ЗАО Страховая группа «Спасские ворота» – одна из крупнейших страховых организаций России, основанная в 1995 году․ Главный офис компании расположен в историческом здании Мэрии Москвы (бывшее здание СЭВ) по адресу:
Адрес: 121205, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36/9
Контактная информация
- Официальный сайт: https://spasst․ru
- Горячая линия (тариф «800»): 8 800 250‑00‑66 (круглосуточно)
- Дополнительный телефон: +7 -06 727‑06‑10 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@spasst․ru
- Личный кабинет: https://spasst․ru/lk – онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае․
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через форму онлайн‑записи в личном кабинете)․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Консультации, оформление полисов, приём заявлений |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём звоните по телефону +7 -06 727‑06‑10 или оставляйте заявку в личном кабинете․
Отделы компании
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта»;
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы;
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков;
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для туристов и жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций;
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, чат‑бота;
- Юридический отдел – работа с претензиями и судебными спорами;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекомендациями․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Борис Хаит | +7 -06 727‑06‑10 (директор) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Смирнова | +7 -00 250‑00‑66 |
| Главный бухгалтер | Игорь Петров | info@spasst․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, размещённых на популярных площадках (Biglion, Google Maps, «Отзовик»);
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу, цены конкурентные» – Алексей, 34 года․
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно подать заявление о страховом случае онлайн, без похода в офис» – Марина, 28 лет․
- «Профессиональная работа отдела ипотечного страхования, помогли оформить полис в течение часа» – Сергей, 42 года․
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе слишком много людей, ожидание иногда превышает 30 минут» – Ирина, 45 лет․
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении – иногда возникают ошибки при оплате» – Дмитрий, 30 лет․
- «Хотелось бы более гибких условий страхования от клеща, сейчас только базовый пакет» – Ольга, 38 лет․
Компания активно реагирует на замечания: вводит систему онлайн‑очереди, улучшает мобильное приложение и расширяет линейку специализированных полисов․
Как добраться до офиса
Офис находится в центре Москвы, в пешей доступности от нескольких станций метро:
- «Театральная» (линия 1) – 5 минут пешком;
- «Охотный ряд» (линия 2) – 7 минут пешком;
- «Кузнецкий Мост» (линия 3) – 10 минут пешком․
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка рядом с зданием Мэрии․ При необходимости можно воспользоваться такси или кар‑шэрингом․
Страховая группа «Спасские ворота» на Новом Арбате 36 — это надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, современный онлайн‑сервис и профессиональное обслуживание․ При желании оформить полис, уточнить детали или записаться на личный приём достаточно позвонить по горячей линии 8 800 250‑00‑66 или зайти на официальный сайт․