ЗАО «Россия» – одна из старейших страховых организаций России, основанная в 1992 году. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и бизнес‑рисков. За годы работы компания построила сеть из более чем 250 офисов и 1 200 агентов по всей стране.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.russia-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@russia-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами клиентам предлагается личный кабинет. В нём можно:
- Расчитать и купить полис онлайн;
- Просмотреть и скачать электронные полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС);
- Подать заявку на урегулирование страхового случая;
- Отслеживать статус выплат;
- Обновлять данные о транспортных средствах и собственниках.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает приёмная с фиксированным графиком.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | 8 812 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | 8 383 345‑67‑89 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел автострахования – расчёт и оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для бизнеса (страхование ответственности, грузов, проектов).
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, проведение экспертизы, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы, мобильных приложений и электронных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личных кабинетах.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@russia-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@russia-insurance.ru |
| Главный финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@russia-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (например, otzovik.com и yandex.ru/maps).
- Алексей, г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, полис пришёл на почту в виде PDF. При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!»
- Елена, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от ЗАО «Россия» покрывает широкий спектр медицинских услуг, а личный кабинет позволяет контролировать остаток средств и историю обращений. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов.»
- Игорь, г. Новосибирск – «Каско оформил через офис. Оценка ущерба прошла в течение суток, деньги перечислили в течение 5 дней. Плюс – приятный персонал и чистый офис;»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – оператор работает 24 часа в сутки.
- Отправить письмо на support@russia-insurance.ru с темой «Вопрос по полису».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и прозрачной работе со всеми клиентами.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.