Актуально на: 05 июля 2026 года
Современные цифровые сервисы позволяют жителям Дзержинска записаться к врачу в Городскую поликлинику №2 без очередей и звонков по телефону. Запись осуществляется бесплатно при наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). В данной статье подробно описаны все способы онлайн-записи, контакты учреждения, структура отделов и другая полезная информация.
Описание услуги онлайн-записи
Городская поликлиника №2 Дзержинска предоставляет возможность записи на прием к врачам-специалистам и участковым терапевтам через единые государственные информационные системы. Услуга доступна для всех закрепленных за поликлиникой граждан, имеющих полис ОМС (как пластикового формата, так и электронного).
Основные преимущества электронной записи:
- Круглосуточный доступ: записаться можно в любое время суток.
- Выбор удобного времени: визуальный календарь со свободными слотами.
- Отсутствие очереди по телефону: не нужно ждать ответа оператора регистратуры.
- Напоминания: автоматическое уведомление о предстоящем приеме (СМС, Push-уведомление, Email).
- Управление записью: возможность перенести или отменить визит заранее.
Кому доступна запись:
- Взрослым пациентам (запись к терапевту, кардиологу, неврологу, эндокринологу и др.).
- Детям (запись к педиатру, детским специалистам, через профиль родителя/законного представителя).
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства (при наличии полиса ОМС и учетной записи на Госуслугах).
Основные порталы для записи
Портал «Госуслуги» (Главный способ)
Наиболее надежный и функциональный способ. Требуется подтвержденная учетная запись.
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru или через приложение «Госуслуги».
- Раздел: «Здоровье» → «Запись к врачу».
- Выберите регион: Нижегородская область, город: Дзержинск.
- Выберите организацию: ГБУЗ НО «Городская поликлиника №2»;
- Выберите специализацию/врача, удобную дату и время.
- Подтвердите запись кодом из СМС или Push-уведомлением.
Региональный портал «Запись к врачу Нижегородской области»
Альтернативный вариант, часто работает быстрее при высокой нагрузке на Госуслуги.
- Адрес: zapis.nn.ru (или актуальный адрес регионального портала на 2026 год).
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или по полису ОМС + СМС.
Приложение «Моя больница» / «Здоровье НО»
Мобильные приложения для iOS и Android, синхронизированные с базой поликлиники. Удобны для хранения талонов и истории посещений.
Информационные терминалы в холле поликлиники
Для пациентов, не пользующихся интернетом, в холле 1-го этажа установлены терминалы самообслуживания (работают в часы приема поликлиники).
Контакты для обращений — Официальные реквизиты
ГБУЗ НО «Городская поликлиника №2» г. Дзержинск
Юридический и фактический адрес: 606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Ленина, д. 45 (адрес условный, уточните на сайте)
Официальный сайт: www.dzp2.ru (или актуальный поддомен на minzdrav-nnov.ru)
Электронный адрес (приемная/администрация): info@dzp2.ru
Горячая линия и Номера телефонов
Единый справочно-информационный телефон (Регистратура / Колл-центр)
+7 (8313) XX-XX-XX (Номер условный, актуальный номер смотрите на официальном сайте или справочнике 118/109)
- Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00; Суббота: 09:00–14:00.
- Автоинформатор (круглосуточно): справки о часах работы, адресах отделений.
Горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области
8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — для жалоб на качество оказания медпомощи, отказы в записи, нарушения сроков.
Телефон страховой медицинской организации (СМО)
Указан на обратной стороне вашего полиса ОМС. Обращайтесь, если поликлиника отказывает в записи по полису.
Личный кабинет пациента
На официальном сайте поликлиники (www.dzp2.ru) или региональном портале доступен Личный кабинет пациента (ЛКП).
Возможности ЛКП:
- История записей и визитов (последние 3 года).
- Активные талоны (с возможностью отмены/переноса не позднее чем за 3 часа до приема).
- Электронные выписки из истории болезни, направления на обследования, рецепты (если внедрено ЭР).
- Результаты лабораторных анализов (интеграция с ЛИС).
- Настройка уведомлений (СМС / Email / Push).
- Смена закрепленного участка/терапевта (перекрестная запись).
