ЗАО «МАКС‑М» – одна из компаний группы «Страховая группа МАКС», в состав которой входят:
- АО «МАКС»
- ЗАО «МАКС‑М»
- ООО «МАКС‑Жизнь»
Лицензия Федеральной службы по страхованию населения (ФССН) № 1427 77, выдана ЗАО «МАКС‑М» 22 марта 2007 г․; Компания оказывает широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам в Смоленской области․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
https://maxm․ru
Что можно сделать на сайте?
- Ознакомиться с перечнем страховых программ (авто, имущество, здоровье, жизнь, КАСКО и пр․)․
- Рассчитать стоимость полиса онлайн․
- Оформить страховой полис в режиме 24/7․
- Подать заявление о страховом случае․
- Войти в личный кабинет для управления полисами․
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон офиса в Смоленске | +7 (4832) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@maxm․ru |
| Адрес офиса | г․ Смоленск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и отслеживания статуса заявлений используйте личный кабинет:
https://maxm․ru/lk
Личный приём (офисные часы)
Если вам требуется консультация специалиста в живую, вы можете записаться на личный приём․
- Адрес приёма: г․ Смоленск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контакт для записи: +7 (4832) -5‑55‑55, reception@maxm․ru
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, работа с заявками․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплаты, взаимодействие с экспертами․
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия, налоговое планирование․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети․
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Михайловна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Яндекс․Карты, соцсети)․ Они помогают оценить уровень сервиса компании․
- Ирина К․ (5/5) – «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай․ Очень доволен обслуживанием!»
- Владимир С․ (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 2‑3 минуты в очереди․ В целом, сервис на уровне․»
- Татьяна М․ (3/5) – «Сотрудники в офисе вежливые, но процесс урегулирования убытков затянулся на 12 дней․ Ожидаю улучшения․»
- Алексей П․ (5/5) – «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно сразу оплатить онлайн․ Рекомендую!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию — +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)․
- Написать на электронную почту support@maxm․ru – ответ в течение 2‑4 часов․
- Записаться на личный приём через форму записи онлайн․
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании․