное приложение?
Обычно 2‑3 минуты: ввод полиса, выбор врача, подтверждение. После этого вы получаете электронный талон.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» и выберите новую дату/время. При изменении менее чем за 24 ч. может потребоваться звонок в регистратуру.
Какие документы нужны при первом визите?
Паспорт, полис ОМС, СНИЛС (при наличии), а также результаты предыдущих обследований, если они есть.
Записаться к врачу по полису ОМС в Московской области сейчас проще, чем когда‑либо. Вы можете воспользоваться:
- Онлайн‑порталами (ЕМИАС, mos.ru, портал МОЗ МО)
- Мобильными приложениями (Госуслуги, ЕМИАС.ИНФО)
- Телефонной горячей линией 8‑800‑200‑00‑00
- Личными приёмными в поликлиниках региона
Все необходимые контакты, графики и инструкции собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить медицинскую помощь без лишних очередей.
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии или пишите на info@mosgorzdrav.ru. Мы всегда готовы помочь!