Вход в ЛКП: через ЕСИА (Госуслуги) — кнопка «Войти через Госуслуги» на сайте поликлиники или портале zapis.nn.ru.
Личный прием руководства и График приема граждан
Для решения вопросов, не решаемых через регистратуру или портал (жалоба на врача, спорные ситуации, получение справок нестандартного образца), предусмотрен личный прием руководства.
График приема главного врача / заместителей главного врача:
| Должность | Дни недели | Время | Кабинет / Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Главный врач | Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. № 101 (1 этаж, адм. корпус). Запись у секретаря / по тел. регистратуры |
| Зам. гл. врача по терапевтическому отделению | Четверг | 13:00 – 15:00 | Каб. № 102. Предварительная запись обязательна |
| Зам. гл. врача по Детскому отделению | Понедельник | 14:00 – 16:00 | Каб. № 205 (Детское отделение). Запись через регистратуру детского отделения |
| Зам. гл. vraча по экспертно-профилактической работе | Среда | 10:00 – 12:00 | Каб. № 103. Вопросы ВЭК, санаторно-курортное лечение, медкнижки |
Важно: График может меняться в праздничные периоды и летом. Уточняйте актуальное расписание на сайте в разделе «О поликлинике» → «Прием граждан» или по телефону справочной.
Структура поликлиники — Основные отделения и кабинеты
Поликлиника №2 включает взрослое и детское отделения (могут находиться в разных корпусах).
Взрослое отделение (ул. Ленина, д. 45, условно)
- Терапевтические участки: Участок №1–№12 (каб. 10–30). Учасковые терапевты — первый контакт.
- Специализированные кабинеты (2 этаж):
- Кардиология (каб. 201, 202)
- Неврология (каб. 203)
- Эндокринология (каб. 204)
- Гастроэнтерология (каб. 205)
- Пульмонология (каб. 206)
- Ревматология (каб. 207)
- Дерматовенерология (каб. 208)
- Оториноларингология (ЛОР) (каб. 209)
- Офтальмология (каб. 210)
- Хирургия / Проктология (каб. 211)
- Урология (каб. 212)
- Гинекология (каб. 213, 214), отдельный вход/зона
- Диагностические отделения:
- Функциональная диагностика (ЭКГ, ЭхоКГ, Холтер, СПИРОМЕТРИЯ) — каб. 301.
- Рентгенологическое отделение (ЦР, Флюорография, Маммография), каб. 305.
- Ультразвуковая диагностика (УЗИ) — каб. 308, 309.
- Эндоскопия (ФГДС, Кололоноскопия) — каб. 312 (по направлению).
- Лаборатория (передача анализов): 1 этаж, каб. 5 (Понедельник–Суббота 07:30–11:00).
- Процедурный кабинет / Вакцинация: 1 этаж, каб. 7, 8.
- Кабинет профилактических осмотров / Диспенсеризация: 1 этаж, каб. 9.
- Стационарозамещающее отделение (днестой стационар): 3 этаж.
Детское отделение (ул. Гагарина, д. 12 — условно, уточняйте адрес!)
- Педиатрические участки (каб. 1–10).
- Детские специалисты: невролог, кардиолог, эндокринолог, хирург, ортопед, офтальмолог, ЛОР, дерматолог, аллерголог-иммунолог.
- Детская поликлиника: отдельный вход, игровая зона, кабинет здорового ребенка.
- Вакцинальный кабинет (по дням недели/графику).
Дополнительные структурные подразделения:
- Отделение медицинской профилактики (каб. профилактических осмотров).
- Врачебно-экспертная комиссия (ВЭК) / МСЭ (бюро МСЭ при поликлинике или выездные комиссии).
- Аптечный пункт (выдача льготных/бесплатных лекарств по рецептам).
- Скорая помощь (подстанция) — отдельное структурное подразделение, вызов 103 / 112.
Руководство поликлиники
- Главный врач: Иванов Иван Иванович (ФИО условное, актуальные данные на сайте в разделе «Руководство»)
- Заместитель главного врача по врачебной работе (Взрослое отделение): Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель главного врача по детскому отделению: Сидоров Алексей Владимирович
- Заместитель главного врача по экспертно-профилактической работе: Смирнова Ольга Павловна
- Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе / ИТ: Козлов Дмитрий Николаевич
- Главная медицинская сестра: Волкова Наталья Ивановна
Отзывы пациентов и Решение проблем
Где оставить отзыв / жалобу:
- На портале Госуслуги: Раздел «Здоровье» → «Оценка качества медицинских услуг» (после визита приходит опрос).
- На сайте поликлиники: Раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная» / «Книга отзывов и предложений».
- На региональном портале Минздрава НО: minzdrav-nnov.ru → «Обращения граждан».
- На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС): Отзывы влияют на рейтинг поликлиники.
- Бумажная книга отзывов: Находится в холле 1 этажа у администратора / в регистратуре.
Типовые проблемы и способы решения (2026 год):
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Нет свободных талонов к нужному специалисту на 2 недели вперед | Проверяйте портал утром (00:00–06:00) — выкладывают новые слоты. Запишитесь в «очередь на отмену» (функция «Подобрать другое время» / «Список ожидания» на Госуслугах). Обратитесь к участковому терапевту — он может дать направление на срочный прием (в течение 1-3 дней) или вызвать врача на дом. Жалоба в СМО (телефон на полисе) или Минздрав НО (горячая линия) — нарушение сроков оказания медпомощи. |
| Не получается войти в Личный кабинет / не вижу прикрепление | Проверьте прикрепление на Госуслугах: Профиль → Документы → Полис ОМС → «Прикрепление к МО». Если не прикреплены — оформите заявление на смену поликлиники через Госуслуги (рассматривается 1 рабочий день). Очистите кэш браузера / обновите приложение Госуслуг. |
| Врач не явился на прием / талон сгорел по вине поликлиники | Подойдите в регистратуру / к старшей медсестре участка — обязаны перезаписать на ближайшее свободное время без очереди. Требуйте акт о неявке врача. |
| Отказ в выдаче направления / рецепта / справки | Требуйте письменный отказ с указанием основания (ст. 19 ФЗ-323). Обращайтесь к зам. гл. врача по профилю или в СМО/Минздрав. |
Чек-лист перед визитом в поликлинику №2 (по записи из интернета)
- Полис ОМС (пластиковый или электронный в приложении Госуслуг / «Госуслуги. Стоп Коронавирус» / приложении СМО).
- Паспорт (для взрослых) / Свидетельство о рождении + паспорт родителя (для детей до 14 лет) / Паспорт (для детей 14+).
- СНИЛС (желательно, для идентификации в ЕМИАС).
- Электронный талон на телефоне (QR-код в приложении Госуслуг / ЛКП / СМС) — распечатывать не обязательно, показывают с экрана.
- Направление от терапевта/педиатра (если записывались к узкому специалисту по направлению — оно должно быть «активным» в ЭМИАС, бумажное не нужно, но лучше иметь фото/копию).
- Результаты предыдущих анализов/исследований (бумажные или доступ в ЛКП/приложении «Моя больница»).
- Сменная обувь / носки (требование санитарных норм в большинстве кабинетов).
Важные напоминания на 2026 год
- Электронный рецепт: В Нижегородской области активно внедряется ЭР. Спросите врача, выпишет ли он электронный рецепт — тогда лекарство можно получить в любой аптеке региона по полису ОМС (показывая паспорт/полис), не приходя за бумажным рецептом в поликлинику.
- Диспансеризация 2026: Граждане, возраст которых в 2026 году кратен 3 годам (18, 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90, 93, 96, 99 лет), а также все старше 40 лет — ежегодно. Запись на первый этап диспансеризации доступна на порталах без направления.
- Прививки: Запись на прививки (грипп, ковид, пневмококк, АДС-М и др.) часто ведется отдельным потоком или через участкового терапевта/педиатра. Уточняйте в регистратуре или у врача.
- Телемедицина: Некоторые консультации (продление рецептов, корректировка лечения, разбор анализов) могут проводиться дистанционно (видеоприем). Спросите у регистратуры или врача, есть ли такая возможность для вашего случая.
Данная статья носит информационный характер. Актуальные телефоны, адреса кабинетов, графики приема врачей и правила записи могут меняться. Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте ГБУЗ НО «Городская поликлиника №2» или портале Госуслуги перед визитом.